大家都知道，說話的最高境界是既可以讓人聽著舒服，又可以起到說服別人的目的。是不是很羨慕那些情商高的人？我們每天都在說話，但很少有人能夠掌握說話的技巧，如果我們能夠?qū)W會(huì)說話的藝術(shù)，對我們的工作、生活都會(huì)起到很好的作用。以下是幾種說話的技巧，還不快學(xué)起來！
1.學(xué)會(huì)觀察，不要加入過多評論
什么是觀察，觀察更傾向于事實(shí)，用證據(jù)說話；而評論更多的摻雜了許多個(gè)人情緒，表達(dá)傾向于主觀。很多人說話就得罪人，無非就是過于傾向于評論，所以學(xué)會(huì)說話的第一步就是要學(xué)會(huì)如何去觀察并且準(zhǔn)確無誤的表達(dá)出來自己所表達(dá)的結(jié)果。我們辦公室就有這么一位大嘴巴，說話非常不討喜，久而久之人緣也差到爆了，后來我就慢慢研究她究竟是怎么把大家伙都得罪了遍。打個(gè)比方，你說小王買的衣服動(dòng)輒上千，她就非說小王花錢大手大腳；你說小王每天的飯量是你的兩倍，她就非說小王的飯量很大；你說小王每天早上10點(diǎn)起床，她就非說小王起床很晚，太懶了。多表達(dá)自己的“觀察”，少表達(dá)自己的評論。
2.說話不要太直接
說話得體、進(jìn)退有度，是成年人的分寸。
有人說其實(shí)說話大大咧咧的人討人喜歡，而那些說話非常注意的人反而會(huì)被人覺得城府深。
但是想想，你真的會(huì)喜歡一個(gè)說話不過大腦、總是傷害你的人嗎？大家所謂喜歡大大咧咧，什么都敢說的人，其實(shí)是喜歡對方的坦誠。
即使你做一個(gè)大大咧咧的人，也可以說話委婉一點(diǎn)，不要挖人痛處。即使是實(shí)話，是為對方好的話，說的時(shí)候也要講究方法。
3.了解說話對象。
在職場上，有的人可以和很多人說的來，怎么聊天都不會(huì)感到尷尬，還能贏得大家的喜愛。但是，有的人在和別人交流時(shí)，一說話就不小心得罪人，這樣就會(huì)容易吃虧，其實(shí)，就是因?yàn)槟悴涣私鈱Ψ剑鬃釉f：己所不欲勿施于人，說話的時(shí)候站在對方的角度，主動(dòng)的去了解別人，才能更好的與別人溝通。比如：從對方的說話語氣上，觀察對方的情緒；從對方的表情上，觀察對你說話的認(rèn)同度；從對方的衣著打扮上，觀察對方的性格等。我們可以發(fā)現(xiàn)，在人際關(guān)系處理中，誰更有心誰就會(huì)更能贏得大家的信賴。很多成功的經(jīng)理人都會(huì)很準(zhǔn)確記住，客戶的個(gè)人愛好、生日等。這種做法不僅會(huì)給了別人一種被尊重的感覺，也會(huì)讓你和別人有更多的話題聊。在職場上，好的人際關(guān)系不是一天就能收獲的，我們要先真誠的關(guān)心別人，才能換回別人的幫助。
4.先順著別人的意思
人和人之間的態(tài)度，在第一句話往往就建立了，有的人的口頭禪是用否定詞，你說什么他都先說一個(gè)“不”“不是”，然后再說一個(gè)他的觀點(diǎn)，而有的人，他的口頭禪是“對、對”，先順著你說，然后再說出自己不一樣的觀點(diǎn)。這就是一個(gè)區(qū)別，人人都是希望得到他人的理解和支持，沒有人喜歡得到他人的挑戰(zhàn)，否定，即使你的意見和別人意見差距十萬八千里，都不妨先順著對方的意思，肯定贊同的部分，然后委婉的表達(dá)自己不贊同的部分，這才算是高情商的說話。有的人就覺得說我心直口快，可能說話不好聽，你說話都不好聽了，別人根本就懶得聽，不管你說什么。
