早在珍妮紡紗機(jī)（Spinning Jenny）問世之時，曾有人做出過預(yù)言，大批紡織工人將要為此失業(yè)。
然而，這個源于第一次工業(yè)革命的預(yù)言，并沒有如期實現(xiàn)。盡管珍妮機(jī)相比舊式紡車的紡紗能力提高了8倍，但人力仍然不可或缺。
之后，經(jīng)歷了第二、第三次工業(yè)革命的洗禮，我們對于機(jī)器取代人類這樣的預(yù)言也早已習(xí)以為常。
甚至，我們會期待更多的機(jī)器問世，以幫助人類擺脫那些危險、繁重并令人討厭的工作。
下一次工業(yè)革命與古老的預(yù)言
如今，我們正處于下一次工業(yè)革命的邊緣。
不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種生活場景之中，智能分揀機(jī)器人、無人駕駛汽車、無人酒店、無人超市……新技術(shù)帶來的紅利正逐步滲入到人們生活的方方面面。
作為新一輪全球科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，人工智能正在深度改變世界的競爭格局，推動經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化加速躍升轉(zhuǎn)型。
今后將會有更多的工作能夠自動化進(jìn)行。與此同時，那個古老的預(yù)言，也將再次響于耳畔。
特別是作為人工智能領(lǐng)域最先落地的機(jī)器人流程自動化（RPA）技術(shù)的迅速興起，正以其強(qiáng)大優(yōu)勢填補企業(yè)的人力空缺。
這些具備RPA技術(shù)內(nèi)核的“虛擬員工”“數(shù)字工人”比流水線上的那些工業(yè)機(jī)器人有過之而無不及，只是它們的工作空間都是在計算機(jī)里，而手上的“貨物”則是大量的數(shù)據(jù)。
像工業(yè)機(jī)器人一樣，這類RPA軟件機(jī)器人不知疲倦，可以全天候進(jìn)行工作。它們的出錯率極低，但效率卻很高。它們的出現(xiàn)，消除了企業(yè)以往那些需要耗費大量人力和時間的重復(fù)性工作，在為企業(yè)提高效率、降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
正因為如此，有人才又拾起了那個古老的預(yù)言。以RPA為代表的軟件機(jī)器人會不會奪去我們的工作？
智能變革：一切仍將以人為本
就像珍妮機(jī)無法讓紡織工人失業(yè)一樣，RPA只是幫助人類，解決效率難題，以更好地完成工作。
它無法取代人類，只能充當(dāng)我們的助手。而如何把“員工從繁復(fù)大量的工作中解救出來轉(zhuǎn)而創(chuàng)造更高的價值”則成為當(dāng)前推動RPA快速發(fā)展的因素之一。
另一個推動因素，則是企業(yè)所面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字世界中，創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力將變得更加重要。人類將與機(jī)器人協(xié)同工作，而不是被機(jī)器人所取代。
毋庸置疑，我們正在飛快地進(jìn)入一個由人工智能驅(qū)動的全新時代。就像蒸汽機(jī)之于第一次工業(yè)革命，電力之于第二次工業(yè)革命，信息之于第三次工業(yè)革命一樣，以人工智能驅(qū)動的智能化變革正在引發(fā)第四次工業(yè)革命。
變革一觸即發(fā)，RPA軟件機(jī)器人只是一個開始，未來，RPA將會和人工智能等技術(shù)進(jìn)行深度融合，進(jìn)一步提高企業(yè)的智能效率。
無論是無人汽車、智能工廠還是虛擬員工，其都將成為我們生活中的一部分，并且將深刻地改變我們未來的生活方式、工作方式，乃至整個社會。
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