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          《稀缺》第七章

          親愛的聽友們,今天我們繼續(xù)共讀,今天的主題是如何管理時間,這可能是我聽過最好的答案。

          各位書友,在前面幾節(jié)中,我們先介紹了一些概念性的東西,之后我們嘗試用理論思考一些實際問題,在這一節(jié)中,我們將把理論運用到實踐,回歸現(xiàn)實。

          所以在這節(jié)我將帶領(lǐng)各位閱讀《稀缺·我們是如何陷入貧窮與忙碌的》這本書的第九章和第十章(P202—P246),和各位一起探討如何解決組織中的時間稀缺和如何應(yīng)對日常生活中的時間稀缺問題。

          01

          我們之前多次提過“余閑”這個詞,很明顯,“余閑”是解決稀缺問題的關(guān)鍵。那么,余閑到底有什么特殊的作用呢?

          先來看一個例子。

          美國的圣約翰醫(yī)療中心長期苦于工作繁忙,因為檔期太滿,手術(shù)室的安排和使用經(jīng)常遇到問題。有時候有特別緊急的手術(shù)需要做,但是醫(yī)院卻沒有足夠的手術(shù)室和床位。該中心的醫(yī)生和護士不得不經(jīng)常加班到深夜,但是即便如此,依舊不能解決醫(yī)院的忙碌問題。

          面對現(xiàn)實的無力,使醫(yī)院管理層不得不向外尋求幫助——從美國醫(yī)療衛(wèi)生改善協(xié)會請一位顧問。

          這位顧問沒有帶著每日壓力所導(dǎo)致的管窺心態(tài)去看待問題,而是換了一種眼光對整件事情進行分析。他給出的解決方法讓人頗為意外:留一間手術(shù)室待用。

          起初醫(yī)院對這項提議大為質(zhì)疑,他們覺得手術(shù)室已經(jīng)不夠用了,現(xiàn)在卻要留下一間待用,簡直不可理喻。

          但是執(zhí)行之后的結(jié)果顯示:在運用這間手術(shù)室接納急診手術(shù)之后,醫(yī)院的手術(shù)接診率立刻上升了5.1%,每天下午三點之后進行手術(shù)的數(shù)量下降了45%,醫(yī)院的收入也出現(xiàn)了增長。隨后兩年間,醫(yī)院手術(shù)接診量分別增長了7%和11%。

          這一建議背后存在著深刻的內(nèi)存邏輯,對稀缺資源的管理有著指導(dǎo)性意義。

          從表面來看,圣約翰醫(yī)療中心缺乏的是手術(shù)室,但如果你看到了問題深層次原因就會發(fā)現(xiàn),醫(yī)院缺少的是另一種東西——他們的大多數(shù)時間,實際上都在“還債”,由此落入了惡性循環(huán)之中。

          02

          上面的案例實際上很好地體現(xiàn)了余閑的重要性及其運用。但是,在我們的組織生活中,很少有領(lǐng)導(dǎo)能夠為組織構(gòu)建余閑。

          我們之所以沒有能力構(gòu)建余閑,是因為專注于當(dāng)下必須完成的工作,預(yù)測不到未來可能發(fā)生的所有事情。當(dāng)下工作迫近而清晰,而未來的可能性并不給人予緊迫感。

          當(dāng)無形的未來與具體的當(dāng)下產(chǎn)生沖突時,余閑就成了奢侈品,這也是組織覺得自己沒有資格去“揮霍”的原因。

          現(xiàn)在很多銀行都設(shè)置了首席風(fēng)險官(CRO)一職,與管理團隊其他部門及其成員相互獨立,直接向CEO負責(zé)。首席風(fēng)險官的職責(zé)就是用風(fēng)險評估的眼光審批金融產(chǎn)品、貸款和其他業(yè)務(wù),避免銀行遭遇到嚴(yán)重的風(fēng)險和危機。

          這種做法的好處在于,銀行不再只專注于營利,而墮入“管窺”的牢籠,忽視對風(fēng)險的把控。首席風(fēng)險官的設(shè)置,實際上就是讓銀行有人掌控余閑。

          如今的很多公司都一味地追求經(jīng)濟利益,讓員工加班加點,而忽略掉了其他可能會帶來危害的因素。在這種情況下,組織應(yīng)該尋求一名得力干將,不是整天想著如何將一分錢扳成兩半花,而是能超脫于每日的管窺心態(tài),確保組織有足夠的余閑。

          他所關(guān)注的問題,不是今天需要完成什么工作,而是明天可能會出現(xiàn)什么樣的突發(fā)事件,而這些突發(fā)事件,又會如何影響緊張的工作計劃。

          一定要有這樣一個人,他的存在,能夠保證專注于當(dāng)下工作目標(biāo)的人們,不會向未來的項目借用資源,并因此耗盡余閑,將組織拉進未來的帶寬陷阱。

          03

          我們再來談?wù)勅绾螒?yīng)對日常生活中的稀缺問題。

          之前我們提到過,稀缺會產(chǎn)生帶寬負擔(dān),所以對稀缺進行管理時,一個主要的關(guān)注點就是如何節(jié)約利用帶寬。

          繁忙之人總是會爭分奪秒,而貧窮之人總是把錢掰成兩半花,每一位處于稀缺狀態(tài)之中的人,都會因帶寬如何進行分配和使用而受到極大影響。

          利用帶寬,就是要去分配我們有限的信息處理能力、行動能力。假如你手頭上有重要的事情要做,而你的朋友又邀請你參加一場聚會,你不得不去,可是去了又不好意思在氣氛正好時就離席,這時候該怎么辦呢?

          這時候也許你需要一位“助理”,你的妻子、孩子或者朋友,讓他們替你分析處境,以便于你做好取舍。

          在自己無法解決這種問題的時候,一個“助理”往往能更好地幫助你節(jié)約利用帶寬——要知道,處于特定環(huán)境中的自己,帶寬負擔(dān)過重,思考能力去取舍辨別能力會降低。

          我們也要學(xué)會在帶寬充裕時行動。比如我一般早上的時候頭腦最為清醒,所以每天早上都會給自己預(yù)留一段閱讀的時間。對我來說早上精力旺盛,帶寬狀態(tài)良好。到了晚上九點左右,我的狀態(tài)也很不錯,所以我一般會關(guān)掉網(wǎng)絡(luò),寫一篇文章。

          給自己保留一定的余閑應(yīng)對突發(fā)事件也很重要。

          再拿我來說,我基本上每個銀行都置辦了銀行卡,但是有一張工行的卡我不到萬不得已,不會取出里面的錢——我只會朝里面存錢,尤其是寫作所帶來的收益,全部存進去。

          在讀完《稀缺》這本書之后,我對我的時間管理也有了新的認識。我一直認為自己的時間管理做得不錯,但是因為這個月比較忙碌,所以這份稿子遲遲沒有寫完。假如我在每個月的前期努力把該做的事都做完,給月中和月底留下余閑,是不是就把這個問題解決了呢?

          稀缺理論是一個獨特的視角,這個視角將會讓大多數(shù)讀者受益。關(guān)鍵是——在理解的基礎(chǔ)上,去實踐。

          END

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