三大通訊運(yùn)營(yíng)商之一的國(guó)企，每天6-7小時(shí)的上班時(shí)間，極少加班，福利待遇優(yōu)良，工作環(huán)境舒適，工作地點(diǎn)離家走路只需要十分鐘。
這樣優(yōu)秀的工作，卻在2020年險(xiǎn)惡的環(huán)境下，被我選擇了裸辭。從客服轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，這短短2個(gè)半月，也是意想不到的2個(gè)半月。
轉(zhuǎn)行前
在四線小城市，當(dāng)時(shí)只有大專學(xué)歷的我，畢業(yè)回來后就進(jìn)入這家國(guó)企，開啟了5年漫長(zhǎng)的客服職業(yè)生涯。一開始不懂，也沒有職業(yè)規(guī)劃，頭腦簡(jiǎn)單的想著在這混久了能升個(gè)一官半職，這輩子也就無憂了。但事情永遠(yuǎn)沒有我想象中的美好。
我自認(rèn)為在同事中我是最努力進(jìn)取的，但卻依舊在客服的崗位穩(wěn)步不前，甚至愈發(fā)看不到向上發(fā)展的曙光。這5年里，除了每天的日?？头ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，額外的時(shí)間我自考讀完了本科，在公司內(nèi)兼職了培訓(xùn)師、參與設(shè)計(jì)過活動(dòng)海報(bào)和logo，喜歡攝影便成了各種活動(dòng)的攝影師，自學(xué)了視頻制作就被加入攝制組做微課、活動(dòng)視頻。
然而，在公司內(nèi)處處出盡風(fēng)頭，在同事們眼中無所不能的我，依舊穩(wěn)步與客服工位，每天對(duì)著電腦屏幕苦笑。5年過去，提升的機(jī)會(huì)與我無關(guān)，放眼將來再過十年，可能還是在這敲打鍵盤摔鼠標(biāo)，日子逐漸覺得乏味厭倦。
“看不見的未來不可怕，看得見的未來才可怕。”
今年疫情的情況，讓我很多次對(duì)人生和未來有了深刻的感悟：沒有人知道下一秒會(huì)發(fā)生什么，而生命短暫，不容浪費(fèi)。
年中的時(shí)候思慮了大半個(gè)月，決定要跳出這個(gè)舒適區(qū)。因攝影、視頻的技能在公司接觸過新媒體部門，在搜索了解了新媒體運(yùn)營(yíng)崗位后，決定離職，轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)。
轉(zhuǎn)行中
在提交辭職信后，便開始轉(zhuǎn)行新媒體的學(xué)習(xí)歷程。對(duì)此我總結(jié)了一下，大概分為3個(gè)階段：初步了解--高效學(xué)習(xí)--面試準(zhǔn)備，下面詳細(xì)展開說一下吧！
PS：文末有我學(xué)習(xí)期間整理的轉(zhuǎn)行福利資料，可以關(guān)注我公粽號(hào)領(lǐng)取哈~
①客服轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)----自我認(rèn)知
原本以為新媒體運(yùn)營(yíng)就是寫寫軟文，加上照片、視頻，排個(gè)版起個(gè)標(biāo)題，發(fā)公眾號(hào)或者其他線上平臺(tái)這么簡(jiǎn)單。再加上自認(rèn)為會(huì)拍照、會(huì)做視頻的迷之自信，點(diǎn)開招聘網(wǎng)，在瀏覽了眾多崗位職責(zé)后陷入了沉思。
這才發(fā)現(xiàn)，新媒體運(yùn)營(yíng)其實(shí)不是我想象中這么簡(jiǎn)單，這些崗位要求都是我做不到的。要想順利轉(zhuǎn)行，將來工作得心應(yīng)手，還是要先學(xué)好基本功。
在朋友的推薦下我先閱讀了《從零開始做運(yùn)營(yíng)》這本書，書里從運(yùn)營(yíng)是什么講起，涉及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的全部流程，從零開始講述互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作，通過各類現(xiàn)實(shí)案例的分析，一步一步理解理論基礎(chǔ)。
書讀完了，但不代表就真的會(huì)做。之后我開始在知乎上找各種相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，面對(duì)著雜亂的資料合集束手無措，不知道從哪里開始。在嘗試自學(xué)無果后，將學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)向報(bào)班學(xué)習(xí)課程。
②客服轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)----高效學(xué)習(xí)
目前市面上在線學(xué)習(xí)平臺(tái)很多，也有推出免費(fèi)的體驗(yàn)課程。經(jīng)過參考對(duì)比后，我選擇了一家比較靠譜的，因?yàn)樗鼘?duì)自己的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)得很不錯(cuò)，想必教學(xué)也不會(huì)差。而且課程內(nèi)容上安排很系統(tǒng)合理，能涵蓋目前新媒體運(yùn)營(yíng)工作的基本內(nèi)容，理論加實(shí)戰(zhàn)才是最好的學(xué)習(xí)。
報(bào)了課程后，秉承著要把學(xué)費(fèi)賺回來的決心，打雞血式的開始學(xué)習(xí)生涯。課程中每一章都會(huì)有項(xiàng)目考試，每次提交都自信滿滿覺得可以一次過，但現(xiàn)實(shí)是：不合格，重來。
基本就沒有一次過的，起碼都要改一次，最多的改三四次。每次評(píng)定老師都會(huì)正對(duì)性地給予修改意見，耐心地指導(dǎo)，直到課程項(xiàng)目考試終于通過。
雖然分?jǐn)?shù)總在合格線80分邊緣，但能順利通過必修課的內(nèi)容已經(jīng)讓我感到很不容易了，也更讓我了解今后從事新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的挑戰(zhàn)性有多大。更加下定決定要把它學(xué)好，做好。
有了基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，接下來就是把理論運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。實(shí)戰(zhàn)小班群里mentor每天會(huì)發(fā)布當(dāng)天的任務(wù)，從各個(gè)平臺(tái)養(yǎng)號(hào)開始，到自己寫干貨文章、圖文排版、渠道發(fā)布、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等等，從0開始搭建自己的項(xiàng)目作品集。
③客服轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)----面試準(zhǔn)備
創(chuàng)建個(gè)人的公眾賬號(hào)，以及實(shí)戰(zhàn)期間對(duì)各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作，所獲得項(xiàng)目成果即是自己作品集的內(nèi)容。下一步就是簡(jiǎn)歷的撰寫，以及面試技巧的學(xué)習(xí)。
求職過程首先需按自己的需求篩選目標(biāo)崗位，根據(jù)崗位要求和自己的能力，匹配有把握的崗位作為目標(biāo)，并對(duì)崗位正對(duì)性地準(zhǔn)備求職的物料，即是簡(jiǎn)歷、求職信、作品集。
簡(jiǎn)歷的撰寫建議是一頁(yè)紙的內(nèi)容，排版整潔，文字精煉突出重點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)崗位的要求匹配對(duì)應(yīng)的技能。把自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)技能、相關(guān)成果、適配求職崗位的原因做一個(gè)初步的展現(xiàn)，證明自己具備該崗位應(yīng)有的能力。
整理的轉(zhuǎn)行禮包內(nèi)也有包含簡(jiǎn)歷模板和面試的應(yīng)答技巧，可以移步我公粽號(hào)領(lǐng)取哈~
撰寫好簡(jiǎn)歷后，也不是對(duì)所有新媒體運(yùn)營(yíng)崗位進(jìn)行海投，而是對(duì)意向的目標(biāo)崗位投送簡(jiǎn)歷。在進(jìn)行面試時(shí)，向面試官展示實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目成果，態(tài)度誠(chéng)懇，自信的呈現(xiàn)自己的能力。
“用生命中的每一秒，給自己不后悔的未來?！?/strong>
轉(zhuǎn)行成功
現(xiàn)在，經(jīng)過短短2個(gè)半月的時(shí)間，我已經(jīng)從每天哀怨著上班的打字機(jī)轉(zhuǎn)變成新媒體運(yùn)營(yíng)人，薪資也是之前的2倍了。慶幸于當(dāng)初的選擇勇敢且果斷，而選擇了，就沒有退路的風(fēng)雨兼程。
如果不去嘗試新的東西，永遠(yuǎn)不知道自己能做些什么。零經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行并不難，最難的是鼓足勇氣去開始；一旦決定開始去做了，它的難度就剩50%。
如果你也一樣對(duì)轉(zhuǎn)行抱有迷茫，希望我這段故事能帶給你一些幫助。
最后，不管什么樣的選擇，祝你成為自己最閃耀的光。
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