關(guān)鍵詞:工信部申請受理中心,進(jìn)入投訴的頁面提交申訴。
申訴文:
最近一段時(shí)間,移動(dòng)瘋狂的向我推銷各種他們的業(yè)務(wù),聯(lián)系過一次客服,要求關(guān)閉10086的端口,說是先提交申請上去,7天內(nèi)答復(fù),但是時(shí)不時(shí)的還是有短信,只不過比以前少了很多。我要求是徹底關(guān)閉,不再受到10086的所有短信!
附文:
另外,工信部要求每個(gè)月運(yùn)營商向用戶主動(dòng)發(fā)送上月賬單,電信發(fā)送的賬單短信通知,還可以回復(fù)短信取消,但是移動(dòng)沒有取消功能,已經(jīng)聯(lián)系移動(dòng)客服,要求改善服務(wù),尊重用戶意愿,有的人不愿意收到所謂的什么賬單。