“鄰里守望”，大家不出樓棟就能服務(wù)他人，是最貼近社區(qū)實際和群眾需求的一項志愿服務(wù)活動。近年來，山東省日照市東港區(qū)立足社區(qū)建設(shè)實際，圍繞社區(qū)居民的真實需求，在全區(qū)社區(qū)開展了“鄰里守望1+N”，推行了“愛心行動N+1”系列活動。通過充分發(fā)揮社區(qū)居民在鄰里互助過程中的主體作用，積極引導(dǎo)居民參與志愿服務(wù)活動，以樓棟為單位，從身邊做起，從日常做起，從關(guān)愛做起，推進(jìn)了志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，在全區(qū)社區(qū)形成了與鄰為善、以鄰為伴、守望相助的良好社會氛圍。
“鄰里守望1+N”
激發(fā)居民志愿情
“鄰里守望+ 平安”。在全區(qū)45 個社區(qū)中開展了“我為大家守一夜，大家為我守一月”常態(tài)化志愿活動，倡導(dǎo)大家為了維護(hù)小區(qū)平安，每人輪流巡邏，打造了平安友愛的社區(qū)環(huán)境。目前，全區(qū)有830多個小區(qū)都成立了“鄰里守望志愿巡邏隊”，每天在樓棟微信群里交流巡邏經(jīng)驗和心得，提醒大家注意安全，為樓棟鄰居守護(hù)全天候、無盲區(qū)的平安。
“鄰里守望+ 代辦”。開展了鄰居代辦志愿服務(wù)，為社區(qū)空巢老人、殘疾人，以及其他行動不便需要幫助的群體，開展代購日常生活用品、代購藥品、代收快遞和報刊、代繳水電氣費，代購車票等志愿服務(wù)活動，打造鄰里和睦、親如一家的和諧氛圍。目前鄰里之間最常見的一句問語就是“今天想吃啥？”。
“鄰里守望+ 敲門”。對高齡老人、空巢老人、殘疾人等，由對門或上、下樓的鄰居每天敲門探望，通過問需求、陪聊天等方式，每天給他們送笑臉、問候和溫暖，營造了和諧的鄰里關(guān)系。
“鄰里守望+ 守護(hù)”。以樓棟為單位的，在上班鄰居外出工作期間，居家鄰居每天不定時到其家門口巡查，看看有無陌生人轉(zhuǎn)悠，有無忘記鎖門等現(xiàn)象，使上班鄰居們能夠心無旁騖地安心工作。
“鄰里守望+ 托管”。在各樓棟中開展起臨時托管服務(wù)。如果出現(xiàn)了孩子放學(xué)早家長下班晚、父母著急外出但又不方便帶孩子的情況，可以將孩子放在鄰居家臨時托管。
“鄰里守望+ 聊天”。開展低齡老人與高齡老人“一對一”“一對多”結(jié)對的聊天服務(wù)，通過讓他們自愿結(jié)成聊天對子，開展心理慰藉，解決子女不常在身邊的孤單和苦悶，促使高齡老人與低齡老人互助抱團(tuán)養(yǎng)老，也解決了子女的后顧之憂。
“愛心行動N+1”
推進(jìn)服務(wù)開展順
為保障“鄰里守望1+N”順利推進(jìn)，東港區(qū)推行“愛心行動N+1”，通過N 項具體措施機(jī)制，確保志愿服務(wù)持久長效。
自2012 年在全區(qū)啟動“社區(qū)鄰居節(jié)”以來，目前已經(jīng)舉辦了6 屆，鄰居節(jié)每年分端午和中秋兩個階段開展，通過樓棟協(xié)商，確定活動內(nèi)容和活動方式。開展了百家宴、鄰里競技大比拼、趣味運動會、鄰里大聯(lián)歡等多項貼近居民生活的系列活動，豐富了居民的文化生活，促進(jìn)鄰居之間互動、關(guān)愛、和諧、團(tuán)結(jié)氛圍的形成，深化了社區(qū)志愿服務(wù)效果。
通過回購社區(qū)配套用房、協(xié)調(diào)物業(yè)提供房屋以及在居民家中設(shè)立聊天室等方式，打造5 分鐘互助服務(wù)圈，在小區(qū)、樓棟中建立了“睦鄰點”，為鄰居娛樂、聊天提供場所。
借助“中國志愿服務(wù)平臺系統(tǒng)”，通過“時間銀行”開展服務(wù)時長積分兌換。在政策上支持，出臺了《東港區(qū)關(guān)于深化開展志愿服務(wù)記錄工作試點的實施方案》，指導(dǎo)街道出臺了《志愿服務(wù)積分兌換方案》，志愿者可憑志愿服務(wù)時間兌換相應(yīng)物品或者志愿服務(wù)；在經(jīng)費上扶持，充分發(fā)揮黨組織為民服務(wù)經(jīng)費的作用，建立了志愿者保險制度，為積分兌換提供經(jīng)費保障，有效調(diào)動了志愿者的積極性。
在全區(qū)社區(qū)開展了“老寶貝關(guān)愛行動”社會工作項目，積極鏈接燃?xì)獬渲怠⑴滂€匙、修鞋、修車等各類居民常用的20多個服務(wù)資源，通過項目化運作的方式，建立了關(guān)愛老年人的長效機(jī)制，推進(jìn)了鄰里間的關(guān)愛互助。
結(jié)合機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)工作，充分發(fā)揮1906 名到社區(qū)報到的在職黨員示范帶動作用，明確在職黨員的職責(zé)，帶頭巡邏、敲門和為鄰居代辦服務(wù)，推動了志愿服務(wù)的順利開展。
志愿服務(wù)一家親
掀起居民互助潮
自開展“鄰里守望1+N”活動以來，以樓棟為單位，東港區(qū)掀起了居民互助的熱潮。人人都是志愿者、家家戶戶都是志愿服務(wù)的受益者，全區(qū)“鄰里守望1+N”志愿服務(wù)風(fēng)生水起，推進(jìn)了社區(qū)志愿服務(wù)品牌化發(fā)展。
幾年來，全區(qū)先后有30 余個志愿服務(wù)項目被評為市級志愿服務(wù)品牌，樓棟里的大管家、牽手鄰里、睦鄰之家、老年互助之家、跑腿隊等志愿服務(wù)品牌在全省、全市志愿服務(wù)項目大賽中脫穎而出，惠及了城市社區(qū)所有的居民群眾?！吨袊鐓^(qū)報》2018年4月9日第1版
講好社區(qū)故事
傳遞百姓聲音
