生活中經(jīng)常遇到一些瑣碎小事,其實(shí)都是很簡單的事情,不經(jīng)意間總想不通,為什么會(huì)這樣?
一、公共空間地面
商場地面
醫(yī)院地面
過街通道
以上幾例,均為人流較大的公共空間。這些空間的地面,為什么都要拋光?
尤其是醫(yī)院。這里活動(dòng)的多為老人、病人,不少人腿腳不便,這樣的地面,稍微有點(diǎn)水,就會(huì)很滑。不少孤寡老人看病時(shí)并無家人陪伴,一旦滑倒,后果非常嚴(yán)重。這是可以預(yù)見的危險(xiǎn)。難道設(shè)計(jì)師會(huì)想不到?難道業(yè)主單位主管基建的領(lǐng)導(dǎo),對工程的功能、屬性一點(diǎn)都不了解?
地下通道,雨天行人雨傘、雨衣滴下的水,雪天行人帶下來的雪花會(huì)融化成水,行人不經(jīng)意間滴下的飲料,都會(huì)使地面濕滑,清潔工不可能24小時(shí)守護(hù)。行人中不乏喜好追逐打鬧的孩子,步履蹣跚的老人,這些都沒有把地面拋光重要嗎?
醫(yī)院衛(wèi)生間
醫(yī)院候診室外
另外一點(diǎn),商場的內(nèi)裝修應(yīng)該為銷售服務(wù)。淺色地面會(huì)分散顧客的注意力,光滑的地面會(huì)喧賓奪主,造成雜亂無章的眩光,使整體環(huán)境顯得凌亂破碎,無形中削弱顧客的消費(fèi)熱情。這些難道設(shè)計(jì)師不知道?
地下通道搞成這樣,就“蓬蓽生輝”、“富麗堂皇”嗎?上下左右基本靠色,使人失去方向感,四面眩光會(huì)讓人頭暈?zāi)垦#羞@個(gè)必要嗎?況且這種情況不是“個(gè)例”。
真搞不懂,我們的設(shè)計(jì)師為什么對拋光地面如此多情,而對在這些地面上活動(dòng)的人如此冷酷無情?
二、電梯按鈕
許多公共場所都離不開電梯(直梯)。電梯的特點(diǎn)是,空間相對狹小;光線相對昏暗。因此,樓層按鈕就很關(guān)鍵。其實(shí)對按鈕要求不高,能夠明確指示樓層即可。然而,目前許多電梯的按鈕對這個(gè)簡單得不能再簡單的要求,卻表現(xiàn)的十分吃力。
居民樓電梯
單位電梯
其實(shí),并不是所有電梯按鈕都這樣,有的按鈕就很清晰,如下圖。
寫字樓
某商場
居民樓的按鈕大多是樓層字體與電梯墻壁靠色的,而這些電梯又是使用頻率最高的,特別是對于眼神不好的老年人,常見他們幾乎把頭貼到指示板去找相應(yīng)的按鈕。這是一個(gè)解決起來易如反掌的“小事”,為什么就解決不了呢?
三、霸王品牌
一個(gè)知名品牌,在自己的產(chǎn)品上設(shè)法宣傳一下自己,本無可非議。
但是,這種宣傳應(yīng)該適可而止,一旦過度,難免適得其反。
“adidas”,這是一個(gè)知名品牌。
用料考究,做工精細(xì),貨真價(jià)實(shí),深得顧客好評。
但是,我從不選擇這個(gè)品牌的服裝。
因?yàn)?,它的服飾設(shè)計(jì)讓我感到非常不舒服。
看到過這樣的衣服吧:
這是行業(yè)工作服,上面的字具有亮明身份、告知、警示等作用。
類似的還有:
這種工服在便于識(shí)別、監(jiān)督的同時(shí),也起到了很好的宣傳作用。服裝上印的是速遞公司品牌,速遞員在工作過程中,同時(shí)起到了流動(dòng)宣傳員的作用,公司充分發(fā)揮了工人的利用價(jià)值。
簽約俱樂部的隊(duì)服。印上資助公司品牌或LOGO,順理成章。
于是問題就來了。作為知名服裝品牌的顧客,沒有為這個(gè)品牌代言的義務(wù)?;ㄥX買的是衣服,而不是上面的字。公司在沒有征得用戶同意的情況下,大張旗鼓地把品牌印在衣服上,醒目而夸張,這種喧賓奪主的做法,無異于強(qiáng)制顧客充當(dāng)義務(wù)推銷員,這合適嗎?
如果作為商標(biāo),圖案設(shè)計(jì)優(yōu)美,且作為服裝一種輔助裝飾,其實(shí)是可以接受的。它既達(dá)到了宣傳品牌的作用,又尊重了顧客的感受(下圖箭頭所指)。
而強(qiáng)迫顧客擔(dān)當(dāng)代言人的霸凌做法,則使人感到壓抑、反感和無奈,個(gè)人所能做的,唯有拒絕。
【作者】中國科技館劉錫印