人類(lèi)的五大需求
人類(lèi)的需求分為五大類(lèi)：生理的需要、安全的需要、友愛(ài)和歸屬（社交）的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。認(rèn)為生理和安全需要屬于較低層次的物質(zhì)方面的需要;社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,則屬于較高層次的、精神方面的需要。
人的需要遵循遞進(jìn)規(guī)律,在較低層次的需要得到滿(mǎn)足之前,較高層次的需要的強(qiáng)度不會(huì)很大,更不會(huì)成為主導(dǎo)的需要.當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰@得相對(duì)的滿(mǎn)足后,下一個(gè)較高層次的需要就占據(jù)了主導(dǎo)地位,成了驅(qū)動(dòng)行為的主要?jiǎng)恿Α?br> 1、生理需要：是個(gè)人生存的基本生理需要。這類(lèi)需求的級(jí)別最低，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿(mǎn)足這類(lèi)需求。
如果員工還在為生理需求而忙碌時(shí)，他們所真正關(guān)心的問(wèn)題就與他們所做的工作無(wú)關(guān)。當(dāng)努力用滿(mǎn)足這類(lèi)需求來(lái)激勵(lì)下屬時(shí)，我們是基于這種假設(shè)，即人們?yōu)閳?bào)酬而工作，主要關(guān)于收入、舒適等等，用增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇等來(lái)激勵(lì)員工。
2、安全需要：包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威協(xié)，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。
3、社交需要：人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。社交需求包括對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿(mǎn)足后，社交需求就會(huì)突出出來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。在馬斯洛需求層次中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。
4、尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。有尊重需求的人希望別人按照他們的實(shí)際形象來(lái)接受他們，并認(rèn)為他們有能力，能勝任工作。他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)。
5．自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。
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