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          冠格電商天貓代運(yùn)營:新手怎么樣開好網(wǎng)店

          現(xiàn)在網(wǎng)店市場每天都要有新的賣家入駐開店,但是大家實(shí)際上都沒有詳細(xì)的店鋪發(fā)展規(guī)劃,對于一些開店的思路也是一知半解,往往會比較盲目。下面,冠格電商天貓代運(yùn)營為大家整理了8個(gè)基本的思路,希望能幫助大家在開店過程中找到條理,避重就輕,贏在起跑線上!

          一、找產(chǎn)品

          挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競爭對手:

          1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品

          2、我的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品

          3、競爭對手的產(chǎn)品情況

          4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià)

          二、引流量

          吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析點(diǎn)評流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行。

          1、免費(fèi)流量:活動流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等;

          2、收費(fèi)流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺流量。

          三、升轉(zhuǎn)化

          促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價(jià)格、促銷活動、描述、評價(jià)。

          1、店鋪轉(zhuǎn)化率

          2、咨詢轉(zhuǎn)化率

          3、推廣轉(zhuǎn)化率

          4、營銷活動轉(zhuǎn)化率

          5、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率

          提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價(jià),提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。

          1、新客戶客單價(jià)

          2、老客戶客單價(jià)

          四、提銷量

          開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點(diǎn)講三部分,直通車,網(wǎng)店活動,打造爆款,從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。

          五、促效率

          提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動工作量和強(qiáng)度,全面提升實(shí)時(shí)性、時(shí)效性、響應(yīng)度。批量改價(jià)、批量評價(jià)、自動回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。

          六、管會員

          開展會員顧客精準(zhǔn)營銷,多個(gè)維度透視會員,摸清會員特質(zhì),有效精準(zhǔn) 營銷

          1、客戶資料統(tǒng)計(jì)

          2、客戶資料分析

          3、會員等級制度

          4、會員營銷活動

          5、會員關(guān)懷和互動

          七、抓服務(wù)

          加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動

          1、售前接待

          2、物流服務(wù)

          3、售后服務(wù)

          4、員工的管理和激勵

          八、算利潤

          自動核算利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。商品毛利,成本結(jié)構(gòu):人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。

          以上八個(gè)步驟是冠格電商整理的比較全面的新手開店指導(dǎo),每個(gè)賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去操作和簡化,不同時(shí)期遇到的問題不一樣,解決當(dāng)前實(shí)際的最大問題,一個(gè)一個(gè)的解決,慢慢的發(fā)展,遇到什么瓶頸,解決它突破它。只有圍繞提銷量這個(gè)目標(biāo),做好店鋪運(yùn)營各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,優(yōu)化流程,提高效率,店鋪才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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