產(chǎn)說會事后跟進(jìn)話術(shù)：
1、產(chǎn)說會事后上門服務(wù)話術(shù)：（外勤）
“張姐你好，不知到我們公司的專家是否給您講明白了！？好的，今天我特意再向您介紹我司最新推出的產(chǎn)品富貴雙盈，這款產(chǎn)品最大亮點(diǎn)是本利雙盈，有三重遞增功能，可以讓您的資產(chǎn)保值增值，希望您能多提寶貴意見。。。
2、產(chǎn)說會事后公司回訪話術(shù)：（內(nèi)勤）
“XX先生/女士：您好！ 感謝你參加我們公司的舉行“投資理財與健康知識” 講座，不知道您對我司的服務(wù)是否滿意?那您對**業(yè)務(wù)員的服務(wù)是否滿意? 那您對專家講解的產(chǎn)品聽明白了嗎 ?您看要不要我們公司再專門為您派優(yōu)秀的理財顧問給您講解一下?順便問一下您如果要買我們公司的產(chǎn)品是為自己買呢還是為家人買呢?
3、產(chǎn)說會后公司回訪話術(shù)：（內(nèi)勤）
“XX先生/女士：您好！ 感謝您購買了我司的最新產(chǎn)品 “富貴雙盈”，不知道您對我司的服務(wù)是否滿意?那您對**業(yè)務(wù)員的服務(wù)是否滿意? 您看要不要我們公司再專門為您派優(yōu)秀的理財顧問給您講解一下?歡迎您多提寶貴意見!請問您是否愿意把好產(chǎn)品介紹給您的好朋友呢？(愿意)好的非常感謝！
產(chǎn)說會后跟蹤話術(shù)
催款話術(shù)（內(nèi)勤）
您好，是王大明先生嗎？我是XX人壽保險股份有限公司XX分公司客戶服務(wù)中心的核保員，我姓張，非常恭喜您為您的家人儲蓄了富貴雙盈分紅保險3萬元，您的所有資料已經(jīng)錄入電腦通過了核保程序，但是我們發(fā)現(xiàn)您的存款還未到帳，您看是您親自到公司來存呢？還是委托我們業(yè)務(wù)員到府上一同辦理？~~~~~~~?那么好吧，我就通知XXX下午三點(diǎn)半到您那里去，謝謝您的支持，再見！
事后追收保費(fèi)話術(shù)（外勤）
?。?、對于現(xiàn)場簽單，進(jìn)行及時追收劃帳的話術(shù)（外勤）業(yè)務(wù)員：紅姐，昨天晚上占用了你那么多的時間，真不好意思，我衷心地祝賀您選擇了一份對您的家庭而言很重要的理財計劃，也非常感謝你對我工作的支持。
昨天晚上我們簽的這份投保單經(jīng)過公司核保人員的初步審核，基本符合要求，但如果要進(jìn)一步明確是否可以核保通過，還要先交了保費(fèi)然后才能進(jìn)行，您看是不是先把保費(fèi)交上？
2、對于現(xiàn)場簽單，但沒有及時回收的客戶（外勤）業(yè)務(wù)員：客戶先生，非常感謝你對我工作的支持，也感謝你為自己作出英明的選擇而高興，對了，公司剛才通知我，你的保單已順利通過初審，麻煩你這兩天抽時間去銀行辦理一下手續(xù)就可以。
3、對于現(xiàn)場沒有簽單，只是來聽聽的客戶。（外勤）業(yè)務(wù)員：請問一下您聽過我們公司的理財講座后感覺如何？這次會議介紹了我們公司的背景及投資的相關(guān)信息能讓您聽明白嗎？（明白了）哪么這款富貴雙盈產(chǎn)品您覺得如何呢？非常感謝您花了一下午的時間來了解我們公司，您的意見和建議對我們來說很重要，希望您能繼續(xù)關(guān)心我們公司的成長，多給我們提一些寶貴的意見。我會隨時將最新的訊息傳遞給您。
4、對于現(xiàn)場沒有簽單，但要回家和家人商量的客戶。（外勤）業(yè)務(wù)員：客戶先生，非常感謝您花了一下午的時間來了解我們公司。我相信你對我們公司的實力和新年推出的富貴雙盈分紅保險會有一定了解，我也知道你是一個非常尊重妻子的好男人，不知道你為她們投資一份這樣的保險，她們認(rèn)為如何，我相信你太太一定會同意你這個決定，因為您是為你的家庭增加多一份收入的保障。我為您專門設(shè)計了一份計劃書。你看明天上午有空，還是下午有空？
5、對于答應(yīng)赴約，但最后未到的客戶。（外勤）業(yè)務(wù)員：王總，您好，那天晚上我在會場門口等您到8：30分還看不到您，電話又打不通，真讓我急死了，您有什么事？需要幫忙嗎？
客戶：真不好意思，我臨時有點(diǎn)事，所以不能去！
業(yè)務(wù)員：是這樣的，我想把昨天講座的一些資料送到你那里，聽取一下您的見解和看法，今天下午3：00方不方便？
