嘉賓大學(xué)作為全球案例教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)期追蹤觀察全球最新商業(yè)實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)力也是嘉賓大學(xué)研究的一個(gè)重要課題。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有洞察力，能看到別人看不到的東西。就像一句老話(huà)所說(shuō)，“莫看江面平如鏡，要看水底萬(wàn)丈深”。那么，如何才能擁有洞察力呢？我今天為你拆解一位洞察力的絕佳代言人——貝爾納·阿諾特。既有實(shí)用方法，也有獨(dú)家故事。
以下，enjoy~
沒(méi)有洞察力的人，終其一生都在盲人摸象，無(wú)法洞悉事物真相，也沒(méi)法真正創(chuàng)新。就拿羅永浩來(lái)說(shuō)吧。無(wú)論是做錘子手機(jī)，還是電子煙，還是直播帶貨，他一直在步別人后塵。在我看來(lái)，羅永浩身上缺乏的，就是看到本質(zhì)的能力。
而最需要洞察力的職業(yè)，當(dāng)數(shù)投資人。成功的投資人，不管是股神巴菲特，還是沈南鵬、熊曉鴿，都對(duì)行業(yè)和項(xiàng)目、對(duì)創(chuàng)始人有著最深入的洞察。
我今天要講的主人公——LVMH（路威酩軒）總裁兼CEO貝爾納·阿諾特，既是全球奢侈品教頭，也是洞察力的絕佳代言人。
在阿諾特的領(lǐng)導(dǎo)下，LVMH集團(tuán)已成為全球第一大奢侈品巨頭，2019年銷(xiāo)售收入達(dá)到537億歐元，而阿諾特通過(guò)家族企業(yè)持有LVMH集團(tuán)近一半的股權(quán)。
阿諾特連續(xù)多年成為歐洲首富。在2020年福布斯全球億萬(wàn)富豪榜中，還一度超越亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯，排名第一。
首富的成就，離不開(kāi)超強(qiáng)洞察力。阿諾特是如何做到的呢？我從三個(gè)維度來(lái)做解讀。
1、觀察細(xì)節(jié)，洞察目標(biāo)
提高洞察力，非常重要的一點(diǎn)，就是善于觀察、重視細(xì)節(jié)。
小說(shuō)里的偵探福爾摩斯就是善于觀察的代表人物。他會(huì)根據(jù)別人一瞬間的表情，或是肌肉抖動(dòng)、眼神閃爍，洞悉對(duì)方的內(nèi)心世界。根據(jù)他的說(shuō)法，那些謊言和欺騙，對(duì)于善于觀察和分析的人來(lái)說(shuō)，毫無(wú)作用。
福爾摩斯曾說(shuō)：從一滴水，邏輯學(xué)家便可以推知有個(gè)大西洋或是尼亞加拉大瀑布，而無(wú)須親眼看見(jiàn)過(guò)或親耳聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這就是我們常說(shuō)的：見(jiàn)一葉而知深秋，窺一斑而見(jiàn)全豹。
我們?cè)谏钪谐?huì)發(fā)現(xiàn)兩類(lèi)人：有些人會(huì)通過(guò)觀察小事得出結(jié)論，并總結(jié)成功或失敗經(jīng)驗(yàn)，而有些人只會(huì)看一看，輕輕走開(kāi)，然后下次在同一個(gè)地方摔倒。
阿諾特屬于前者。他常常通過(guò)細(xì)心觀察，見(jiàn)微知著，從而找準(zhǔn)目標(biāo)。
有個(gè)小故事。
20世紀(jì)80年代，法國(guó)有家紡織集團(tuán)叫布薩克，它業(yè)務(wù)龐雜，旗下包括大名鼎鼎的迪奧(ChristianDior)，以及起家的紡織業(yè)務(wù)、百貨、零售連鎖店等等。
當(dāng)時(shí)的布薩克集團(tuán)經(jīng)營(yíng)不善，面臨破產(chǎn)。
阿諾特對(duì)迪奧情有獨(dú)鐘，決定趁機(jī)拿下它。他是如何看準(zhǔn)迪奧的呢？
阿諾特曾經(jīng)在美國(guó)發(fā)展過(guò)幾年。一次，他在紐約出租車(chē)上和司機(jī)閑聊，提到法國(guó)時(shí)，他問(wèn)司機(jī)：你知道喬治·蓬皮杜嗎？
喬治·蓬皮杜可是當(dāng)時(shí)的法國(guó)總統(tǒng)。沒(méi)想到，出租車(chē)司機(jī)搖搖頭，說(shuō)到，“我不知道喬治·蓬皮杜是誰(shuí)，但我知道克里斯汀·迪奧”。阿諾特聽(tīng)完很震驚，迪奧在美國(guó)的知名度居然這么高。
出租車(chē)司機(jī)的一句調(diào)侃，讓他突然意識(shí)到迪奧在市場(chǎng)的口碑和地位。原來(lái)自己一直中意的迪奧，在美國(guó)也這么有名。
這次閑談，對(duì)其他人來(lái)說(shuō)，可能一笑而過(guò)。但阿諾特敏銳地捕捉到這個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)而堅(jiān)定了收購(gòu)迪奧的決心。
回到法國(guó)后，他瞄準(zhǔn)的第一個(gè)目標(biāo)就是迪奧。
當(dāng)然，收購(gòu)迪奧不會(huì)只因?yàn)檫@次對(duì)話(huà)。畢竟身為法國(guó)人的阿諾特，骨子里對(duì)迪奧一直有著特殊情感。但這次對(duì)話(huà)是一個(gè)重要的導(dǎo)火索，點(diǎn)燃了阿諾特的信心。
2、判斷分析，洞察時(shí)機(jī)
洞察力摻雜了分析和判斷的能力，是一種看破表象，進(jìn)而分析背后內(nèi)涵的能力。
通過(guò)觀察細(xì)節(jié)，見(jiàn)微知著，接著就需要有強(qiáng)大的判斷分析能力。就像阿諾特，在找準(zhǔn)目標(biāo)后，要在合適時(shí)機(jī)出手。
LVMH旗下近百個(gè)奢侈品牌，沒(méi)有一個(gè)由阿諾特親手打造，幾乎都是通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)的。他用32年時(shí)間把75個(gè)奢侈品牌收入囊中。買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，成了阿諾特締造商業(yè)帝國(guó)的主旋律。
阿諾特非常精于收購(gòu)之道。細(xì)數(shù)他的收購(gòu)歷程，有個(gè)明顯特點(diǎn)：幾乎都是恰逢經(jīng)濟(jì)陷入低谷，或目標(biāo)公司存在內(nèi)部矛盾時(shí)，趁虛而入。
他堅(jiān)信經(jīng)濟(jì)不行都是一時(shí)的，堅(jiān)持在蕭條時(shí)期買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。歷史上LVMH兩次大的并購(gòu)風(fēng)潮，都發(fā)生在經(jīng)濟(jì)低潮期，分別是1987~1988年和2000年前后。1999年，LVMH一年就吞下15個(gè)知名品牌。
凡是阿諾特看中的奢侈品品牌，只要發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善或內(nèi)部動(dòng)蕩，他就果斷出手。例如對(duì)寶格麗、嬌蘭、Celine等品牌的收購(gòu)。
加里·克萊因在著作《洞察力的秘密》一書(shū)中告訴我們：洞察力不是靈光一閃式的頓悟，而是一種全新的思維方式。他結(jié)合120個(gè)典型案例，總結(jié)出了五種獲取洞察力的策略：觸類(lèi)旁通、巧合事件、好奇心驅(qū)使、自相矛盾以及急中生智。
使用比例最高的是第一類(lèi)：觸類(lèi)旁通。就是說(shuō)，可以透過(guò)一個(gè)新的信息，結(jié)合其他信息來(lái)形成新的想法。
阿諾特觀察細(xì)節(jié)、見(jiàn)微知著和判斷分析的能力，正是觸類(lèi)旁通的體現(xiàn)。
3、大膽創(chuàng)新，洞察趨勢(shì)
通過(guò)收購(gòu)，阿諾特打造了LVMH奢侈品帝國(guó)。收購(gòu)之后，如何運(yùn)營(yíng)好這些品牌，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。他大膽預(yù)測(cè)趨勢(shì)，敢于創(chuàng)新，重塑這些經(jīng)典品牌。
對(duì)Celine的品牌再造，成為阿諾特的得意之作。在他的運(yùn)作下，Celine從二三線(xiàn)品牌成為了一線(xiàn)大牌。被阿諾特收購(gòu)前，Celine只是一家做童裝起家的公司，還曾經(jīng)在金融海嘯中崩潰。阿諾特把它交給美國(guó)設(shè)計(jì)師Michael Kors進(jìn)行包裝。2008年后，請(qǐng)來(lái)曾經(jīng)的Chloe設(shè)計(jì)師，只用不到一年時(shí)間，就推出了大熱手袋，進(jìn)一步把Celine打造成女性時(shí)尚的標(biāo)桿大牌。
這一點(diǎn)，從他為L(zhǎng)V更換設(shè)計(jì)師也可見(jiàn)一斑。
當(dāng)LV成為“街包”的代名詞之后，常常被吐槽老氣，很難抓住年輕人的心。1997年，他請(qǐng)來(lái)了紐約的一位新銳設(shè)計(jì)師，擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。這位設(shè)計(jì)師把現(xiàn)代元素鑲嵌在LV包上，設(shè)計(jì)出了大受歡迎的新款。
他總是給予設(shè)計(jì)師最大的自由，允許他們最大限度發(fā)揮想象，從不輕易否定創(chuàng)意。這都是因?yàn)椋偸欠叛畚磥?lái)，預(yù)測(cè)明天會(huì)流行什么，大家喜歡什么。
《VOGUE》的主編安娜·溫圖爾說(shuō)過(guò)：“我覺(jué)得阿諾特最棒的一點(diǎn)就是，他明白要讓一個(gè)無(wú)聊、滿(mǎn)布灰塵的老時(shí)裝屋重獲新生，就必須接受新的事物。大多數(shù)商人，不明白這一點(diǎn)。他們沒(méi)有這樣敏感的觸角?！?/p>
那些不愿改變的人，喜歡待在舒適圈，不愿跳出原來(lái)的視角去思考問(wèn)題，看不清未來(lái)的道路。
而喜歡創(chuàng)新的人，敢于預(yù)判趨勢(shì)，提前做好準(zhǔn)備，找到最佳解決方案，只為了能在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)，靈活應(yīng)對(duì)。
總結(jié)一下，阿諾特的超強(qiáng)洞察力和傳奇故事。他的洞察力體現(xiàn)在三個(gè)方面：
聯(lián)系客服
