導(dǎo)讀
“我們并不只是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們是一個(gè)學(xué)校，是一個(gè)針對(duì)學(xué)生不同學(xué)習(xí)程度、不同學(xué)習(xí)問題、不同學(xué)習(xí)難度的學(xué)校?！?/span>
來源：融資中國 作者：張秀華
融中傳媒：thecapital
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在信息化爆發(fā)式發(fā)展的趨勢(shì)下，在線教育越來越凸顯出優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)之一在于，在線教育可以突破時(shí)間和空間的限制，提升了學(xué)習(xí)效率；之二在于在線教育可以跨越因地域等方面造成的教育資源不平等分配，使教育資源共享化，降低了學(xué)習(xí)的門檻。
基于諸多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在線教育已經(jīng)逐漸走進(jìn)大眾的生活并成為一種主流趨勢(shì)。而關(guān)注于K12領(lǐng)域的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，成為眾投資機(jī)構(gòu)看重的“香餑餑”。掌門1對(duì)1CEO張翼在參加有著百億資金管理規(guī)模、60家上市公司的達(dá)晨創(chuàng)投舉辦的“達(dá)晨2016年經(jīng)濟(jì)論壇”上表示，掌門1對(duì)1在線學(xué)習(xí)平臺(tái)已經(jīng)獲得了由達(dá)晨創(chuàng)投、華興資本旗下的華晟資本等投資機(jī)構(gòu)在內(nèi)的第四輪投資。
掌門1對(duì)1在線教育平臺(tái)成立兩年多來，聚集了來自全國十大名校一萬多名高智商、高素質(zhì)的優(yōu)秀大學(xué)生從事K12的課程培訓(xùn)，目前學(xué)員覆蓋全國超過500個(gè)城市，試聽學(xué)員超過50w，成為在線教育行業(yè)發(fā)展迅速的一匹黑馬。
“精英陪伴式教育”
作為有五年線下名師授課經(jīng)驗(yàn)的掌門教育公司創(chuàng)始人兼CEO張翼告訴《融資中國》記者，掌門1對(duì)1前身掌門教育在2009年時(shí)由清華、北大、交大、復(fù)旦的校友聯(lián)合創(chuàng)立，專注線下輔導(dǎo)，為用戶提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。近年來，掌門1對(duì)1主張“精英陪伴式教育”，一萬多名國內(nèi)知名大學(xué)生經(jīng)過層層選拔，通過“狀元俱樂部”增強(qiáng)在線平臺(tái)的品牌感召力。從平臺(tái)成立伊始，主打產(chǎn)品由1對(duì)1逐漸發(fā)展成1對(duì)多的授課方式，多種的授課形式一方面降低了公司運(yùn)營成本從而業(yè)務(wù)得到更加良性的發(fā)展；另一方面通過在線直播1對(duì)多的授課形式，提高了學(xué)生參與積極性和課堂氛圍，營造了熱烈的學(xué)習(xí)氛圍。
為了增強(qiáng)宣傳力度，建立多層次的獲客渠道，掌門1對(duì)1渠道在全國100多個(gè)城市開通線下體驗(yàn)店，不同維度增強(qiáng)學(xué)生的感知力；同時(shí)與很多線下機(jī)構(gòu)合作，通過打包課程進(jìn)行嵌入式課程培訓(xùn)，從而提升教育平臺(tái)的滲透力。張翼介紹說：“在全國100個(gè)城市建立輕體驗(yàn)店（只配備市場(chǎng)策劃+產(chǎn)品體驗(yàn)引導(dǎo)）。在我們看來，雖然輕體驗(yàn)店的成本比起線上成本來說并沒有更低，但對(duì)于還沒有大規(guī)模做品牌廣告的純線上教育而言，高轉(zhuǎn)換率的名單和一定的品牌溢價(jià)對(duì)我們而言是可以接受的渠道。”
作為專注于K12領(lǐng)域的課外輔導(dǎo)培訓(xùn)平臺(tái)，張翼和他的團(tuán)隊(duì)深知打造適合學(xué)生需求、迎合教育發(fā)展的教案是公司的立足之本、發(fā)展之根。掌門1對(duì)1斥巨資投入一百多人的團(tuán)隊(duì)用于教案的設(shè)計(jì)、題庫的整合以及其他產(chǎn)品的研發(fā)。目前，掌門1對(duì)1擁有針對(duì)不同省市、不同年級(jí)、不同難度的教案，用張翼的話說，“我們并不只是一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們是一個(gè)學(xué)校，是一個(gè)針對(duì)學(xué)生不同學(xué)習(xí)程度、不同學(xué)習(xí)問題、不同學(xué)習(xí)難度的學(xué)校，因?yàn)槲覀冇卸嗄甑木€下培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和積累，目前，掌門1對(duì)1擁有數(shù)萬份的教案和百萬題庫，這也是我們的優(yōu)勢(shì)所在?！蓖ㄟ^全方位的精英陪伴式學(xué)習(xí)，真正讓培訓(xùn)有效、讓家長(zhǎng)滿意。
受眾驅(qū)動(dòng)更多依托于品牌
不管從事何種業(yè)務(wù)模式的企業(yè)都離不開“受眾”這一關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，在線教育亦然?！笆鼙婒?qū)動(dòng)其實(shí)就是潛在用戶和付費(fèi)用戶對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)可度。對(duì)于潛在用戶而言，受眾驅(qū)動(dòng)更多依托于品牌。品牌有什么用？品牌就是解決用戶的信任問題，沒有信任，品牌就不會(huì)也有特點(diǎn)?！弊鳛檎崎T1對(duì)1的帶頭人，張翼一方面不斷打造公司品牌，建立免費(fèi)課程、公開課程以及學(xué)習(xí)體驗(yàn)課程，以學(xué)生和家長(zhǎng)口碑逐漸建立產(chǎn)品品牌。另外，對(duì)于付費(fèi)的用戶，受眾驅(qū)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)更高：把付費(fèi)轉(zhuǎn)化成有忠實(shí)度的粉絲。粉絲之后能夠成為生產(chǎn)、推廣甚至研發(fā)的群體。對(duì)于掌門1對(duì)1而言，粉絲是以活躍度/續(xù)費(fèi)率/推薦學(xué)員人數(shù)來考量，目前掌門1對(duì)1的續(xù)費(fèi)率達(dá)到了80%以上，有部分家長(zhǎng)甚至1個(gè)人帶來20多位學(xué)生。經(jīng)過掌門1對(duì)1的不斷深耕和優(yōu)化，數(shù)字再次給張翼和團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘一個(gè)完美的答案。
對(duì)于目前擁有萬名以上的教師隊(duì)伍，張翼坦言，這是掌門1對(duì)1的優(yōu)勢(shì)和壁壘之所在。“目前掌門平臺(tái)上有一萬多名兼職大學(xué)生，全部是兼職，管理這么多兼職本身就是非常難的事情，需要有很強(qiáng)的管理手段培訓(xùn)他們，養(yǎng)好他們，還得讓他們能上好課”，張翼說道。如何緊密的管理好兼職大學(xué)生的培訓(xùn)工作？基于多年的線下教育經(jīng)驗(yàn)，掌門摸索出了一套有特色的管理之道。在各大名校設(shè)有專門的樓長(zhǎng)，便于管理在職大學(xué)生：“在很多高校用樓長(zhǎng)來促進(jìn)管理的模式，就是每個(gè)區(qū)域都要有一個(gè)樓長(zhǎng)。樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理這棟樓里面掌門教育的老師，包括簽協(xié)議、催課等等，他就把他細(xì)分到每個(gè)小部分去。還有后面的簽約，并且這些人還需要我們持續(xù)不斷的去培訓(xùn)，就因?yàn)樗械恼n程，他上的不好，我們會(huì)在監(jiān)課的，監(jiān)課，抽課監(jiān)，然后他不行你還要回頭去培訓(xùn)，會(huì)有非常頻繁的管控”。
目前掌門1對(duì)1的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展已經(jīng)得到了達(dá)晨創(chuàng)投、順為資本、華晟資本等機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與合作，在國內(nèi)風(fēng)生水起的K12又注入了新的活力。在張翼的帶領(lǐng)下，掌門1對(duì)1以其完善的經(jīng)營思路和頑強(qiáng)的生命力，在未來在線教育領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)發(fā)揮力量。
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