在某次蔡康永對胡歌的采訪中,他問胡歌:“你喜歡長發(fā)還是短發(fā)的女生?”
胡歌說:“見到小S之前,我喜歡長發(fā)的;見了她之后,我覺得短發(fā)的女生更有魅力。”(小S是短發(fā))
蔡康永又追問:“如果有機會可以跟小S去旅行,你會帶她去哪個城市呢?”
胡歌回答道:“帶她去她老公在的城市。”(小S已婚)
蔡康永又問:“那你愿意給幾天時間與小S一起相處?”
胡歌說:“看她孩子吧?!保ㄐ有三個女兒)
胡歌回答巧妙,連番躲開蔡康永在問題中挖下的“坑”,還順帶盛贊了小S。蔡康永大贊他:“很會建立和女生之間的安全距離?!?/p>
圖片來源于網絡
如果在職場中,像胡歌這樣的人怎能不如魚得水,獲得領導青睞,取得成功呢?溝通表達能力是一項非常重要的能力,會不會好好說話甚至可以決定一個人在職場的未來。
羅振宇曾說,職場,或是當代社會,最重要的能力就是表達能力,因為在未來社會最重要的資產是影響力,而影響力是由寫作和演講兩個能力構成的。
實際上,這里所說的“演講”,在職場語境下,更多的是在特定情境下的即興表達,比如會議上領導的提問和發(fā)言,電梯里遇到領導時的即興溝通,面試時對考官提問的即興回答,與未來領導談判薪資等等。
而往往這些看似平淡且在職場中隨時可能發(fā)生的境況,很多時候對你的職業(yè)發(fā)展起著關鍵性的作用。有這樣一件事:
2013年,一家淘寶母嬰用品大店提出高價格收購淘寶商鋪“蜜芽寶貝”。蜜芽創(chuàng)始人劉楠舉棋不定,就利用北大校友圈獲得青年導師徐小平的手機號碼,嘗試給他發(fā)了短信。幸運的是,徐小平主動約她見面商談。
劉楠懷著忐忑的心情與徐小平會面。他們之間進行了一場長達三個小時的會談,而這場談話徹底改變了劉楠的命運。
談話結束后,徐小平很激動地對劉楠說:“你別賣了,我投你?!焙芸?,徐小平給了劉楠100萬元過橋貸款。緊隨其后,劉楠拿到了真格基金和險峰華興的800萬元A輪投資,至此走上“獨角獸”之路。
徐小平曾回憶說:當時,劉楠說了兩個半小時的紙尿褲,但在談話時,我感受到她進入母嬰用品行業(yè),完全是出于一種母愛的本能。母愛是她的創(chuàng)業(yè)基因,她不過是想保護孩子,她自己的,乃至全天下的。
對劉楠來說,她只是把內心想說的表達了出來,而徐小平卻通過這次對話將她內在的東西“揪”了出來,包括行業(yè)經歷、決策力、領導力以及影響力等有效信息。
所以,看似“隨便說說,有感而發(fā)”的即興表達并不是真正的“隨便說說”,每一個精彩的妙語連珠,一語中的以及邏輯清晰的表述背后,凝結著當事人長久的積淀、充足的準備、良好的心理素質,甚至長時間的刻意練習。
如何成為一個優(yōu)秀的即興演講者呢?
美國亞馬遜暢銷書“Impromptu:Leading in the Moment”(中文版譯為《即興演講:掌控人生關鍵時刻》)給出了一份完整有效的攻略。
作者朱迪思·漢弗萊(Judith Humphrey)12歲的時候曾經歷過一次窘迫的“即興表達”,老師點名讓她當著全班同學的面以“男生”為主題進行一次即興演講。
而她作為一個害羞的青春期少女,又出身在一個非常保守傳統(tǒng)的家庭,公開談論異性對她來說是極大的挑戰(zhàn),于是她被迫在不安和恐懼中完成了此次演講,但這件小事卻塑造了她之后的生活軌跡。
此后,她抓住每一次當眾表演和演講的機會,努力克服自己的緊張和不安,并在多年后成立了漢弗萊集團,幫助領導者克服恐懼,成為成功的溝通者。
朱迪思·漢弗萊在《即興演講:掌控人生關鍵時刻》一書的開場白中寫到:“在即興時刻控制好內心的恐懼,從不安中走出來,這背后是為履行好不同角色而付出的各種努力。”這也正是她的這本著作的靈魂所在——你需要做好準備以自然應對。
作者在書中為我們提供了多種場合的即興演講腳本,并告訴我們如何運用不同的技巧來應對各種即興時刻。跟隨著作者的指引,通過刻意練習,你能自如掌握每一個溝通瞬間,贏得更多職場發(fā)展的機會。
如果你:
●決定要在會議上發(fā)言,并在幾秒內收集想法;
●參加社交活動,可能會遇到未來的領導,想給他留下一個好印象并說服他雇傭自己;
●參加活動,收到自己獲獎的通知,需要臨時發(fā)表獲獎感言;
●得知自己只有5分鐘時間展示30分鐘才能講完的報告,你需要重新寫你的講話稿;
●你需要在短時間內對員工進行工作指導,你需要事先整理好自己的想法;
●即將開始的問答環(huán)節(jié),你事先考慮可能的問題并準備答案;
●和大老板一起上電梯,你想知道自己該和他說什么;
●在求職面試中,你需要證明自己能夠勝任該職位,并需要即興回答考官的問題。
.....
那么,你需成為一個“即興演講者”,在短時間內清晰地表達自己的觀點并達到預期的目的。
當即興(off the cuff)一詞在1936年首次出現的時候,它本身就包含了“要做準備”的意思。歷史上優(yōu)秀的演講者都是花大量時間做準備的。
在《喬布斯的魔力演講》一書中,卡邁恩·加洛指出:“大量的練習讓喬布斯可以在講話時基本不用草稿。他在展示產品時,小心地遮住筆記,不讓觀眾看見,但他從不會逐字逐句地念出來。”所以,充分的準備是做好即興演講的最基本前提。
胡歌在接受蔡康永的采訪前,如果不對小S以及蔡康永有充分的了解,不可能做出如此精彩的回答;劉楠在見徐小平之前也一定對自己要說的,以及對方可能的提問做了充足的準備,才得以成功??梢姡械木时澈蠖寄Y著辛苦的準備。
一個優(yōu)秀的演講者,面對多種場合的即興演講,該如何做好準備呢?
作者朱迪思·漢弗萊在《即興演講》第八章、第九章中給出了如下答案:
首先,了解主題
如果你想做正式演講或PPT演示,那么,應該記錄下這些知識點:
●學科知識
人們期望你展示出你對正在討論的話題有著扎實的知識背景。例如,如果你所在的行業(yè)是對沖基金,那么,你需要掌握相關的信息,知道該基金在任何給定時間在進行哪些投資,行業(yè)中發(fā)生的變化、未來前景以及歷史數據等。這些信息每天、每小時甚至每分鐘都在發(fā)生變化,因而無論在走廊、午餐還是行業(yè)會議上的講話,你都需要掌握最新知識。
●一般性知識
越是博覽群書,在科學、政治和體育的發(fā)展方面越與時俱進。你的觀點越豐富,你的演講就越有說服力。
●經驗性知識
最好的即興演講往往會在演講時講述一些個人經歷。豐富的經驗性知識會為我們在面臨工作挑戰(zhàn)時提供幫助。
其次,了解聽眾
在搜集整理思路的時候,了解你的聽眾是非常重要的,包含了三個方面:
●講話前
1.在與聽眾面對面之前需要花點時間對他們做一番分析。了解聽眾將使你能夠觸及他們的內心,所以得問你自己“他們對我要介紹的想法有什么興趣”、“我需要勸說他們改變想法嗎”、“如果是這樣,我最好的策略是什么”等。
2.評估聽眾的知識水平也至關重要。這關系到你的講話是從解釋基本知識開始,還是直接進入比較深入的探討。
3.如果你的聽眾是一個人,你需要極可能多的做好功課,深入了解這個人。
●講話中
當你在聽眾面前時,一定要對會場的狀況多加留意并作出相應的反應。注意以下這些問題:
1.聽眾在聽嗎?仔細留意聽眾的參與度和他們的注意力狀況,以確認你是否觸及了他們的內心。你可以觀察會場內大家的肢體語言,如果看到他們靠著椅背坐著或者不停地看手機,你應該馬上改變講話方式,否則會失去他們的注意力;如果他們的眼睛緊緊地盯著你,身體轉向你,面部表情生動,可以確定你的講話觸及了他們的內心。
2.哪些觀點有吸引力?留意會場,確認大家抓著不放的那些想法。尤其是商務會談,你需要了解客戶在想什么,并把自己的觀點建立在他們的想法基礎上,才能和客戶有更穩(wěn)固的協(xié)作式討論。
●講話后
在即興講話之后,你需要問自己這樣幾個問題:我是否真正了解我的聽眾?我是否對情況作了正確的解讀?這些事后評估對于我們精進自己的演講和講話能力都非常重要。
樊登讀書會創(chuàng)始人樊登在本書推薦序里寫到:每一個看似輕松的演講者,背后都有著方法論和刻意練習的支撐。這本書,會是又一個給你帶來改變的利器。
CCTV節(jié)目《謝天謝地你來了》《喜樂街》主編陶峻說:即興是可以設計的、是需要積累的、是可以學習的,這些我在經驗中才辛苦獲得的認知,這本書里都講到了,而且還提供了具體的改進方法。
正如他們所言,在《即興演講:掌控人生的關鍵時刻》一書中,你將會看到關于即興演講的一切:從即興思維方式的建立,到即興演講的腳本準備,再到各類場合下如何應對即興演講(譬如在求職、社交和電梯對話時,你應該如何快速應對),以及如何進行即興排練。
值得一提的是,作者為我們提供了即興講話腳本模板。這一模板適用于任何你能想到的即興場合,幫你在即興對話中組織思想。
不管你是作為領導者需要當眾發(fā)言,還是會議中需要即興講話,亦或是電梯里的基本溝通,以及面試中的即興表達.....運用這一模板,再加上刻意練習,你就可以成為即興演講的高手。
作者面面俱到地將“即興演講”呈現在你的面前,為你指明了一條通往“優(yōu)秀即興演講者”的路。
同時,書中運用了很多具有代表性的實例,其中網球明星羅杰·費德勒精彩的語言為我們提供了即興演講的精彩范例,他讓我們感受到原來即興演講可以如此振奮人心。
2017年羅杰·費德勒贏得了第八屆溫網冠軍,他對記者說:“比賽是神奇的,到現在我還不敢相信這個結果。我想正是必勝的信念讓我達到了今天的高度?!比缓笏纸忉尩剑骸案鶕ツ曩惣镜某煽?,很難說我能不能進入最后的決賽,而且在2014年和2015年,我曾跟諾瓦克·德約科維奇艱難對決。但一直以來,我有個信念,我相信自己可以回來打比賽。如果你也相信自己,那么你也可以在生命中創(chuàng)造奇跡,走得更遠。我想我是這么做的,我很高興我一直相信自己 、相信夢想,是信念讓我站在了今天的領獎臺上。”
這段精彩的即興演講可以說是獲獎感言的優(yōu)秀范例。這樣的例子散布在書中多個章節(jié)中,幫你更好地解讀方法模板,從而行之有效地幫你找到自我表達的最佳方式。
正如本書扉頁所寫:說話改變命運。你的學習與努力已經讓你有了很好的積累,如果在每一個關鍵時刻,不能真實、清晰地表達出來,會讓你的努力大打折扣。即興演講可以成為改變你輸出的利器。
希望你能通過這本書獲得改變,成為最好的自己。