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上期 [周三] 欄目我們聊了論證的知識(shí)，這期欄目我們介紹一下認(rèn)知偏差。
01.
大家一定都看過電影《泰坦尼克號(hào)》吧？
電影中，很多人認(rèn)為船體結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，絕不可能沉沒，因此對(duì)安全檢查不夠重視、對(duì)航線未作充分考察。
最后，我們都知道發(fā)生了什么。
為什么會(huì)發(fā)生這樣的事？為什么被認(rèn)為最堅(jiān)固的郵輪就給沉了？
最近幾天三位頂級(jí)富豪去深海參觀它的遺骸時(shí)，也神秘失蹤了。
科技發(fā)達(dá)的今天，對(duì)生命安全有極度追求的富豪們，怎么說消失就消失了呢？
想象一下：你們班上有個(gè)同學(xué)為了準(zhǔn)備期末考試，熬夜通宵學(xué)習(xí)。考試后，他取得了優(yōu)異的成績。
然后大家都覺得熬夜學(xué)習(xí)是提高成績的好方法，于是紛紛效仿。
對(duì)此你怎么看，加入效仿大軍，還是保持自己的節(jié)奏？
有一天，同事張三請(qǐng)病假，在家休息。當(dāng)天下午，你們公司突然就傳出了一種流行性感冒。
于是，大家都認(rèn)為這個(gè)請(qǐng)病假的同事就是因?yàn)楦忻岸?qǐng)假的。
你是否也這樣認(rèn)為？
類似這樣的現(xiàn)象——人們?cè)谔幚韱栴}、做出決策時(shí)的一種系統(tǒng)性錯(cuò)誤，就是認(rèn)知偏差。
好比我們的大腦是一臺(tái)電腦，但這臺(tái)電腦有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小bug，以至于我們做出錯(cuò)誤的判斷。這些bug就是認(rèn)知偏差。
02.
認(rèn)知偏差有很多種類，我們可以根據(jù)它們的特點(diǎn)和影響進(jìn)行分類。
其中，有三種認(rèn)知偏差對(duì)我們的工作和生活影響尤為明顯，前面的例子中有所反應(yīng)，它們分別是：過度自信、從眾效應(yīng)和代表性偏差。
| 過度自信
就是我們常說的“自信心爆棚”，這樣容易讓人忽視風(fēng)險(xiǎn)，不重視準(zhǔn)備，導(dǎo)致萬噸豪華郵輪初次出航就觸礁而沉。
再比如，一個(gè)籃球隊(duì)的隊(duì)員們過于自信，覺得比賽必勝，于是對(duì)對(duì)手和自己的實(shí)力估計(jì)出現(xiàn)偏差，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致比賽失利。
| 從眾效應(yīng)
說的是人們?nèi)菀资艿街車h(huán)境和人的影響，跟隨大多數(shù)人的行為，或者認(rèn)同大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)。
例如，在購物時(shí)，看到很多人都在搶購某個(gè)東西，我們就會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這個(gè)東西一定很好，也跟著去買，而忽略了自己的實(shí)際需求。
| 代表性偏差
指的是我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)事物時(shí)，容易受到某個(gè)典型樣本的影響，而忽略了其他信息。
比如，我們?cè)谶x書時(shí)，很可能會(huì)認(rèn)為封面精美的書的內(nèi)容也一定會(huì)很豐富，從而忽略了查看書的內(nèi)容簡(jiǎn)介和作者背景。
這些認(rèn)知偏差時(shí)常會(huì)影響著我們正確的認(rèn)識(shí)事物，準(zhǔn)確的進(jìn)行決策。
03.
那么，如何減少甚至避免認(rèn)知偏差呢？
這里有四條建議可以參考：
首先，增強(qiáng)自我反省能力。
我們要學(xué)會(huì)捫心自問，分析自己的想法和行為是否合理，避免盲目跟隨、過度自信。
其次，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力。
在面對(duì)問題時(shí)，我們要做到“三思而后行”，不要隨波逐流，要有自己的見解和判斷。
然后，學(xué)會(huì)多角度看問題。
在判斷某個(gè)事物時(shí)，我們要從多個(gè)方面進(jìn)行思考，避免被某個(gè)典型特征所誤導(dǎo)。
最后，培養(yǎng)批判性思維能力。
我們要學(xué)會(huì)對(duì)所接收到的信息進(jìn)行判斷和篩選，分辨真?zhèn)?，避免輕信。
只要我們可以從這幾個(gè)方面逐步提升，那么我們就能更理性地看待自己和他人，避免不必要的矛盾和誤解；更能對(duì)事物進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，做出優(yōu)質(zhì)的決策。
以上，我們簡(jiǎn)單的聊了認(rèn)知偏差的內(nèi)容。下期 [周三] 欄目我們逐個(gè)聊聊它的具體類型。
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