怎么做好淘寶店鋪 做淘寶店運(yùn)營(yíng)的一點(diǎn)心得經(jīng)驗(yàn)
我從08年開始做淘寶，看過部分朋友的店鋪，深有感觸！我想得有大部分人挺失望，因?yàn)樵谶@里沒他們期望的故事、傳奇，沒有舉例告訴他怎么做關(guān)鍵字，怎么開直通車，怎么做鉆展等等，沒給個(gè)樣子，他們就不會(huì)依樣畫葫蘆了，于是想到了以前看武俠劇里對(duì)獨(dú)孤求敗的一段描述：
“20歲前用青劍縱橫江湖，30歲前用軟劍殺敵無(wú)數(shù)，40歲前用玄鐵重劍難縫敵手，40歲后用木劍，往后更草木皆為劍，無(wú)劍勝有劍了 慢慢體會(huì)下吧！”
作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)，就要熟練掌握如何在淘寶上做營(yíng)銷，不同的店鋪的方法不同，但是萬(wàn)變不離其宗，總得的來說，運(yùn)營(yíng)最終的目的無(wú)不是為了提升搜索流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、ROI以及回購(gòu)率這幾點(diǎn)。
1、搜索
搜索優(yōu)化結(jié)合直通車來操作的話效果會(huì)更好，直通車給出的報(bào)表有曝光量、點(diǎn)擊率和、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，可以給你很多的搜索優(yōu)化的幫助。
2、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率其實(shí)是非常市場(chǎng)化的，基于對(duì)顧客需求的理解，別人的建議不一定是正確的，但是卻有個(gè)很有意思的事：有某個(gè)行業(yè)虧錢來做付費(fèi)推廣，一直虧了幾十萬(wàn)，虧到一定程度之后才開始盈利，盈虧平衡點(diǎn)是砸錢到某銷量，因?yàn)檫_(dá)到某銷量之后，就能夠帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率的提高，而高轉(zhuǎn)化率則可以提高ROI到盈利點(diǎn)，但是這點(diǎn)對(duì)于新手來說一定要慎用，有較高的風(fēng)險(xiǎn)。
3、ROI
同樣的ROI數(shù)據(jù)，不同行業(yè)不同店鋪的結(jié)果不同，因?yàn)橛械氖菐硪粏蔚匿N售，有的是帶來一個(gè)客戶，而這個(gè)客戶有30%幾率（回購(gòu)率）持續(xù)消費(fèi)，如果你的店鋪是前者的話，那么付費(fèi)必須是戰(zhàn)略性，這樣才能保持銷售增長(zhǎng)率，若是后者的話，則可以不計(jì)成本來加大投入（自身經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下），因?yàn)橐院竽惬@取客戶的成本會(huì)漲的很快。
4、回購(gòu)率
最簡(jiǎn)單的一個(gè)方法，如果你對(duì)店鋪現(xiàn)狀一籌莫展的話，唯一不會(huì)錯(cuò) ，就是想辦法利用好你的老客戶數(shù)據(jù)，我們往往盲目的看著別人做直通車，然后自己也跟風(fēng)去做，但是有沒有想過，同樣是虧1000元，虧給100個(gè)老客戶好，還是虧給100個(gè)新客戶好呢？還有，100個(gè)老顧客購(gòu)買和1000個(gè)新客戶購(gòu)買的話，哪個(gè)對(duì)于搜索排序加分更多呢？答案很明顯了吧。
5、再回購(gòu)率
每個(gè)顧客能看到的紙片都是免費(fèi)的廣告牌，我們?cè)谡劵刭?gòu)率的時(shí)候，往往把一個(gè)ID就局限于一個(gè)自然人，其實(shí)，每個(gè)ID背后都是一個(gè)圈子，從這個(gè)角度上來看，沒有不能做回購(gòu)的行業(yè)的，可以這么說，我們發(fā)貨單和快遞單設(shè)置的每個(gè)字都是經(jīng)過精心反復(fù)思考的，還有，大家再思考一下，回購(gòu)率是不是越高越高呢？太高的話，是否說明店鋪獲取新客戶出了問題？
6、再轉(zhuǎn)化率
我們賣家每發(fā)布一個(gè)寶貝，可能僅需要10分鐘左右，個(gè)人覺得，很多地方的成分我們要盡量的降低，但是新品上架的成本可不能省，很多店鋪?zhàn)隽撕芏喈a(chǎn)品，就像是散彈槍打麻雀，靠概率，開始看起來沒什么，但是越往后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)SKU會(huì)嚴(yán)重增加你的運(yùn)營(yíng)成本的。
7、對(duì)手
別人的成功不會(huì)被輕易的膚質(zhì)，但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功，做淘寶客千萬(wàn)不要覺得自己很牛，因?yàn)樘詫毑粩嗟母?，一旦你停止學(xué)習(xí)的話，分分鐘就會(huì)被淘汰了。
8、直通車
一定要學(xué)會(huì)多看看直通車的報(bào)表數(shù)據(jù)，其實(shí)店鋪的很多優(yōu)劣勢(shì)我們都可以在直通車上看出，同時(shí)，對(duì)于出價(jià)的技巧以及操作直通車優(yōu)化的方法，我們也要不斷的更新完善，這點(diǎn)大家可以去直通車專題看看。
9、淘寶客
基本上大的淘寶客都是默認(rèn)抓取的，所以，要想淘客的流量高的話，可以考慮去一淘做活動(dòng)，讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了，對(duì)于新賣家來說，淘寶客是最簡(jiǎn)單，也是最有用的推廣手段。
10、客單價(jià)
這里需要提一下淘寶最有用的營(yíng)銷工具，搭配套餐，尤其是在小商品類的店鋪里，搭配套餐可以做成神一樣的工具，及時(shí)在其它類目，搭配套餐也可以配合產(chǎn)品做出很多的營(yíng)銷和搜索優(yōu)化策略，讓顧客為需求買單，而不單單是低價(jià)哦。
要知道，個(gè)性化搜索不是要求我們?cè)趺慈プ鰞?yōu)化，而是我們要先弄清楚了自己的目標(biāo)群體在哪里，然后把自己做成目標(biāo)群體想要的，搜索引擎自然就來適應(yīng)我們了。
這里沒有具體的方法告訴如何引流？如果提高轉(zhuǎn)化率？如何做客戶關(guān)系管理？如何提高銷量。只是讓你學(xué)會(huì)思考怎么去運(yùn)營(yíng)？
“SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點(diǎn)圖 店鋪街 淘吧?！边@些術(shù)語(yǔ)常常是一些店主或是一些做運(yùn)營(yíng)的朋友每次談話必談的內(nèi)容，什么“你看我朋友靠直通車現(xiàn)在一天100多單”“我親戚的店從做了鉆展后現(xiàn)在生意越來越好”等等，最后又都似乎茅塞頓開，基本眾口一詞的說道：看來我得招個(gè)對(duì)淘寶所有營(yíng)銷渠道都很懂的運(yùn)營(yíng)，看著對(duì)方那閃著金光的眼睛，似乎在告訴你他終于找到店鋪的問題和解決之道了。最開始聽到類似的話，還會(huì)善意的跟對(duì)方分析一下，后來聽多了也就一笑而過了！天天都沉浸在別人的成功里，天天都在心毛意亂的瞎折騰的人，你能期望他會(huì)認(rèn)真的聽你的分析和認(rèn)真的反省嗎？省省吧。
“人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形，故其戰(zhàn)勝不復(fù)，而應(yīng)形于無(wú)窮”----孫子兵法
不明白這句話意思的去問度娘，這句話，從不同的角度可以有很多種理解，從戰(zhàn)術(shù)層面，可以理解為，別人的成功，你不一定能復(fù)制，從學(xué)習(xí)方法層面來說，可以理解為，向別人學(xué)習(xí)，要更多的學(xué)習(xí)別人解決問題的思維方式，而不要一味的盯著他的方法！
按我的理解，要做好店鋪，只需要關(guān)注好幾點(diǎn)，一是：產(chǎn)品； 二是：客戶 三：天道酬勤
最為重要的一點(diǎn) 做的好的店鋪就是刷單，網(wǎng)絡(luò)流傳的一句話 淘寶店鋪十個(gè)九個(gè)刷，推薦我一直用的刷單平臺(tái)是旺淘商自刷平臺(tái)，大家可以百度了解下，非常不錯(cuò)，主要是安全不降權(quán)。最后祝大家生意興隆。
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