導(dǎo)讀：從結(jié)構(gòu)的視角對(duì)思維模式進(jìn)行調(diào)整，使思考匹配當(dāng)前環(huán)境，將形象化工具運(yùn)用于表達(dá)、思考與解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思維形象化，結(jié)構(gòu)思考力三層次模型也因此誕生。
結(jié)構(gòu)是萬(wàn)物之本，物質(zhì)有結(jié)構(gòu)，思考也同樣存在結(jié)構(gòu)。人們看待事物的角度、思考的出發(fā)點(diǎn)、問(wèn)題見(jiàn)解都是思考結(jié)構(gòu)的反映。由于人們學(xué)識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)、思維方式不同，對(duì)同一事物的看待角度與得出的結(jié)論自然也有所不同。
思考結(jié)構(gòu)的三點(diǎn)缺欠
在做決策時(shí)，不同的思考結(jié)構(gòu)使人們的注意力自然地被某些不同方面所吸引，同時(shí)會(huì)淡化甚至忽略其他方面的問(wèn)題。雖然思考結(jié)構(gòu)的存在可以幫助人們?cè)趶?fù)雜的世界里高效思考，但還存在著三個(gè)弊端：
第一，思考結(jié)構(gòu)非常隱性地存在于人們的認(rèn)知模式中，很難被覺(jué)察。人們需要刻意去覺(jué)察，顯性化思考結(jié)構(gòu)，才能夠發(fā)現(xiàn)看待世界的正確視角。
第二，思考結(jié)構(gòu)往往是不完整的。思考結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于每個(gè)人的主觀意識(shí)中，容易產(chǎn)生偏差，不能審視到全部事實(shí)。
第三，思考結(jié)構(gòu)很難改變。一旦習(xí)慣了某個(gè)思考結(jié)構(gòu)，人們會(huì)對(duì)其產(chǎn)生依賴(lài)情感，就會(huì)按照對(duì)應(yīng)的特定視角審視問(wèn)題。其他的視角則會(huì)被切斷，需要通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行有意識(shí)的努力、理性的干預(yù)，才可能改變。
比如，當(dāng)火車(chē)鐵軌被發(fā)明出來(lái)時(shí)，很多人絞盡腦汁地解決如何讓火車(chē)安全地在鐵軌上行駛的問(wèn)題，所以把鐵軌的邊緣加上鋼邊以防火車(chē)在行駛過(guò)程中滑落；然而，之后有人打破了思考結(jié)構(gòu)，換了一個(gè)視角——如何能讓車(chē)輪更牢固地抓住軌道。所以，現(xiàn)在我們看到的并不是軌道鑲有鋼邊，而是火車(chē)輪的邊緣呈凸出狀。
將思維形象化
思考結(jié)構(gòu)根植于過(guò)往的學(xué)習(xí)、職業(yè)經(jīng)歷甚至文化背景，決定了人們對(duì)外界的看法。比如，有人習(xí)慣從產(chǎn)品經(jīng)理角度看問(wèn)題；有人習(xí)慣從營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、科學(xué)家等不同角度看問(wèn)題。這些視角往往在幫助我們快速?zèng)Q策的同時(shí)造成了很多偏見(jiàn)和盲點(diǎn)。
如何避免思考結(jié)構(gòu)帶來(lái)的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)？經(jīng)過(guò)多年的研究實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，如果要清晰梳理思考結(jié)構(gòu)并有效表達(dá)，需要通過(guò)結(jié)構(gòu)思考力“理解、重構(gòu)、呈現(xiàn)”三個(gè)方法，更全面、清晰地看待事物，改善思考質(zhì)量。同時(shí)，從結(jié)構(gòu)的視角對(duì)思維模式進(jìn)行調(diào)整，使思考匹配當(dāng)前環(huán)境，將形象化工具運(yùn)用于表達(dá)、思考與解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思維形象化，結(jié)構(gòu)思考力三層次模型也因此誕生（見(jiàn)圖表1）。
第一步是理解。通過(guò)一定的方法覺(jué)察自己與他人思考結(jié)構(gòu)的存在，然后評(píng)估這樣的思考結(jié)構(gòu)是否符合現(xiàn)有客觀環(huán)境，做到隱形思維顯性化。
第二步是重構(gòu)。當(dāng)現(xiàn)有思考結(jié)構(gòu)不符合客觀環(huán)境時(shí)，需要針對(duì)眼前問(wèn)題重建合適的思考結(jié)構(gòu)，雖然是臨時(shí)思考結(jié)構(gòu)，但能有助于解決問(wèn)題，做到顯性思維結(jié)構(gòu)化。
第三步是呈現(xiàn)。當(dāng)已重構(gòu)出新的思考結(jié)構(gòu)后，需要運(yùn)用形象化的方式呈現(xiàn)出現(xiàn)有的思考結(jié)構(gòu)，從而以更直觀的方式讓自己和對(duì)方理解，做到結(jié)構(gòu)思維形象化。
應(yīng)用模型改善思考方式
依照結(jié)構(gòu)思考力模型，改善思考的方式也可分為三個(gè)環(huán)節(jié)。
理解：接收信息，解析結(jié)構(gòu)
在理解環(huán)節(jié)，掌握方法幫助自己覺(jué)察并評(píng)估思考結(jié)構(gòu)，為未來(lái)重構(gòu)更清晰、全面、廣闊的思考結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。
比如，某石油公司面臨一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)儲(chǔ)油罐被建在了即將新籌建的輸油管道上，不知該如何處理。經(jīng)過(guò)多次會(huì)議，公司最后總結(jié)了三個(gè)解決方案：第一，用大型起重機(jī)把儲(chǔ)油罐移走；第二，改變輸油管道的建設(shè)路線(xiàn)；第三，把儲(chǔ)油罐拆掉，在其他地方再建一個(gè)。然而，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)：第一個(gè)方案風(fēng)險(xiǎn)太大，第二、第三個(gè)方案成本太高，因此都不可行。
可以將上述思考過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán)，通過(guò)理解的方式，對(duì)所有人的現(xiàn)有思考結(jié)構(gòu)進(jìn)行覺(jué)察和評(píng)估，具體結(jié)果如圖表2所示。
重構(gòu)：重建結(jié)構(gòu)，匹配環(huán)境
理解環(huán)節(jié)已清晰分析了當(dāng)前的思考結(jié)構(gòu)，如果現(xiàn)有的思考結(jié)構(gòu)不健全或不符合當(dāng)前客觀環(huán)境，就需對(duì)其進(jìn)行重構(gòu)。后來(lái)，有人用一個(gè)新穎的方式解決了儲(chǔ)油罐的問(wèn)題：在儲(chǔ)油罐周?chē)ㄒ粋€(gè)填滿(mǎn)水的大水池，把儲(chǔ)油罐放入水池里，移動(dòng)到合適的地方。
重新從結(jié)構(gòu)的視角評(píng)估，理解環(huán)節(jié)中的三種分類(lèi)并不清晰，可針對(duì)儲(chǔ)油罐和管道兩個(gè)方面重新劃分，而針對(duì)儲(chǔ)油罐又可以劃分為搬走和拆掉兩個(gè)方法，在搬走中除了起重機(jī)外，還可考慮其他安全的方法。在新的視角下能找出很多創(chuàng)新解決方案（見(jiàn)圖表3）。
呈現(xiàn)：展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)面貌
為了讓信息更直觀地傳遞給對(duì)方, 將理性干預(yù)后的思考結(jié)構(gòu)更好地應(yīng)用于思考、表達(dá)和解決問(wèn)題，我們往往需要把已經(jīng)結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，用更形象化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，也就是我們常說(shuō)的圖示化表達(dá)（見(jiàn)圖表4），以便更加直觀、生動(dòng)地體現(xiàn)信息內(nèi)容。
來(lái)源：培訓(xùn)雜志 文/ 李忠秋
廣東首席人才官俱樂(lè)部微信服務(wù)號(hào)：choclub_gd
本刊所有內(nèi)容均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，我們對(duì)文中觀點(diǎn)保持中立，對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保證，并不對(duì)文章觀點(diǎn)負(fù)責(zé)。版權(quán)屬于原作者，如有異議，請(qǐng)第一時(shí)間通知編輯刪除。
聯(lián)系客服
