2019護士資格考試結(jié)束了,馬上也要畢業(yè)了,大家都開始找工作了。近期好多同學(xué)來問關(guān)于醫(yī)院面試的問題,那么在面試過程中,一般都會有哪些常見的問題需要考生回答?為了提高大家的面試的通過率,我們?yōu)樽o士們搜集了一些關(guān)于護士面試過程中,醫(yī)院面試官常問的問題,希望能幫助大家。
1.個人儀表:儀表是指人的衣著、姿態(tài)與風(fēng)度,美的儀表常給人以親切、端莊、純潔的印象。護士潔白整潔的工作服、工作帽,不僅起著預(yù)防、隔離作用,還代表著護士的尊嚴(yán)和責(zé)任。因此,護士服裝穿著是有嚴(yán)格規(guī)定的,面試的說最好也是準(zhǔn)備好一套合適護士穿著的衣服。
2.完善的簡歷:去面試什么工作,簡歷都是少不了的,所以需要準(zhǔn)備一份符合你個人的簡歷。在簡歷中最好能準(zhǔn)確的表達出個人的相關(guān)信息,比如:個人基本情況、學(xué)歷、相關(guān)的技能水平以及你曾經(jīng)參加過的工作。工作經(jīng)驗很重要,面試官需要知道你從事護理工作多久等等信息。去參加面試最好有一份詳細的簡歷。
3.語言表達:在參加面試的時候說話最好要做到吐字清晰,人感覺你穩(wěn)重大方,富有親和力。因為護士這一個職業(yè)需要常常同病人溝通,有時候語言的魅力也可以治療病人。因為這個是護士同病人能建立相互理解、信任、支持的護患關(guān)系的基本要求。能有很好語言表達的人,面試護士這一個職位成功才會大。
1.你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反應(yīng),此時你該如何處理?
作為一名護士的話,首先停止輸液,通知醫(yī)生,據(jù)醫(yī)囑進行救治!
2.七步洗手要多長時間?
全過程要認真揉搓雙手15秒以上。
3.配藥液前應(yīng)該注意些?
了解每種藥的藥性,會否有副作用,或有害,或降低藥效。
4.有同事向領(lǐng)導(dǎo)告你的狀,你該怎么辦?
如果我沒有證據(jù)確鑿,或只是道聽圖說某同事向領(lǐng)導(dǎo)告狀,領(lǐng)導(dǎo)也不責(zé)問我,我當(dāng)作什么事也沒有發(fā)生。如果領(lǐng)導(dǎo)找我談話,我會按事實匯報。
5.有一位病人醫(yī)囑4h用一次鎮(zhèn)痛劑,這次病人用過鎮(zhèn)痛劑不足三個小時,有吵鬧疼痛厲害,你該怎么辦?
正確執(zhí)行醫(yī)囑。向病人解釋用藥的指征、作用過程,并注意觀察病人是否有病情變化,自己無法確認的情況下,請醫(yī)生診察。
6.如果這次你通過面試安排在急診科工作,但工作一段時間之后,卻發(fā)現(xiàn)你不適合急診科工作之后,你該怎么辦?
努力去適應(yīng)工作,而不是讓工作適應(yīng)我。找出存在的問題,積極解決面臨的問題。
7.如果你到一個新科室,發(fā)現(xiàn)同事關(guān)系很差,工作不好開展,你會做那些努力來改變這種狀況?
不參與任何“集團”,友好相處,建議領(lǐng)導(dǎo)(有條件的自己組織)多進行集體活動,培養(yǎng)集體觀念和集體榮譽感,從而改善同事個人關(guān)系。
8.談?wù)勀銓ψo士工作有何優(yōu)缺點?
優(yōu)點:我是新手,我有最新專業(yè)理念、專業(yè)知識和技能,有激情,有創(chuàng)造力。
缺點:臨床經(jīng)驗不足。我會用最新的理念,最新的技能和激情到臨床中創(chuàng)造經(jīng)驗。
9.洗胃的禁忌癥是什么?
(1)驚厥未控制者不宜插胃管,強行使插常可誘發(fā)驚厥。
(2)服用腐蝕劑者。
(3)原有食管靜脈曲張或上消化道出血病史者。
(4)誤服強酸強堿。急性腹膜癥。
10.實習(xí)護士為病人做治療時,往往會遭到病人拒絕,如果你是一名實習(xí)護士,你該怎么辦?
實習(xí)護士入病房應(yīng)該從最基礎(chǔ)的護理做起,通過在病房與患者及家屬的接觸,逐漸獲得信任,特別是日常的基礎(chǔ)護理,如果能經(jīng)常站在患者的角度去思考所需并且能夠盡力提供幫助,那么你的治療在帶教老師的幫助下一定能夠讓患者欣然接受。
11.作為一名護士,只要有過硬的操作技能,就是一名優(yōu)秀的護士,你同意此看法嗎?為什么?
不全面
(1)熱愛護理事業(yè),熱愛本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。
(2)關(guān)心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。對病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛心。
(3)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業(yè)的聲譽。
(4)具有誠實的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。
(5)具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學(xué)知識,以及參與護理教育與護理科研的基本知識。能勝任護理工作,并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保持高水平的護理。
(6)具有較強的護理技能,能應(yīng)用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。
(7)應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系,相互尊重、友愛、團結(jié)、協(xié)作。
(8)具有健康的心理,開朗、穩(wěn)定的情緒,寬容豁達的胸懷,健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細微、主動、果斷、敏捷、實事求是。
(9)注意文明禮貌,用語規(guī)范,態(tài)度和藹,穩(wěn)重端莊,服裝整潔,儀表大方。
12.當(dāng)新病人入院時,往往對環(huán)境陌生,對疾病焦慮。你如何接待新入院的病人?
首先就要微笑,很真實的把病患看做家屬,然后說話聲音溫和清晰,動作輕柔,如果還能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例,就會對病人是莫大的鼓勵。
13.當(dāng)病人痊愈出院時,往往首先感謝醫(yī)生,而忽略了護理工作者,你如何看待這個問題?
把自己心態(tài)放平穩(wěn)比較重要,醫(yī)生肯定是占據(jù)病人治療的主要角色,病人感謝醫(yī)生無可厚非。而護理工作者的工作也要肯定,如果病人痊愈了忽略了護理工作者,作為一名護理工作者,也不必心態(tài)不平。因為自己的努力和價值已經(jīng)從病人順利痊愈出院得到體現(xiàn),就應(yīng)該自我肯定和心態(tài)平和了。做一名醫(yī)療工作者,不是為了得到別人的肯定而做的,不能本末倒置,與其去糾結(jié)這些小事,不如去加強自己的專業(yè)技能,更好的履行作為一名護理工作者的天職。只要你真心實意付出,就一定會得到所有人的肯定。
14.你認為,你與別人相比,有什么優(yōu)勢能贏得這個職位?
(1)對自己優(yōu)缺點的分析(深刻而客觀);
(2)對所應(yīng)聘崗位的認識(實事求是);
(3)對個人特點與所在崗位間聯(lián)系的認識(充分論據(jù)說明與崗位的匹配性);
(4)對個人未來工作的展望(創(chuàng)新性和求實性)。
15.作為一名護士,你覺得自己身上有哪些長處可以勝任這個工作,你有那些缺點是需要你勝任護士工作以后需要改正的?
當(dāng)考官提出這樣的問題時,你一定要沉著冷靜,認真思考,做出冷靜回答遇到這樣的問題,你可以分別從這幾方面來回答:
(1)作為一名護士,每天接觸的人很多,各種階層,各色人群,突發(fā)事件也很多,這就非常鍛煉一個人的處理突發(fā)事件的能力,需要我們在處理這樣的問題時保持冷靜,處理事情有條理,穩(wěn)重、踏實,耐心細致。
(2)我的團隊合作能力特別強,能夠團結(jié)同事,虛心向同事請教,護士工作繁忙,所以需要具有較強的團隊精神,只有團結(jié)協(xié)作,互幫互助,才能共同完成護士工作地餓任務(wù),為病患者創(chuàng)造更快捷的服務(wù)享受。
(3)談到缺點的時候當(dāng)然要誠懇,踏實,你可以這樣回答,人無完人,金無足赤,閱歷淺,工作經(jīng)驗的缺乏都是需要我在今后工作和磨練中去彌補的,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能夠不斷完善自己,讓自己離合格的護士更近一步。在護士面試過程中一定要能夠正視自己的缺點,切不可藏著噎著,反而會讓考官對你的印象大打折扣。
16.手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶ǎ?/strong>
答:首先應(yīng)該肯定護士這種認真負責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
17.你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務(wù),護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務(wù)。
(1)應(yīng)該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
(2)如果可能的話,在處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
(3)實在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。
18.醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
(1)從心理學(xué)的角度來看,大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。
(2)首先,我認為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
19.你覺得你所實習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的?
(1)在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實習(xí)的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設(shè)施比較少
(2)針對這一情況,我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。
(3)調(diào)查結(jié)束后,我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決
20.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
(1)我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。
(2)積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
(3)進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
(4)如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。
21.你的專業(yè)性很強,而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?
第一,人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象。
第二,因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者,對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從。
第三,如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行。
第四,要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。
22.假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?(1)成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情,以后更加努力
(2)檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
23.作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
(1)我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
(2)是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
(3)俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí),才能克服缺點,不斷完善自已。
24.你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
(1)在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。
(2)立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
(3)若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理。
(4)若病人情況危機,比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
(5)治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準(zhǔn)后再離開。
25.你在急診值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
(1)仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。
(2)若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
(3)若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解。
(4)若是事情真的很緊急,我會向領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位。
26.在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
(1)立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點,嚴(yán)重情況等
(2)立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報具體情況后,請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。
(3)搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進行搶救的同時,務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系
(4)通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化五,這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報
27.國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
(1)國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
(2)發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ).
(3)然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,能夠發(fā)揮更大作用
28.在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
(1)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
(2)分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責(zé)任意識。
(3)誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)務(wù)人員需要跟患者及家屬一定要加強溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)務(wù)人員也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復(fù)。