操作過程中的注意事項(結合后臺管理工具使用注意事項)
1、充分利用阿里巴巴資源。熟練操作后臺管理工具,精通每個功能選項,并學習利用后臺管理工具分析產(chǎn)品行情與趨勢。每天查看sell的買家求購信息,并主動與buyer datebase的所有買家建立聯(lián)系。
2、每天發(fā)布至少兩條以上的tread leas,并能及時更新pruducts圖片。最好建立一個完整的photo bank,以便及時更換。圖片要求每個月至少更換15%,根據(jù)后臺管理工具的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,做有效的資源調配。
3、每個產(chǎn)品的keywords設置以及關于產(chǎn)品的描述正確到位,最好三個關鍵詞都填滿,填好以后再用設置的每個關鍵詞去alibaba上以買家身份一一查一遍,并要清楚知道自己的每一個產(chǎn)品排在第幾位,以及您的同行是怎么在設置和描述產(chǎn)品。
4、圖片拍攝要求精美,背景和協(xié),光亮度到位(建議在拍攝時,暴光多加一格)。
5、建立買家數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。以地域分類,并根據(jù)購買意向,把客戶分為A、B、C類,重點客戶A使用msn和yahoo進行情感交流,跟您的客戶建立私交,可以跟客戶談談生活,最好能爭取見面,只要他不遠千里跑過來,還怕拿不下訂單:)。一般客戶最好能建立郵件組,以便可以定期群發(fā)郵件,方便跟進所有買家。千萬注意不要忽視您的小客戶,因為每個公司都是在發(fā)展的過程中,您的公司也有一個成長的過程。也許他現(xiàn)在是小公司,但是明年有可能就成長為一個大公司,您要為以后的客源打好堅定的基礎。
6、主動與貿(mào)易服務部人員溝通。貿(mào)易服務部是阿里巴巴公司專門為您配備的貿(mào)易服務專員,他也是我們享受阿里巴巴服務的重要資源。由于阿里巴巴公司眾多客戶中口碑相傳,加入中供會員也越來越多,我們的后臺貿(mào)易服務人員可能一個人就需要服務上百家公司,可能會忽視您,首先希望您能原諒我們工作中的不足,其次也希望您能體諒后臺貿(mào)易服務人員。建議主動給貿(mào)易服務人員打個電話,讓他對您印象深刻。當然您如果需要我來做一些工作,我也會盡力抽出時間為您做一些后臺服務工作。
7、外貿(mào)操作人員每個月對阿里巴巴的信息建立書面統(tǒng)計資料匯報給老總,如每月反饋,客戶跟進情況,寄樣跟蹤等,使您能充分掌握外貿(mào)人員的工作進度及買家的跟進情況,即便外貿(mào)人員中途離職,您也能充分掌握資源,為下一步工作墊定基礎。也希望能定期能跟您作溝通,匯報我服務于貴公司的工作情況.
8’ Trade Manager 保持在線,以便買主可以隨時與您即時訊盤和報價.