當(dāng)人們?cè)诼?tīng)我們講述對(duì)某一問(wèn)題的觀點(diǎn)時(shí)，不管是文章、演講或培訓(xùn)等各種形式，他們都需要通過(guò)理解我們說(shuō)的每一句話，及每句話之間的聯(lián)系，進(jìn)行思考后最終才能了解我們想要表達(dá)的觀點(diǎn)。如果我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)能做到突出重點(diǎn)、思路清晰、層次分明，則能讓他們更容易理解我們所說(shuō)的內(nèi)容。那么我們?nèi)绾尾拍茏龅竭@樣的表達(dá)呢？本書(shū)作者給出的答案就是使用金字塔結(jié)構(gòu)。
文章主要通過(guò)解答以下三個(gè)問(wèn)題來(lái)告訴讀者如何將自己的思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)：
一. 金字塔結(jié)構(gòu)長(zhǎng)什么樣？
二. 金字塔結(jié)構(gòu)間的邏輯是什么樣的？
三. 如何將金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)？
一、金字塔結(jié)構(gòu)長(zhǎng)什么樣？
金字塔結(jié)構(gòu)圖
如上就是金字塔結(jié)構(gòu)圖，它是由最頂層的中心思想和下面的多層思想組合而成，每一層的思想節(jié)點(diǎn)是所有你要表達(dá)的信息進(jìn)行抽象概括得出。
這些思想的關(guān)聯(lián)方式有向上、向下以及橫向關(guān)聯(lián)3種。在進(jìn)行表達(dá)時(shí)可以選擇自上而下或自下而上的順序，這里作者推薦采用自上而下的順序，因?yàn)槭鼙娭荒苤鹁浣邮兆髡弑磉_(dá)的思想，如果先羅列出所有你要表達(dá)的思想，受眾則會(huì)自己去思考這些思想的共同點(diǎn)，而自上而下就預(yù)先告訴了受眾思想間的邏輯關(guān)系。
二、金字塔結(jié)構(gòu)間的邏輯是什么樣的？
金字塔結(jié)構(gòu)間的關(guān)系
金字塔結(jié)構(gòu)間的關(guān)系包含以下3種：
1. 縱向關(guān)系，即上層與下層思想間關(guān)系
2. 橫向關(guān)系，即同一層思想間的橫向關(guān)系
3. 單個(gè)節(jié)點(diǎn)的同組思想間的邏輯順序關(guān)系
其中，縱向關(guān)系需符合任一層次上的思想必須是下一層次思想的概括；橫向關(guān)系中每組思想必須屬于同意邏輯范疇；每組中的思想必須按邏輯順序組織。
如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)
文中主要介紹了自上而下和自下而上兩種搭建金字塔結(jié)構(gòu)的方法，同時(shí)針對(duì)如何將同一組思想按邏輯順序組織、如何將上層思想對(duì)下層思想進(jìn)行概括、如何界定問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
2.1 自上而下法
自上而下法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)步驟：
1. 提出主題思想。
2. 設(shè)想受眾的主要疑問(wèn)。
3. 寫(xiě)序言。
4. 與受眾進(jìn)行回答式對(duì)話。
5. 對(duì)受眾的新疑問(wèn)，重復(fù)進(jìn)行回答式對(duì)話。
步驟1中提出主題思想即你要討論的主題，若不知道主題則跳到第2步，步驟2中根據(jù)面向的對(duì)象確定受眾的主要疑問(wèn)，若仍無(wú)法確定則跳到第3步。
第3步中，作者詳細(xì)地介紹了序言，序言有三要素，分別為：背景、沖突和答案。背景是與主題相關(guān)，且不會(huì)引起爭(zhēng)議（受眾已知或已認(rèn)可）的內(nèi)容；沖突的作用是推動(dòng)事情的發(fā)展，能夠讓受眾產(chǎn)生疑問(wèn)的因素；最后基于以上給出自己的答案。
背景-沖突-答案是序言表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)式順序，序言表達(dá)的基本順序是：背景-沖突-疑問(wèn)-回答（本文序言即為該順序）；另外還有其他的順序，例如開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式（答案-背景-沖突）、突出優(yōu)虛式（沖突-背景-答案）、突出信心式（疑問(wèn)-背景-沖突-答案）。
本文序言即采用基本順序：背景-沖突-疑問(wèn)-回答
背景：當(dāng)人們?cè)诼?tīng)我們講述對(duì)某一問(wèn)題的觀點(diǎn)時(shí)，不管是文章、演講或培訓(xùn)等各種形式，他們都需要通過(guò)理解我們的每一句話，及每句話之間的聯(lián)系，進(jìn)行思考后最終才能了解我們想要表達(dá)的觀點(diǎn)。沖突：突出重點(diǎn)、思路清晰、層次分明的表達(dá)自己的觀點(diǎn)讓他們覺(jué)得更容易理解。疑問(wèn)：我們?cè)撛趺醋觯炕卮穑菏褂媒鹱炙Y(jié)構(gòu)。
2.2 自下而上法
自下而上法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)步驟：
1. 列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)。
2. 找出各要點(diǎn)間的邏輯關(guān)系。
3. 得出結(jié)論。
該方法主要適用于還沒(méi)有想清楚想要表達(dá)的中心思想、或是不清楚受眾了解什么、不了解什么，有什么疑問(wèn)的情況。
2.3 同組思想的邏輯順序組織
同一組的思想的邏輯順序可以按演繹推理或歸納推理的順序進(jìn)行組織。
演繹推理：是一種線性的推理方式，主要是為了得出“因此”引出的結(jié)論。
注意事項(xiàng)：1. 推理過(guò)程不要超過(guò)4個(gè)步驟，且推導(dǎo)出的結(jié)論不超過(guò)2個(gè)；2. 演繹推理過(guò)程的第二個(gè)思想必須是第一個(gè)思想的主語(yǔ)或謂語(yǔ)的評(píng)述。
演繹推理示例
歸納推理：是想一組具有共同點(diǎn)的思想進(jìn)行歸類分組，并概括其共同點(diǎn)。
注意事項(xiàng)：1. 明確該組思想的共同點(diǎn)，不相稱的思想；2. 在歸納推理過(guò)程中通常保持主語(yǔ)不變，改變謂語(yǔ)；或保持謂語(yǔ)不變，改變主語(yǔ)；
歸納推理示例
由于推理過(guò)程本身就是一種邏輯順序，因此演繹推理的順序自然是按照推理過(guò)程來(lái)表達(dá)，而歸納推理是一個(gè)歸類分組的過(guò)程，可以按不同維度進(jìn)行分組，因此歸納推理的表達(dá)順序可以選擇按時(shí)間/步驟順序、空間結(jié)構(gòu)順序、程度/重要性順序。其中需要注意的點(diǎn)是按空間結(jié)構(gòu)順序時(shí)各部分之間相互獨(dú)立、無(wú)重疊，所有部分應(yīng)當(dāng)完全窮盡，沒(méi)有遺漏；按程度/重要性順序表達(dá)時(shí)一般按先強(qiáng)后弱、先重要后次要的順序。
2.4 上層思想對(duì)下層思想進(jìn)行概括
本章中作者提出了“缺乏思想”的概念來(lái)說(shuō)明總結(jié)性思想的重要性，那什么樣算是“缺乏思想”？請(qǐng)看下面圖1結(jié)構(gòu)：
未提煉概括句子示例
圖2為提煉概括的結(jié)構(gòu)：
提煉概括句子示例
從以上兩個(gè)示例可以得出結(jié)論“缺乏思想”的句子掩蓋了思考不完整的事實(shí)，而經(jīng)過(guò)提煉概括的總結(jié)性句子能讓人更容易理解后面提到的信息。
那如何才能避免寫(xiě)出“缺乏思想”的句子呢，作者提到若是概括行動(dòng)性的思想（介紹采取行動(dòng)、步驟、流程）時(shí)，應(yīng)該說(shuō)明采取行動(dòng)后取得的結(jié)果；若是概括描述性思想（介紹背景、信息）時(shí)，應(yīng)該說(shuō)明這些思想具有的共同點(diǎn)的含義。
2.5 界定問(wèn)題
1）展開(kāi)問(wèn)題的基本內(nèi)容
文章中所說(shuō)的問(wèn)題是指你不喜歡某一結(jié)果R1，希望得到其他結(jié)果R2，解放方案則是指如何從R1到R2。將問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi)的前提需先確定以下4個(gè)要素：
切入點(diǎn)/序幕，可以理解為事情發(fā)生的背景
困擾/困惑，某一事件的發(fā)證使劇情得以展開(kāi)
現(xiàn)狀，非期望結(jié)果R1
目標(biāo)，期望結(jié)果R2
2）尋找疑問(wèn)
展開(kāi)問(wèn)題的內(nèi)容后，下一步我們需要尋找受眾的疑問(wèn)，可以通過(guò)界定問(wèn)題的框架來(lái)解決，常見(jiàn)的問(wèn)題有：
1. 不知道如何從R1到R2。（我們應(yīng)該做什么？）
2. 知道如何從從R1到R2，但不敢確定是否正確。（我們是否應(yīng)該做我們想做的事？）
3. 知道從R1到R2的正確方案，但不知道如何實(shí)施。（我們應(yīng)該如何做我們想做的事？）
常見(jiàn)問(wèn)題的變形有：
1. 知道從R1到R2的解決方案，且已經(jīng)實(shí)施，但由于某種原因行不通。（解決方案行不通，我們應(yīng)該做什么？）
2. 確定了好幾個(gè)解決方案，不知道選哪一個(gè)（我們應(yīng)該選擇哪種方案）
可能但不常見(jiàn)的情形
1. 知道R1，但不能具體描述R2，所以無(wú)法找到解決方案。（我們應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略？）
2. 知道R2，但不清楚自己是否處在R1（典型的標(biāo)桿對(duì)比）（我們存在問(wèn)題嗎？）
3）結(jié)構(gòu)話分析問(wèn)題
結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)流程事收集信息——描述發(fā)現(xiàn)——得出結(jié)論——提出方案。大多數(shù)人在收集信息時(shí)往往有60%做的是無(wú)用功，原因是這些人普遍的做法是先收集大而全的信息，導(dǎo)致收集的信息很多，很難從中得出結(jié)論。作者建議在開(kāi)始收集信息前，先思考問(wèn)題的可能原因，這里可以通過(guò)借助設(shè)計(jì)診斷架構(gòu)去幫助思考。設(shè)計(jì)診斷架構(gòu)實(shí)際就是我們常說(shuō)的思維導(dǎo)圖，采取“相互獨(dú)立，完全窮盡”的分類法則，將問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因呈現(xiàn)出有形結(jié)構(gòu)，然后尋找它們的因果關(guān)系，最后進(jìn)行歸類分組。
三、如何將金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)？
可以用多級(jí)標(biāo)題、下劃線、數(shù)字編號(hào)、行首縮進(jìn)、項(xiàng)目編號(hào)來(lái)呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)的整體結(jié)構(gòu)，在表達(dá)時(shí)需要有上下文之間的過(guò)渡。
以上就是《金字塔原理》的要點(diǎn)匯總，希望能給各位在今后的思考、或與他人溝通交流、解決問(wèn)題時(shí)帶來(lái)一些參考，感謝閱讀。
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