職場(chǎng)中有很多人可能在某個(gè)管理崗位上待了很多年,也很想往上爬,進(jìn)入到公司的高層,真正成為公司的一名管理者或者高層領(lǐng)導(dǎo)。
就像櫻桃的一個(gè)朋友,在公司中層管理崗位大概待了七八年,一直爬不上去。他說,他也許這輩子就在中層混混了,想要爬上去太難了。
而我這段時(shí)間一直在讀一本書,約翰·麥克斯維爾的《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》,我建議他也讀讀這本書,希望能幫他擺脫目前的困擾,找到解決的方法。我不可能一兩句話就能改變他職場(chǎng)七八年的困惑,解鈴還須系鈴人呢。
這本書是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍,櫻桃第一次翻看時(shí),覺得領(lǐng)導(dǎo)力這件事離自己很遠(yuǎn)。但當(dāng)我第二次去翻閱的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這本書其實(shí)挺有意思的,所以我還是要和大家分享一下,只是希望對(duì)大家有一點(diǎn)的幫助,我也是成功的。
這本書前前后后講了領(lǐng)導(dǎo)力的21條法則,我覺得太多了,也許這個(gè)世界上根本沒有人能都做的,畢竟人無(wú)完人。
我們只要對(duì)照自己,看看自己在哪個(gè)法則上欠缺,然后去學(xué)習(xí),去改變就好。櫻桃總結(jié)了三大核心法則,具備領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在,和大家來(lái)聊聊。
影響力法則
櫻桃的這位朋友最大的問題是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的欠缺,不然他不會(huì)一直停留在中層管理崗位上。不是說他不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),而是他的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力不足,制約了他的發(fā)展。
那么,什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?約翰·麥克斯維爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力。也就是說衡量你領(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力。
那么影響力具體是怎么表現(xiàn)得呢?我們從以下五個(gè)方面來(lái)說明。
01.領(lǐng)導(dǎo)者的性格
與其說是性格,我們更好的表達(dá)為一個(gè)人的人格魅力,那是企業(yè)的靈魂。
櫻桃公司的高管十幾個(gè)人,10來(lái)年過去了,竟沒有一個(gè)人離開,原因就如同一位副總裁說的那樣,“如果不是董事長(zhǎng)的個(gè)人魅力吸引我,我想我早已經(jīng)離開公司了?!?/p>
性格亦或是個(gè)人魅力是大家深層次追求的東西,它能讓人心甘情愿的追隨你。
02.領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
如同本書作者講的那樣,他每進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位,就會(huì)馬上著手建立人際關(guān)系。他認(rèn)為這樣做的目的是讓人際關(guān)系越密切,你的領(lǐng)導(dǎo)潛力也就越大。
而不是你到哪里,先著手于公司改革,把公司從制度到人員進(jìn)行一頓操作,那只是一般空降兵的做法,不利于和下級(jí)建立良好的人際關(guān)系。
03.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)
我認(rèn)為應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者的眼光或者遠(yuǎn)見更貼切一些。
所有的遠(yuǎn)見卓識(shí),來(lái)自日常知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有掌握一定量的知識(shí),也不善于發(fā)現(xiàn)新的事物,那他就不會(huì)成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
04.領(lǐng)導(dǎo)者過去的成就
最讓人信服的就是你過去的業(yè)績(jī),一切以結(jié)果說話,有業(yè)績(jī)就有話語(yǔ)權(quán)。別人一上來(lái)就能認(rèn)可你或者追隨你的第一標(biāo)準(zhǔn)就是你過去的業(yè)績(jī)。
如果你到了一家新公司,并且有著過人的成就,這樣會(huì)很快贏得別人的認(rèn)可,因?yàn)槟忝看味紩?huì)取得成功,大家也就更愿意跟著你。
05.領(lǐng)導(dǎo)者的能力
當(dāng)項(xiàng)目談判失敗的時(shí)候,底下員工說的最多的一句話就是“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力不行”。對(duì)于追隨者來(lái)說,領(lǐng)導(dǎo)者的能力是最基本的一項(xiàng),他們最關(guān)心你是否能把他們帶向成功的彼岸。
所以,不是說一個(gè)人在公司里有頭銜或者擔(dān)任管理崗位,他就是領(lǐng)導(dǎo)者。他要有影響力,而其表現(xiàn)在性格、關(guān)系、知識(shí)(遠(yuǎn)見)、過去的成就以及能力等方面。
增值法則
領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注重自己提升,還要為他人創(chuàng)造價(jià)值,讓別人有所進(jìn)步,這就是我要分享的第二條法則,增值法則。
很多領(lǐng)導(dǎo)光想著自己,把功勞都當(dāng)成自己的,從來(lái)不給員工爭(zhēng)取,這樣做會(huì)讓員工感覺不到自己的價(jià)值,也就得不到提升,那員工還會(huì)給你賣命嗎?當(dāng)然不會(huì)。
我很贊同作者的觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者要服務(wù)他人,提升他人的價(jià)值。書中講到Costco公司在提升員工價(jià)值方面,讓零售行業(yè)對(duì)于辛內(nèi)加爾的成功模式產(chǎn)生極大的關(guān)注。
辛內(nèi)加爾從兩方面提升員工價(jià)值,除了給員工提供良好的薪酬和待遇,辛內(nèi)加爾還在員工團(tuán)建上下了功夫,他會(huì)竭盡全力關(guān)心每一位員工,甚至有人生病了,他會(huì)坐飛機(jī)過去慰問。沒有一個(gè)人像辛內(nèi)加爾那樣如此接地氣。
老子在《道德經(jīng)》的六十六章中講到,“欲先民,必以身后之”。什么意思,老子在告訴我們,要想領(lǐng)導(dǎo)別人,站在別人的前面,你要把自己的利益先放在別人后面,這樣別人才不會(huì)離你而去。也就是說,你想站在前面,你就必須有東西放在后面。這也很符合老子的思想,也是做領(lǐng)導(dǎo)者該學(xué)習(xí)的。
你看,辛內(nèi)加爾做法和老子的想法不謀而合,要對(duì)員工開誠(chéng)布公,你先對(duì)別人好,別人才能為你好。
光想著為自己邀功,不把員工利益放在前面,你要知道一個(gè)人或者一個(gè)組織的成功來(lái)自于整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是一個(gè)人。
就像我的朋友,他說他底下員工沒有積極性,那我想這就是原因所在。他沒有做到激勵(lì)員工,而激勵(lì)員工的唯一做法就是讓員工的價(jià)值能夠體現(xiàn)出來(lái),是誰(shuí)的功勞要講出來(lái),讓大家都知道,這樣員工才會(huì)更愿意追隨你,為你工作。
那么我們應(yīng)該怎么增加他人的價(jià)值呢?約翰·麥克斯威爾講的其中一條值得的我們?nèi)W(xué)習(xí)。
■真正的重視他人
約翰·麥克斯維爾講的這一條還有和老子《道德經(jīng)》里講的“欲上民,必以言下之”,如出一轍。
告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者要重視屬下,要對(duì)他們謙虛,不要老是盛氣凌人,居高臨下高高在上的樣子,這樣誰(shuí)還敢靠近你呢?
你不重視員工,他感覺不到存在感,覺得自己沒有任何價(jià)值,工作就沒有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)力的底線不在于我們自己能夠走多遠(yuǎn),而在于我們能夠讓別人走多遠(yuǎn)。要為別人提升價(jià)值,做加法。
優(yōu)先次序法則
我為什么把這一條放進(jìn)來(lái)呢?前面講了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力,這是員工追隨你的根本所在,接著講了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該服務(wù)他人,提升他人價(jià)值,第三點(diǎn)我覺得應(yīng)該講領(lǐng)導(dǎo)者本身具體應(yīng)該怎么做事。也就是說在最后我們還是要落到行動(dòng)上。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該都明白一件事,忙碌不意味著成功,有可能是一無(wú)所獲。每天圍繞著你的不止一件事情,比如會(huì)議、拜訪、出行、演講、商談、應(yīng)酬等等,因此如果做事不考慮優(yōu)先次序,想把所有事情做好很難。
優(yōu)先次序的核心思路是“二八法則”,我們要集中精力先把最為重要的20%的事情做完,因?yàn)檫@會(huì)得到80%的高回報(bào)。然后再去做剩下的的80%的事情。
比如,一個(gè)公司要重點(diǎn)服務(wù)的是那20%的客戶,他們掌握的財(cái)富、資源占到所有客戶的80%以上,這是我們優(yōu)先服務(wù)的對(duì)象。當(dāng)然其他客戶也要服務(wù),因?yàn)橐獙?duì)每一個(gè)人負(fù)責(zé)。
同時(shí),優(yōu)先次序法則還有一個(gè)指導(dǎo)性的原則,就是我向大家分享的約翰·麥克斯威爾的3R法則,分別是:
Requirement:即必要的分內(nèi)事情
Return:即回報(bào)效益高的事情
Reward:即回報(bào)大的事情
領(lǐng)導(dǎo)者按照優(yōu)先次序做的必須是必要分內(nèi)的、高效益、高回報(bào)率的事情:
●必要的分內(nèi)事情
比如,你作為子女,你就必須對(duì)父母負(fù)責(zé)。那么作為領(lǐng)導(dǎo)者你會(huì)向集團(tuán)、董事會(huì)等負(fù)責(zé),優(yōu)先次序要的是這件事非你不可。
●回報(bào)效益高的事情
作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把精力全神貫注于他最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域上,這樣的好處是在這方面能得到最大的回報(bào)效益。
它的作用可以用“拇指規(guī)則”加上“二八法則”來(lái)解釋。如果你的人能做到你水平的80%左右,那么,你可以放手讓他去做。這就意味著,非要你做的事情不一定要去你做,這就是領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)先次序法則的運(yùn)用。
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