2個月從餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)行到新媒體運營,對于這個問題,算有一些心得和總結(jié)。
下面的內(nèi)容包含轉(zhuǎn)行運營需要準備的方方面面,先扔個目錄:
1.了解互聯(lián)網(wǎng)運營必備技能
2.學(xué)習(xí)運營技能,武裝自己
3.如何找一家適合自己的公司
4.制作一份帶有項目經(jīng)驗的簡歷 面試作品
(沒有耐心看完的,可以拖到文末領(lǐng)我自己整理的轉(zhuǎn)行學(xué)習(xí)資料包)
一、了解互聯(lián)網(wǎng)運營必備技能
轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)運營之前我連運營是干嘛的都不知道,只知道“ 運營 ”好像不能吃。還好我不算蠢,發(fā)現(xiàn)拉勾網(wǎng)上的運營招聘信息已經(jīng)把各個運營崗位的必備技能都列好了,你只需要找關(guān)鍵詞就行了! 比如這幾個運營崗位的職位描述和任職要求:
想入職運營崗位,一般需要的必備技能有:
① 文案撰寫能力
② 了解微信公眾號、微博等平臺特征和操作
③ 數(shù)據(jù)分析能力
④ 邏輯思維能力(互聯(lián)網(wǎng)思維)
⑤ 溝通能力,協(xié)同其他部門工作能力(只是不管哪個行業(yè)都需要具備的)
以上這些都是一個運營崗位的【關(guān)鍵需求】,一般你還會看到一些【篩選性需求】,比如招聘崗位需要你是新聞學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷專業(yè)本科以上學(xué)歷,X年以上內(nèi)容運營或編輯工作經(jīng)驗。
作為親身經(jīng)歷轉(zhuǎn)行的過來人,我可以負責(zé)任的告訴你,遇到一個喜歡的崗位需要X年以上工作經(jīng)驗不要慌,如果你滿足了關(guān)鍵需求,篩選性需求是可以忽略的。
二、學(xué)習(xí)運營技能,武裝自己
上面已經(jīng)介紹了運營必備技能,你可能有一些疑惑,擔(dān)心自己的能力和性格不符合要求,比如:
我從小語文就不行,擔(dān)心很難學(xué)會文案技能。
自己數(shù)學(xué)能力和邏輯思維能力都不太好,是否能勝任數(shù)據(jù)分析的工作?
1、互聯(lián)網(wǎng)崗位是否需要具有寫作能力?
不管是做運營還是產(chǎn)品,都需要寫文案的能力。你可能會想:自己平時也沒寫過東西,很久沒有拿過筆了,能不能寫好文案呢?
寫作能力,指的是對自己的積累進行選擇、提取、加工、改造的能力。寫文案并不是寫小說,跟作家寫書是完全不一樣的。
寫文案需要通過用戶調(diào)查,了解用戶要的需求,然后用人話把產(chǎn)品可以給用戶提供的服務(wù)寫清楚就可以了。
互聯(lián)網(wǎng)崗位是否需要有寫作能力是一個偽命題,關(guān)鍵在于你是否懂得如何了解用戶,如果你了解用戶,自然就會有寫文案的能力。
2、互聯(lián)網(wǎng)崗位是否需要邏輯分析能力?
學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析目的是什么?是通過數(shù)據(jù)反饋評估我們的工作效果。
比如我今天寫了一篇公眾號文章,這篇文章到底可以幫助網(wǎng)站帶來多少個目標(biāo)用戶?這些目標(biāo)用戶有多少會轉(zhuǎn)化成付費用戶?這些數(shù)據(jù)并不需要編程,不需要懂代碼。用大概一周的時間就可以掌握一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析工具。
邏輯思維能力指的是運營概念、判斷、推理等思維反映事物本質(zhì)與規(guī)律。任何工作都需要有邏輯分析能力,這是解決問題的能力,可以后天培養(yǎng)。
3、微信公眾號、微博平臺不會操作?
任何一個人都可以申請公眾號、頭條號、百家號、簡書;自己從申請到使用,3天就可以完全熟練。
強烈建議跟我一樣轉(zhuǎn)行的小伙伴嘗試運營一個個人微信公眾號,有3個好處:
① 可以實踐互聯(lián)網(wǎng)思維
營銷思維或者說互聯(lián)網(wǎng)思維包括:用戶調(diào)查、制作內(nèi)容、選擇渠道、數(shù)據(jù)反饋、調(diào)整優(yōu)化,一共5個步驟。你可以把一個個人公眾號當(dāng)成一個產(chǎn)品、一個項目經(jīng)驗,你就是這個產(chǎn)品的CEO。為了把這個產(chǎn)品運營好,你需要實踐營銷思維的5個步驟。
② 進一步鍛煉你寫文案、寫標(biāo)題的能力
具體包括:寫標(biāo)題、寫文章、進行引流和轉(zhuǎn)化的設(shè)置,做社群,文章排版能力,設(shè)計能力。這些能力都可以在運營公眾號的過程中充分練習(xí)。
③ 在簡歷中證明你的能力
轉(zhuǎn)行成功后很多也想進互聯(lián)網(wǎng)的朋友跑過來問我如何操作的,哈哈哈。于是我做了一回雷鋒,整理了自學(xué)過程中用到的資料,包括免費學(xué)習(xí)資料和簡歷面試作品模板,有需要的可以到文末免費領(lǐng)取。
三、如何找一家適合自己的公司
先說我自己挑選公司的原則:
這個職位是否能學(xué)到未來讓你有更多收入的知識:看崗位有沒有這些技能要求
這個職位是否通過反饋來調(diào)整工作,還是靠腦補:看公司有沒有反饋的方式
工作職責(zé),是不是你感興趣的:看個人興趣
大公司小公司怎么選?
① 互聯(lián)網(wǎng)小公司:正是因為這樣的公司風(fēng)險會比較大,但是機會比較多,推薦注重個人進步的年輕人選擇這類公司。
② 互聯(lián)網(wǎng)的中大型公司:相對會穩(wěn)定一下,職位會相對螺絲釘一些,但是你能進行比較完整的公司培訓(xùn)。因為中大型公司的做事方法是相對固定的,所以可能會存在相對螺絲釘一點的職位。但是即使這樣我也推薦你去一個互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是一個傳統(tǒng)公司,如果你有機會的話,首推互聯(lián)網(wǎng)公司。
③ 傳統(tǒng)公司里面的小公司:其實道理是一樣的,小公司的做事權(quán)限和機會相對更多一些。
④ 傳統(tǒng)公司里面的中大型公司:在這樣的公司里推進一些事情會比較復(fù)雜,你需要找一些有著強烈轉(zhuǎn)型意愿的中大型公司,因為這樣的公司有一些發(fā)揮的余地。
所以我的排序是:
互聯(lián)網(wǎng)小公司>互聯(lián)網(wǎng)的中大型公司>傳統(tǒng)公司里面的小公司>傳統(tǒng)公司里面的中大型公司
四、制作一份帶有項目經(jīng)驗的簡歷 面試作品
① 簡歷
零互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的小白怎么可能寫得出有項目經(jīng)驗的簡歷??!
上面提到建議轉(zhuǎn)行小伙伴運營一個個人公眾號,這個時候就能派上用場了。雖然你沒有直接的互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗,但是通過運營自己的公眾號,可以增加你的項目經(jīng)驗。
比如運營過公眾號的你可以在簡歷上這么寫工作經(jīng)驗:
“ 公眾號零成本獲取了2000 的垂直粉絲群體,同時通過用戶調(diào)查、制作內(nèi)容、選擇渠道、數(shù)據(jù)反饋、調(diào)整優(yōu)化,這5個步驟的不斷調(diào)整優(yōu)化,建立了社群,舉辦了兩次小規(guī)模的贈送資料活動,活動參與用戶累計500 人,為公眾號帶來了200 的粉絲增長?!?nbsp;
又比如:
“ 我在0成本的情況下,兼職幫某公司寫軟文,通過一篇公眾號文章,文章內(nèi)植入某公司的產(chǎn)品,并做好了具體的數(shù)據(jù)追蹤,文章發(fā)出后,在一周內(nèi)獲得了1000次的引流效果,直接幫助公司帶來了上萬的利潤。 ”
這些都是在向HR證明說:雖然我沒有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗。但是你看至少我可以做出這些項目經(jīng)驗,進了公司,不用額外花很多時間培訓(xùn)我,我馬上就能上崗,不會白拿工資。
你說,看到這些之后,聰明的HR還會去糾結(jié)你是否是轉(zhuǎn)行小白或者大學(xué)期間是什么專業(yè)嗎?已經(jīng)入行互聯(lián)網(wǎng)運營的我還可以告訴你,這些經(jīng)驗即使是已經(jīng)從業(yè)一兩年的渣渣運營,也不一定做得到,所以你可以放心大膽的做好自己的公眾號,你至少可以超過那些已經(jīng)從業(yè)的渣渣運營。這些項目經(jīng)驗可以大大提高面試成功率,你不用再擔(dān)心沒有相關(guān)經(jīng)驗不敢投簡歷。
具體簡歷撰寫攻略,可以戳這里:應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)公司,簡歷該如何寫?
② 面試作品
如果說一份項目作品(運營個人公眾號)可以證明你的工作能力,那么針對面試崗位的面試作品(工作建議),就是你順利通過面試的通行證。
為什么這么說?
工作建議展現(xiàn)的是執(zhí)行力和對業(yè)務(wù)的熟悉程度。執(zhí)行力代表你為了這家公司的面試付出了很多時間去做這些調(diào)查,很少有面試者能做到這一點,這會給面試官留下很高的印象分數(shù)。通過一些執(zhí)行力的調(diào)查證明你已經(jīng)了解這個行業(yè)了,意味著公司不用花很多時間去培訓(xùn)你,你可以很快進入工作狀態(tài)。
關(guān)于工作建議怎么做,就不展開說了,著急轉(zhuǎn)行的小伙伴可以去看我的另一個言職回答——沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,如何能去到心儀的互聯(lián)網(wǎng)公司?,主要講的就是工作建議怎么做。