美國著名社會心理學(xué)家約瑟夫和哈里認(rèn)為人與人之間的關(guān)系多取決于對方暴露的程度。對每個人來說，他都存在著自己了解、別人也了解的“開放區(qū)域”；別人了解，而自己卻不了解的“盲目區(qū)域”；僅僅自己了解，卻從不向別人透露的“秘密區(qū)域”；自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”。這4個區(qū)域，就是“約哈里窗戶理論”。
心理學(xué)研究表明，人際之間的交往狀況好壞與否，在很大程度上決定于相互之間“自我展示”的程度。人與人的交往是一個互動過程，對別人開放的區(qū)域大，往往容易獲得對方相一致的開放區(qū)域。一般而言，盡量擴大“開放區(qū)域”，縮小“私密區(qū)域”，多向?qū)Ψ教宦缎撵?，自然容易獲得別人的好感。
我們在人際交往中，如果能夠敞開心扉，適當(dāng)暴露自己，將真實的一面展示出來，往往較容易贏得對方的信任。在多數(shù)情況下，人們總是喜歡和一些坦誠、真實的人交往。如果對方勇于坦言自己的不足和缺點，我們反而覺得他很坦率，拉近了彼此的心理距離，心里會感覺更加踏實。每個人都生活在自己的隱秘世界中，人與人之間總有一些隔閡和戒備，而自我暴露能夠在一定程度上融化這層隔閡，使人與人之間能夠互相理解與接納，相處更加融洽、和諧。
偉偉是一個剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕女孩。她的朋友這樣評價她，任何人都很難從這個女孩身上獲得有用的信息。她似乎有意要把自己隱藏起來，不讓自己被他人了解。
她從來不跟他人討論自己的興趣、愛好以及其他方面的生活。比如，朋友們一起去酒吧，每次別人問她愛喝什么，或是要點什么的時候，她總是把手一推，你們先點吧，我到時候再說。她總是最后一個點飲料，生怕別人知道她喜歡喝什么、討厭喝什么似的。后來每次大家都不問她，也不管她了。同事們上下班，都是有說有笑，就只有她獨來獨往。再比如，某天這個女孩中午吃飯回來，朋友隨口問她：“今天和誰一起共進午餐呀？”本來就是隨口問的一句話，這個女孩卻一本正經(jīng)地回答：“和別人！”這樣的回答其實等于沒回答。潛臺詞實際上就是“我不愿意回答”或是“我不想回答”。
慢慢地，朋友們都覺得跟她沒有共同語言，沒什么可說的了。所以，她基本上是自己把自己給孤立起來了。
生活中，其實有很多的年輕人跟這個女孩一樣，穿著“防護衣”，把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實實。讓人看不到她的內(nèi)心、她的個性、她的興趣，甚至某一個小小的意見。無論別人如何敲打她的心門，她總是關(guān)閉得嚴(yán)嚴(yán)實實。
這樣的人，很難與人親密的相處。要處理好人際關(guān)系，首先要讓人接納你，而要讓人接納你，首先又需要讓人了解你。
心理學(xué)家奧特曼認(rèn)為：“良好的人際關(guān)系是在自我暴露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。隨著信任程度的提高，雙方會越來越多地暴露自己?！币话闱闆r下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。因此，自我暴露的廣度和深度，成了測量人際關(guān)系深淺的“尺度”。自我暴露的層次越深，說明雙方的交情越深，關(guān)系越融洽；相反，如果對方對自己的私生活諱莫如深，則表明他對你心存戒心，并沒有把你當(dāng)做他的知心朋友。
心理學(xué)將自我暴露的層次由淺到深，劃分為4個層次。首先，是情趣愛好方面，比如飲食習(xí)慣、偏好等；其次，是態(tài)度，如對人的看法，對政府和時事的評價等；第三，是自我概念與個人的人際關(guān)系狀況，比如自己的自卑情結(jié)和家人的關(guān)系等；第四，是隱私方面，比如個體不為社會接受的一些想法和行為等。
當(dāng)然，無論兩人之間的關(guān)系多么密切，每個人心中都有一些不愿為任何人所知的秘密。自我暴露并不是越多越好，而是需要掌握一定的技巧和分寸。恰如其分地自我暴露能夠快速拉近彼此的距離，而過早、太少和太多的自我暴露反而讓雙方更加疏遠(yuǎn)。過早的自我暴露容易引起對方的慌亂和懷疑，進而產(chǎn)生自我防衛(wèi)的措施，反而拉大了雙方的心理距離；太少的暴露不利于建立平等和諧的關(guān)系，而過多的暴露又容易讓人產(chǎn)生厭惡的情緒。正確的做法是，彼此自我暴露的程度要趨于一致，暴露的過程一定要循序漸進。對比較親密的朋友可以做較多的暴露，對泛泛之交可以做中等程度的暴露。
有些人不喜歡別人進入自己的內(nèi)心世界，他們非?？粗刈约旱碾[私，希望有獨立的、不被干擾的、不被侵犯的生活。他們習(xí)慣了一個人與電視、電腦為伴，但是沒有可以傾訴心曲的好友，他們也會感到寂寞。
對他們來說，敞開心扉，以真誠的態(tài)度對待別人，顯得非常重要。一直縮回自己的殼里是不可取的。
