不慎掉下站臺(tái)時(shí)，首先應(yīng)該大聲向站臺(tái)工作人員呼救，工作人員將采取停電措施救助，切忌盲目爬上站臺(tái)，以免發(fā)生觸電事故。
看到有列車駛來，最有效的方法是立即緊貼里側(cè)墻壁。因?yàn)閹щ姷慕佑|軌通常在靠近站臺(tái)的一側(cè)，注意使身體盡量緊貼墻壁以免列車剮到身體或衣物?？吹搅熊囈呀?jīng)駛來，萬不可就地趴在兩條鐵軌之間的凹槽里，因?yàn)榈罔F和枕木之間沒有足夠的空間使人容身。
如果是物品掉到站臺(tái)下，不要跳下站臺(tái)撿拾，以免觸電或被行駛的列車撞傷，應(yīng)由工作人員用專用的絕緣鉤子撿拾。
如何識(shí)別恐怖嫌疑人？
神情恐慌、言行異常者；著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；冒稱熟人、假獻(xiàn)殷勤者；在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者；頻繁進(jìn)出大型活動(dòng)場所者；反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn)者；疑似公安部門通報(bào)的嫌疑人。
遇到爆炸襲擊怎么辦？
爆炸瞬間，為防止爆炸沖擊波擊穿耳膜造成耳聾，需背向爆炸方向，迅速臥倒張口；同時(shí)，捂住口鼻，防煙防毒。借助列車燈光，在列車司機(jī)、車長指揮下有序離開事故現(xiàn)場。當(dāng)有多個(gè)出口時(shí)，為防止踩踏，不要扎堆，躲開人流。一旦進(jìn)入人流，切勿逆行。
停電滯留隧道內(nèi)怎么辦？
耐心等待救援人員的到來，不要扒車門以防觸電，也不要輕易破窗跳車，不必?fù)?dān)心呼吸困難。
如何識(shí)別可疑爆炸物？
一看：可疑部位有無暗藏的爆炸裝置；二聽：是否有異常聲響；三聞：是否有怪味，如臭雞蛋味或氨水味。
發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品怎么辦？
發(fā)現(xiàn)可疑的易燃易爆物品時(shí)，不要輕易用手去觸摸，要遠(yuǎn)離它，及時(shí)向地鐵工作人員或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。
遇到毒氣襲擊怎么辦？
當(dāng)?shù)罔F有毒氣襲擊的時(shí)候，因?yàn)槎練饪赡軙?huì)擴(kuò)散，所以乘客一定不要慌張，聽從指揮員指揮，用手絹或衣服堵住口鼻，沿著疏散方向逃生。
在躲避毒氣襲擊時(shí)，乘客還要判斷毒源，并迅速向遠(yuǎn)離毒源的方向逃跑。
遇有揚(yáng)言爆炸怎么辦？
寧信其有，不存僥幸心理；迅速從“現(xiàn)場”撤離；仔細(xì)觀察可疑人與物；迅速報(bào)警，記錄現(xiàn)場情況。
地鐵內(nèi)發(fā)生虛脫怎么辦？
虛脫發(fā)生時(shí)，會(huì)出現(xiàn)面色蒼白、虛汗淋漓、頭昏眼花、惡心嘔吐、心跳加快、嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起血壓下降，甚至?xí)灥乖诘兀詈民R上坐下休息，或者就近購買電解質(zhì)平衡水（運(yùn)動(dòng)飲料），大部分人能夠自行恢復(fù)。
心腦血管疾病患者，尤其是中老年人最好不要在上下班高峰乘坐地鐵，地鐵內(nèi)人多擁擠、空氣內(nèi)含氧量低，易引起心腦血管疾病的發(fā)作。
遇到隧道內(nèi)迫停怎么辦？
切勿慌亂跳車，等候地鐵工作人員的處理；按工作人員的引導(dǎo)，軌道外側(cè)行走，沿軌道到站后，有序沿梯上站臺(tái)。
遇到火災(zāi)怎么辦？
首先要鎮(zhèn)靜，不能慌亂，在車廂標(biāo)有“滅火器”標(biāo)志下方，拿出滅火器迅速滅火，利用隨身攜帶的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻（如有水之類可將其弄濕），大火危及生命時(shí)，可向其他車廂轉(zhuǎn)移避開火源。第二要服從站臺(tái)工作人員的指揮。第三要按照疏散指示標(biāo)志安全地疏散。
地鐵都設(shè)有足夠的安全設(shè)施，但為了預(yù)防起見，經(jīng)常乘坐地鐵的乘客應(yīng)該盡可能地熟悉地鐵站臺(tái)的環(huán)境。
