1:目標，寫下來，越具體越好，注意，極喜時莫與人悟，極怒時莫與人疏。要謹慎對待自己的目標，不可稀里糊涂，稀里糊涂就容易放松，容易讓步。
2:要重視對手，不要把對手當做弱勢群體，否則會激發(fā)對方的匹夫之勇，要尊重對方，例如拆遷隊。要學會換位思考，對方到底要什么。還要知道對手是誰，找到?jīng)Q策的第三方，但不要太強勢，不要讓對方有輸了的感覺，你是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
3:進行情感投資，記得沒有人是理性的，大家都是感性的，跟對方建立情感聯(lián)系，調(diào)動對方的情緒。方法一:情緒化，方法二:情感補償。
4:要知道談判的形式是多變的，千萬不要只使用一個原則套用下去，要不斷的觀察，學會多種談判的手法應對談判的階段
5:循序漸進，面對艱難對手的一個手段，就是不要想一次性把所有要求提出來，而且這樣等于暴露自己的底線，暴露出來后就很難再往前推進了。基辛格說過，談判的結(jié)果好不好取決于一開始你開出了多么離譜的條件哈哈。這個叫做錨定照應。
6:不等價交易，你把你認為價值不高的東西給到對方，對方認為價值很高
7:利用對方的準則，先得搞清楚對方的準則是什么，然后指出對方在談判當中不恰當?shù)牡胤?，底層邏輯是不要讓自己成為那個讓大家指責的對象，否則會損失自己的利益。還可以在談判之前制定準則，利用這個準則跟對方談判并做到尊重。
8:坦誠相對，恪守道德，嚴守自己底線道德，社會法則短期內(nèi)有效，但時間一拉長永遠是自然法則在起作用，所以即便很想要那個談判的結(jié)果也要遵守道德的底線。不要設(shè)很多的陷阱，騙人，傳遞虛假信息，去行賄。要尊重對方的地位，尊重對方的貢獻。
9:重視溝通和表達，多讀關(guān)鍵對話。提問復述總結(jié)反應情感
10:找到真正的問題所在，根本的點，助聽器那個故事
11:接收雙方的差異，先講出差異，然后找到一個共同目標，然后再講咱們一起努力做一些事兒讓這個世界變得不同。不要試圖把對方變成跟自己一樣的人，在差異面前我們依然可以達成一致
12:學了要用，列一個清單，準備要談判的東西列出來，四個象限，問題和目標，形勢分析，做一個預案，采取行動
