隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速滲透，國內(nèi)外的零售行業(yè)迎來巨大變革，自動售貨機、無人便利店等新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
從市場空間來看，雖然近些年來電商業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，但目前電商占社會總零售額的比重仍只有10%左右，絕大部分的零售消費仍然在線下進行，同時，中國電商大格局已基本固定，淘寶、京東和天貓等已經(jīng)占據(jù)70%以上的市場份額，依賴線上流量紅利的時代即將過去。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報告顯示，2016年，便利店的租金成本上升了7%，人工成本上升了6.5%。
在線下流量價值得到重新審視的同時，線下門店業(yè)態(tài)人力和租金成本等上升壓力下，以自動售貨機、無人便利店等為首的無人零售模式強勢吹響了新零售的號角。
自動售貨機作為“24小時營業(yè)的微型超市”，占地面積小，點位分布靈活，無需人工，可以滲透到樓道、地鐵站等門店難以進入的空間，有效解決了實體零售業(yè)房租高漲、高人力成本等痛點，支持智能溫控、自動加熱自動制冷，支持無線遠程管理后臺，可以隨時查看各個點位自動售貨機詳細的運營數(shù)據(jù)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析合理設置各種商品的投放量和實時價格。對于消費者而言，自動售貨機布局廣泛，購物便利;對于運營者而言，自動售貨機投放方便、運營成本低，直面消費者，解決最后一公里。
自動售貨機擁有大部分無人便利店的優(yōu)點還擁有獨特優(yōu)勢。自動售貨機效率更高、更容易維護、平效(單位平方面積產(chǎn)出)更高以及投入更低;其次，居于分散點位并結(jié)合多項技術(shù)的應用可以大做精準營銷文章深入挖掘廣告等附加價值;將不同功能自動售貨機合理聚集，形成類似餐廳應用場景，豐富優(yōu)化貨品SKU數(shù)和消費環(huán)境，可打造更高效、高實操性和強擴張性的自動售貨機群組。
根據(jù)2016年日本自助販賣機工業(yè)會的調(diào)查，截止2016年末，日本約有自動售貨機580萬臺、美國691萬臺，中國19萬臺。日本70%的罐裝飲料是通過自動售貨機售出的，自動售貨機密度居世界首位，平均23人占有一臺，美國35人占有一臺。在日本的一些十字路口，周圍就分布著15臺自動售貨機。有人開玩笑道：“在日本，你甚至可以在自動售貨機中買到整個世界!”
反觀中國，截止到2016年末，在運營的自動售貨機才19萬臺，2016年我國自動售貨機銷售額為75億元，同比增長74%，數(shù)額較小，但近幾年的發(fā)展步伐明顯加快，年均增幅超過25%。根據(jù)2017年中國自助售貨系統(tǒng)與設施博覽會公開數(shù)據(jù)，2020年，中國自動售貨機總數(shù)將接近138萬臺。
數(shù)據(jù)來源：APVA 2016中國自助售貨市場報告
發(fā)達國家的歷史經(jīng)驗顯示，當人均GDP突破10000美元時，用戶對自動售貨機的消費需求將激增。根據(jù)國家統(tǒng)計局2016年數(shù)據(jù)，我國已有9個省份的人均GDP超過1萬美元，并且各省份人均GDP皆呈穩(wěn)步增長勢態(tài)，這從側(cè)面反映出未來一段時間內(nèi)我國對自動售貨的消費需求將十分強烈。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億。移動支付用戶規(guī)模達5.02億，數(shù)量巨大且持續(xù)增長的移動支付為自動售貨機發(fā)展提供了極大的源動力。
現(xiàn)在國內(nèi)外正在使用的自動售貨機種類繁多，覆蓋領域相當廣泛，主要使用場所如下：
