在上述故事中,選擇“什么都不做”的人,在心理假設階段就步入了消極、逃避的心態(tài),最終成為一個消極避世的人;認為“只要堅韌不拔,就能夠成功”的人,思維多是縱向的、邏輯性的,傾向于聚焦于某一點,堅持不懈,不斷增加努力程度,重在“持之以恒”、“苦干到底”;認為“只要不斷改變,就能夠成功”的人,則更善于平面思維法,偏向于運用多種思路進行思考,不斷探索其他方法的可能性,重在“及時轉(zhuǎn)變”、“靈活巧干”。比如在一個地方打井,如果總打不出水來,按縱向思考的方法,就會認為井打得不夠深,自己的努力程度不夠;而按平面思維法來思考,則會考慮很可能是選擇打井的地方不對,或許這里根本就沒有水,或許需要打得很深很深才能挖到水,所以與其在這樣一個地方努力,不如另尋一個更容易出水的地方打井。
由此可見,健康的心智模式是與思維方式息息相關的,而思維方式是可以通過引導、培訓、練習來培養(yǎng)的。如果企業(yè)希望員工能夠持續(xù)不斷的進行創(chuàng)新,以改進工作方法,提高工作效率;改變產(chǎn)品品質(zhì)/服務模式,以便在與對手的競爭過程中樹立公司與眾不同的核心優(yōu)勢,那就不僅要向員工灌輸“只有不斷創(chuàng)新,才能贏得市場機會”的理念,更應從思維方式方面訓練員工,在面對各種問題時學會進行正確的假設“我可以怎么改變一下,才能夠使工作更有效率?”“如果換個角度來看,是否還有更好的方法?”在這種“轉(zhuǎn)換思路準能行”的信念支持下,員工就會主動去嘗試新的行動方式。