1
昨天，首頁(yè)被一則女車主4s店維權(quán)的視頻霸占了。
女車主坐在嶄新的奔馳車上，帶著哭腔和大家講她在這家西安利之星奔馳店遭受的不公平待遇。
車買來(lái)沒(méi)開(kāi)出一公里，連4s店的大門都沒(méi)出，發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了。
女車主的銷售說(shuō)，自己做了11年銷售都沒(méi)遇到這種情況，這屬于小概率事件。
行吧，既然屬于小概率事件，那就給你們時(shí)間去處理，車主給了15天的時(shí)間，先后得到的答復(fù)，一次比一次敷衍。
剛開(kāi)始承諾退款，但很快又說(shuō)退款不方便，只能換車。換車也行吧，畢竟人家還主動(dòng)提出補(bǔ)償。
但很快，說(shuō)換車也不行！
最后4s店的銷售給出的解決方案是：換一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。
一輛60多萬(wàn)的奔馳，開(kāi)出去一公里都沒(méi)到，漏油了。
一個(gè)國(guó)際品牌，碰見(jiàn)這種情況，不趕緊和顧客道歉作出一套完整的解決方案供顧客選擇，竟然還要人家?guī)状紊祥T找解決方案？
丟死個(gè)人。
車主打給奔馳，奔馳咋說(shuō)的？
人家說(shuō)這是屬于三包范圍內(nèi)的，符合國(guó)家規(guī)定的。
她打電話給朋友，說(shuō)想靠找記者報(bào)道去解決問(wèn)題。朋友說(shuō)：媒體和品牌方關(guān)系都很好，不會(huì)幫你的忙。
因?yàn)檐囀琴J款買的，現(xiàn)在還款日也要到了，車是壞的，沒(méi)法開(kāi)。
她打電話問(wèn)奔馳金融說(shuō)明情況，問(wèn)能不能暫停還款。
得到的答復(fù)是：不能。并且還說(shuō)，如果逾期還款，個(gè)人征信會(huì)受到影響。
最后實(shí)在沒(méi)辦法了，她才選擇坐在4s店里的車上，抹著眼淚發(fā)聲讓大家看見(jiàn)。
車主說(shuō)，你們不可以這樣子的，不能因?yàn)槲抑v道理，好說(shuō)話，就這么沒(méi)來(lái)由的欺負(fù)人。
我是受過(guò)教育的人，我研究生畢業(yè)，但是這次事情讓我覺(jué)得這是對(duì)我?guī)资晔艿浇逃钠鎼u大辱。
我給你們時(shí)間，和你們好好談，你們誰(shuí)都也沒(méi)給我一個(gè)方案，現(xiàn)在我坐在這里，你說(shuō)要和我好好談？
我今天很丟人你知道嗎？現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，我很快就被發(fā)到網(wǎng)上的，我的臉都丟盡了。
但是我今天就是想要一個(gè)說(shuō)法，因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)社會(huì)還是有天理可言的！
這個(gè)車但凡是我開(kāi)了200公里也好，開(kāi)出去3天也好，如果我不接受你們的三包，是我不講道理。
但這個(gè)車我還沒(méi)開(kāi)出門，你們就說(shuō)要給我換發(fā)動(dòng)機(jī)？我車都沒(méi)開(kāi)出門??？
今天我就坐在這，你打110也好，工商局也好，我無(wú)所謂了，只求這件事情曝光，我只求一個(gè)結(jié)果！
她丟人嗎？一點(diǎn)也不，即便遇到這樣糟心的事情，她也沒(méi)罵過(guò)一句臟話，有理有據(jù)，邏輯清晰。
她所謂的丟人，應(yīng)該是丟到居然傻到要和這幫小人講道理。
想象一下吧，這是一種什么樣的心情？
我們未必都買的起奔馳，但完全可以感受到這份委屈。
去買衣服，千挑萬(wàn)選，終于找到了一條喜歡的褲子，人家給你拿了條新的，你穿上還沒(méi)走出店門，才注意到褲襠是開(kāi)的，屁股露在外面。
去買電腦，綜合了性價(jià)比價(jià)格和外觀，選了一款咬牙付款，最后開(kāi)機(jī)確認(rèn)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)鍵盤有6個(gè)按鍵都是凹進(jìn)去的。
這時(shí)候店家拿著針線盒說(shuō)，你把褲子脫下來(lái)，我給你縫上就行，不耽誤穿，誰(shuí)能扒你褲襠看呢？
又或者說(shuō)，人家直接拿了螺絲刀和備用按鍵，三下五除二給你按上了，說(shuō)：看！修好了！
你什么心情？是要感恩戴德說(shuō)一句謝謝您解決了我的問(wèn)題，還是糟心的想趕緊讓給換一個(gè)新的？
我一定會(huì)讓他給我換，搞不好還會(huì)發(fā)個(gè)牢騷。
視頻熱轉(zhuǎn)一天后，算是等來(lái)了一個(gè)好消息。
聽(tīng)說(shuō)這個(gè)女車主已經(jīng)拿到了本該屬于自己的退款，在和好友的聊天記錄里，她說(shuō)了一句可以稱為經(jīng)典的語(yǔ)錄。
這個(gè)社會(huì)到底怎么了？
“好好的和你們講道理，你們就流氓，我變成潑婦，事情就解決了？”
2
在當(dāng)代社會(huì)環(huán)境下，想做個(gè)體面人真的太難太難了。
你溫文爾雅，文明禮貌，大家把你當(dāng)空氣，當(dāng)狗屁。
而你要是眉毛一皺，聲音一高，會(huì)發(fā)現(xiàn)一路順暢，百無(wú)禁忌。
真是他娘的當(dāng)代荒誕喜劇。
前段時(shí)間，和朋友排隊(duì)去買一場(chǎng)演出票，網(wǎng)上已經(jīng)顯示售罄了，只有現(xiàn)場(chǎng)還能排幾張票。
限購(gòu)，一人一張。
我倆早早的到了現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)前面沒(méi)有幾個(gè)人，來(lái)了，就等吧。
排了大概20分鐘左右，后面擠上來(lái)一個(gè)人，也沒(méi)說(shuō)啥，蹭著蹭著就插隊(duì)到我們前面了。
我和朋友都一臉問(wèn)號(hào)，要說(shuō)是提前找人占好位置的，應(yīng)該沒(méi)我倆來(lái)的早吧？
前面總共就那么幾個(gè)人，這隊(duì)說(shuō)插就給我插了？
沒(méi)等我說(shuō)話，朋友先過(guò)去了，她一個(gè)小姑娘，我怕她吃虧，就跟在了后面。
果然，朋友臉說(shuō)了兩聲您好，人家頭都沒(méi)回，最后她說(shuō)：
我們這排隊(duì)呢，您插隊(duì)了吧？
那人年紀(jì)不大，20出頭的樣子，手里還夾著根煙，說(shuō)我這有認(rèn)識(shí)的朋友，他讓我過(guò)來(lái)的，怎么了？
朋友說(shuō)：這票限購(gòu)，一人一張，你這么排有點(diǎn)不好吧。
那人說(shuō)：你怎么事這么多啊，你離得也不遠(yuǎn)，還能買不著咋的？
眼見(jiàn)和聲細(xì)雨沒(méi)啥用，我直接過(guò)去了。
我說(shuō)：哥們你插隊(duì)了。
他看了一眼我，年齡比他大，身子也比他壯，回了一句說(shuō)：我這有朋友。
我眉頭一皺說(shuō)：這排著隊(duì)呢，講究點(diǎn)，要么你就過(guò)來(lái)，咱倆嘮嘮。
1分鐘不到，他從隊(duì)伍里消失了。
上周，同事媽媽從老家發(fā)來(lái)個(gè)快遞，物流上顯示了簽收，但他卻沒(méi)在收到任何快遞。
因?yàn)檫@事，同事幾乎每天都在打電話。
一開(kāi)始，快遞網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)簽收了，在店里幫著代簽了，讓他過(guò)來(lái)取。
同事也是好說(shuō)話，取就取吧，不過(guò)兩公里的距離，打個(gè)車也就過(guò)去了。
到了網(wǎng)點(diǎn)，問(wèn)了幾個(gè)人，才有知道這個(gè)快件的人，一查說(shuō)已經(jīng)簽收了，不在這。
同事接著聯(lián)系人家，得到的答復(fù)是，被樓下的超市簽收了。
他雖然疑惑，自己從來(lái)沒(méi)把快遞放到超市，也沒(méi)收到短信，咋快遞就跑人家去了？
快遞還是要取的，但他去超市找了一圈，還是沒(méi)有。
當(dāng)他再把電話打過(guò)去了時(shí)候，那邊反倒不耐煩了：
“我們就是放在超市了，也已經(jīng)簽收了，你找不到快遞總給我們打電話我也沒(méi)招??？”
同事徹底急眼了，直接懟回去說(shuō)：
他媽的我的快遞，一沒(méi)接到電話，二沒(méi)收到短信，你一屁三個(gè)謊，一會(huì)說(shuō)在店里，一會(huì)在超市，那么大個(gè)包裹，你他媽給我吃了？
電話那邊很快換了個(gè)語(yǔ)氣，重新問(wèn)了聯(lián)系方式和單號(hào)，不一會(huì)打電話過(guò)來(lái)道歉說(shuō)，是他們送錯(cuò)了地址，送到了別的小區(qū)樓下的超市。
為了一個(gè)快遞包裹，同事總共打了十幾個(gè)電話，跑了一家超市，打了兩趟車，這一路付出的辛苦，不如發(fā)上一通脾氣。
唉，這都是誰(shuí)給慣出來(lái)的？
3
一個(gè)可笑的現(xiàn)實(shí)是，我們受過(guò)十幾年的教育，把溫言細(xì)語(yǔ)，禮貌待人當(dāng)成解決問(wèn)題的手段時(shí)，換來(lái)的只有冷漠，臭臉，和無(wú)所謂。
而你嗓門一高，眼睛一瞪，這種看起來(lái)并不禮貌的行為，換來(lái)的卻是別人笑臉相迎，和辦事效率猛增200%。
每每想到這件事，我腦袋里都是無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)：這他媽是什么毛??？
什么時(shí)候，人與人之間的關(guān)系，變成了鞭子和驢？不打不聽(tīng)話，不橫不聽(tīng)話？
長(zhǎng)此以往，我便明白了，只要你橫一點(diǎn)，總會(huì)比和風(fēng)細(xì)雨講道理那幫人活得更舒坦一點(diǎn)。
尤其是在維權(quán)啊，舉報(bào)啊這一塊，只要你聲音大一點(diǎn)，事情會(huì)比想象中要容易的多。
但我并不喜歡這樣，因?yàn)檫@個(gè)世界本就不該是這樣的呀。
我曾經(jīng)真誠(chéng)的希望，我的善良，我的邏輯，我的講道理可以感動(dòng)那些冷冰冰的杠精，維權(quán)中的售后，插隊(duì)的小伙子。
但后來(lái)被現(xiàn)實(shí)打了無(wú)數(shù)次耳光后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我的學(xué)識(shí)和道理，遠(yuǎn)不如一句：
你他媽到底想咋的？
唉，又要?jiǎng)翊蠹也灰鲆粋€(gè)不好欺負(fù)的人了，其實(shí)我一直都想呼吁這個(gè)社會(huì)好起來(lái)。
誰(shuí)不想自己利益被侵犯的時(shí)候，去和人談文明講道理??？誰(shuí)又不想做一個(gè)安靜的美少年呢？
只不過(guò)整個(gè)社會(huì)環(huán)境，把我硬生生的從草叢中的小草，逼成了路邊茁壯的仙人掌。
從前你踩我，我會(huì)喊疼?，F(xiàn)在你敢踩我，看誰(shuí)疼？
所以啊，如果社會(huì)還是這么操蛋下去，我們還是先用潑婦的身份生存吧。
當(dāng)然，遇見(jiàn)溫柔的人，便用文明人的方式相處。
遇見(jiàn)不講理的人，就讓他知道一下老子的厲害。
不信你試試？
我們都是普通人
即便發(fā)聲 也沒(méi)有回響
所以只有發(fā)生
便追究 便求個(gè)結(jié)果
你今天你不轉(zhuǎn)
明天我不轉(zhuǎn)
后天輪到自己沒(méi)人管??！
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