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　　□蘇報(bào)通訊員虞軒蘇報(bào)記者陶冠群/文濮建明/攝
　　近年來，常熟實(shí)施“旅游活市”戰(zhàn)略，發(fā)揮旅游的綜合帶動(dòng)效應(yīng)，以旅游促產(chǎn)業(yè)、城市、環(huán)境和民生提升，大步邁上全面協(xié)調(diào)發(fā)展的新路。
　　圍繞打造“中國(guó)休閑名城，旅游度假基地”的目標(biāo)定位，常熟由注重旅游經(jīng)濟(jì)功能向積極發(fā)揮旅游綜合功能轉(zhuǎn)變，并依托獨(dú)特的山水人文資源優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)休閑旅游城市建設(shè)，大力促進(jìn)休閑旅游發(fā)展，努力建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的休閑度假城市和區(qū)域旅游目的地城市。

　　推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合著力產(chǎn)品開發(fā)

　　以“旅游即城市，城市即旅游”理念為指導(dǎo)，常熟全方位強(qiáng)化全市的旅游功能和休閑功能，大力推進(jìn)旅游與文化、生態(tài)、商貿(mào)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)和城市建設(shè)的高度融合。以產(chǎn)業(yè)融合來推進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展，以旅游業(yè)的快速發(fā)展來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)“旅游城市”向“城市旅游”邁進(jìn)。
　　以紅色經(jīng)典沙家浜和山水人文的虞山尚湖為龍頭，常熟積極打造服裝城、古城景區(qū)等多方聯(lián)動(dòng)，紅色游、山水游、文化游、鄉(xiāng)村游、購(gòu)物游緊密互動(dòng)的旅游格局，并通過舉辦尚湖牡丹花會(huì)、寶巖楊梅節(jié)、服裝城購(gòu)物旅游節(jié)、沙家浜旅游節(jié)等豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，唱響常熟休閑旅游的四季歌。同時(shí)全力優(yōu)化旅游接待服務(wù)結(jié)構(gòu)，努力構(gòu)建以國(guó)際和國(guó)內(nèi)著名品牌為龍頭的、單體飯店為主體的、經(jīng)濟(jì)型品牌快捷酒店為新生力量的多元化飯店發(fā)展格局，形成不同的旅游住宿消費(fèi)梯次，滿足不同層次的旅游消費(fèi)者需求。

　　加強(qiáng)行業(yè)管理規(guī)范旅游服務(wù)

　　為了提升休閑旅游發(fā)展水平，2013年10月30日，常熟市人民政府與全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)簽署了《關(guān)于共同推進(jìn)休閑城市綜合標(biāo)準(zhǔn)化工作戰(zhàn)略合作協(xié)議》。此后，常熟堅(jiān)持整體推進(jìn)與示范引領(lǐng)相結(jié)合、堅(jiān)持貫徹標(biāo)準(zhǔn)與申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、堅(jiān)持硬件改造與軟件提升相結(jié)合、堅(jiān)持政府推動(dòng)與企業(yè)主體相結(jié)合、堅(jiān)持增強(qiáng)休閑氛圍與拓展休閑空間相結(jié)合，積極打造休閑標(biāo)準(zhǔn)化工作示范市。同時(shí)，常熟以誠(chéng)信旅游、品牌建設(shè)和品質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，完善旅游休閑質(zhì)量保障體系，不斷提高游客滿意度。2014年9月，全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正式授予常熟市“中國(guó)休閑城市綜合標(biāo)準(zhǔn)示范市”稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上，常熟正加快制定、完善和申報(bào)具有地方特色和企業(yè)特點(diǎn)的休閑標(biāo)準(zhǔn)。
　　良好的公共服務(wù)體系對(duì)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。以全省“旅游公共服務(wù)提升年”為契機(jī)，常熟將加快推進(jìn)該市旅游集散中心工程建設(shè)，加速推進(jìn)旅游廁所建設(shè)改造、旅游停車體系建設(shè)、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善、旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和信息化等建設(shè)，在“黃金周”、小長(zhǎng)假期間，組織重點(diǎn)旅游景區(qū)及時(shí)向社會(huì)公布景區(qū)舒適度指數(shù)，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游。全面推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)，加快構(gòu)建完善面向廣大自駕游自由行游客的旅游公共服務(wù)體系。

　　強(qiáng)化品牌形象開拓客源市場(chǎng)

　　“江南福地，常來常熟。”一句廣告語，道出了常熟獨(dú)特的生態(tài)旅游資源稟賦。近年來，常熟堅(jiān)持生態(tài)為先、永續(xù)利用，大力度顯山、露水、增綠，用生態(tài)理念開發(fā)旅游項(xiàng)目，使“山水常熟”成為旅游的金字招牌。
　　契入城中的虞山，因其清新靈秀、山水城相連的獨(dú)特自然美景，成為常熟市民休閑健身和外來游客賞景覽勝的首選之地。虞山腳下的寶巖灣被大片天然針闊混交林環(huán)繞，林木景觀絢麗恢宏。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，每年虞山森林吸附粉塵約1200噸；每天上午8時(shí)至11時(shí)，虞山公園各景點(diǎn)處都富含負(fù)氧離子。虞山已成為常熟的天然“綠肺”。在此基礎(chǔ)上，常熟放大生態(tài)旅游效應(yīng)，舉辦寶巖楊梅節(jié)，虞山劍門、西城樓閣菊花展等多種節(jié)慶活動(dòng)，依托優(yōu)越的生態(tài)條件，打響虞山生態(tài)旅游品牌。
　　常熟境內(nèi)河湖水面眾多，面積較大的有尚湖、昆承湖、琴湖、南湖和沙家浜五處。近年來，常熟將做好“水”文章作為推進(jìn)生態(tài)建設(shè)的重要抓手，注重保護(hù)，發(fā)揮各個(gè)湖泊的特色，努力為游客營(yíng)造不一樣的“水天堂”。在保護(hù)水環(huán)境的前提下，對(duì)不同區(qū)域明確旅游項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)，凸顯尚湖的“秀氣”、昆承湖的“大氣”、南湖的“鄉(xiāng)氣”，沙家浜的“名氣”、琴湖的“商氣”，力爭(zhēng)各顯其美、各具特色。
　　在開拓市場(chǎng)方面，常熟繼續(xù)以長(zhǎng)三角城市客源市場(chǎng)為重點(diǎn)，大力拓展珠三角城市客源市場(chǎng)和臺(tái)港澳客源市場(chǎng)，全面強(qiáng)化“江南福地，常來常熟”品牌和旅游目的地形象。

　　加快長(zhǎng)江游輪母港建設(shè)打造創(chuàng)新發(fā)展亮點(diǎn)

　　近年來，常熟市多措并舉，全力推動(dòng)長(zhǎng)江游輪母港建設(shè)，努力將常熟打造成長(zhǎng)江下游的游輪旅游集散地。2014年9月16日，長(zhǎng)江游輪蘇州（常熟）港首航儀式在常熟港興華碼頭隆重舉行，搭載維多利亞7號(hào)游輪的約200名德國(guó)籍游客參加了儀式。
　　以建設(shè)長(zhǎng)江游輪母港為契機(jī)，常熟大力整合長(zhǎng)江沿線和周邊相關(guān)旅游資源，加強(qiáng)與岸上旅游景區(qū)、景點(diǎn)及周邊城市相關(guān)旅游部門的合作，開發(fā)多元化的特色旅游產(chǎn)品和線路。目前，常熟旅游部門已初步規(guī)劃了5條游輪旅游線路方案和3條周邊城市旅游線路方案，涵蓋了紅色經(jīng)典、生態(tài)休閑、商務(wù)購(gòu)物、農(nóng)家樂等不同的旅游主題，輻射周邊上海、蘇州、無錫等多個(gè)城市的著名景點(diǎn)；同時(shí)大力培訓(xùn)導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè)人才，精心編制相關(guān)導(dǎo)游詞，做好地接服務(wù)準(zhǔn)備工作，提高游輪靠泊后的旅游服務(wù)保障能力；加強(qiáng)宣傳推介，策劃“長(zhǎng)江游輪——常熟尊享之旅”專題推介活動(dòng)，提升常熟長(zhǎng)江旅游品牌形象；出臺(tái)游輪旅游地接獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)旅游社等市場(chǎng)主體的積極性，促進(jìn)旅游企業(yè)與長(zhǎng)江岸線各游輪公司主動(dòng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)客源互送，繁榮長(zhǎng)江岸線旅游市場(chǎng)。
　　下一步，常熟還將與長(zhǎng)江中上游相關(guān)城市加強(qiáng)區(qū)域性旅游合作聯(lián)動(dòng)，在旅游產(chǎn)品開發(fā)、線路組合、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)長(zhǎng)江旅游發(fā)展。