帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),必須牢記這些:
如果真的愛你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成長,如果你礙于情面,低目標(biāo),低要求,養(yǎng)了一群小綿羊,這是對伙伴前途最大的傷害!
公司清潔工,一般都是最被人忽視的角色,因?yàn)樗麄冏龅氖枪咀钆K最累的活。但出人意料的是,一天晚上某公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí),公司的保潔員與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后,有人問他為什么要這么做時(shí),他說:“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過時(shí),總會贊美我掃得真干凈”。這個(gè)故事告訴我們——真誠的贊美,能激發(fā)他人的無限潛能。
管理是被動的,激勵是主動的。管理是要求員工做事的,激勵能讓員工自己要求做事的。
人都是自主的,沒有人天生愿意一直聽從別人的命令,為別人做事,然而所有人愿意為了自己的利益去工作。管理者們還在套用老辦法,用嚴(yán)格的規(guī)矩制度管理員工,那員工只會越來越少。有時(shí)候企業(yè)員工流失嚴(yán)重,除了管理有問題,有可能還因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境過于沉悶,缺乏激勵。
管理注重事情結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。過分關(guān)注結(jié)果,就是降低對員工的關(guān)注,但想要做好一件事,卻少不了員工的努力與合作。所以,管理者只是希望做好事情,而領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是通過激勵帶好團(tuán)隊(duì),從而合作完成工作目標(biāo)。
要想做真正的領(lǐng)導(dǎo),必須掌握各種激勵技巧,關(guān)注人的需求與感受。
做好激勵有什么用
一個(gè)尋求刺激飆車愛好者在崎嶇的山路上駕駛時(shí),也會不自覺的系好安全帶。因?yàn)槿绻粋€(gè)人是為自己而做,信念、目標(biāo)、理想就是最大的動力。
所以在管理公司的時(shí)候,企業(yè)主必須以人為本。
1、培養(yǎng)人不如招對人:與其費(fèi)盡心力去改造一個(gè)人,不如招聘時(shí)就招一個(gè)合適的;
2、招聘人不如留住人:新人的培訓(xùn)成本加上員工流失成本遠(yuǎn)高于留住一個(gè)老員工需要付出的成本;
3、留住人不如激勵人:激勵能讓員工成為增值的資本,而不是只會領(lǐng)工資的成本;
4、激勵人不如培養(yǎng)人:最高層次的激勵就是給員工有成就的未來。
員工追逐利益導(dǎo)致公司成本上漲怎么辦
有管理者訴苦說:員工的工資在行業(yè)內(nèi)幾乎是最高的,但每次做員工幸福指數(shù)調(diào)查,大家的反響都不好,公司環(huán)境也非常壓抑。
員工希望收入不斷提升無可厚非,但是作為管理者你有沒有想過,員工不斷地想提高工資是因?yàn)樗麄冇X得自己所做的工作帶給公司的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的所得。
馬斯洛需求層次論認(rèn)為:人的需求分為五層,第一層是生理需求,就是一個(gè)人對物質(zhì)利益的需求。每個(gè)人都是不一樣的,前面提到了,年齡和工作都會導(dǎo)致一個(gè)人對工作價(jià)值的期待有所不同。所以激勵不代表都要用提高工資來進(jìn)行。
例如,剛剛到大城市打拼的年輕人,需要在大城市站穩(wěn)腳跟,因此對金錢物質(zhì)的需求較強(qiáng),要多用利益驅(qū)動;工作了幾年的經(jīng)驗(yàn)人士,自身本來就有一定的物質(zhì)基礎(chǔ),他需要從工作中獲得尊重,這時(shí)就要用發(fā)展前景加以激勵等等。
計(jì)較收入的員工都是“壞”員工嗎
企業(yè)主一定要明白,計(jì)較收入但愿意付出的員工其實(shí)是好員工,可怕的是計(jì)較收入?yún)s不付出不創(chuàng)造的員工,更可怕的是不計(jì)較收入也不愿意付出的員工,就像人民的名義里的孫區(qū)長,一次又一次的坑著我們達(dá)康書記,可是你要養(yǎng)著他還沒有脾氣。另外,企業(yè)主必須謹(jǐn)記,對于不計(jì)較收入用心做事的員工,你要挖掘他的其他需求,滿足他更高層次的個(gè)性化需要。
員工分類:
A型-雞肋型:不計(jì)較利益也不愿意付出的員工,增加企業(yè)成本,一旦存在必須處理;
B型-索取型:計(jì)較利益但不愿意付出的員工,損壞團(tuán)隊(duì)價(jià)值,破壞團(tuán)隊(duì)氛圍,必須開除;
C型-交換型:計(jì)較利益但愿意付出的員工,需要引導(dǎo)與強(qiáng)化,多多物質(zhì)激勵;
D型-雷鋒型:不計(jì)較利益且愿意付出的員工,挖掘他真實(shí)的需求,
不要讓雷鋒吃虧。不怕員工計(jì)較,就怕不付出還很計(jì)較。而不計(jì)較也不付出的員工,同樣是一種悲哀。
管理者與員工是對立關(guān)系嗎?
有人認(rèn)為,企業(yè)主與員工是天生的“敵人”:企業(yè)主要的是公司利潤,員工要的是高工資;企業(yè)主要的是員工出產(chǎn)價(jià)值,員工想的是錢多事少離家近;企業(yè)主希望員工理解公司經(jīng)營困難,員工希望企業(yè)主體恤自己生活不易;企業(yè)主想員工主動積極做事情,員工只想不要加班。
這種情況首先是因?yàn)樗季S的不同頻,企業(yè)主是做事業(yè),想要經(jīng)營好自己的公司,而員工對公司沒有歸屬感,只是把工作當(dāng)工作;然后是利益分配上的偏差,企業(yè)主得到的是一個(gè)發(fā)展的公司,而員工得到只有當(dāng)下工作交換來的價(jià)值。
有一則小故事。
一管理者對員工說:“我知道你現(xiàn)在工作累,工資低,但是公司正處在高速發(fā)展的時(shí)期,需要資金來做支撐,給你加工資還不現(xiàn)實(shí),我們一起奮斗,未來我們什么都會有的”。員工卻回答說:“如果現(xiàn)在不來點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的,那你要實(shí)現(xiàn)公司未來發(fā)展也是不現(xiàn)實(shí)的”。
從現(xiàn)實(shí)出發(fā),理想才會變成現(xiàn)實(shí)。
那些喜歡畫餅的管理者要留意了,可以不讓員工吃得太飽,但千萬不可以餓著肚子。畫餅還要讓員工聞到餅香。
所以想要讓員工自發(fā)工作,想要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),激勵比管理更加重要!