不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個層面，以及供研產(chǎn)銷的各個價值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”，改造成了互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”
猛然間發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞已經(jīng)被各種吐槽。因為每個人的思考出發(fā)點和理解深度不同，所以認知有分歧不足為奇。但是，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考方式，能夠遭到這么多評論，也真是蔚為大觀了。
我在之前的一篇演講稿中已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)思維有了初步的闡述，沒讀過的請百度“互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍”。近期發(fā)生的很多事也不斷地刺激我更進一步的思考，所幸就把這些思考和總結(jié)匯總成書了。
我對互聯(lián)網(wǎng)思維的定義：在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
針對近期一些對互聯(lián)網(wǎng)思維理解的誤區(qū)，談一下我的觀點。
1、不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因為互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。這個道理很簡單，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)和商業(yè)層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因為你在互聯(lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來的也有很多人不具備這種思維。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習慣?，F(xiàn)代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經(jīng)常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，就四處挪用，這個稍微有點悲哀。
4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)思維的系統(tǒng)思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數(shù)人吐槽之后，又有大把人用互聯(lián)網(wǎng)思維來包裝，賣電視、賣包子、賣衛(wèi)浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量，流量思維本身也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種。
5、互聯(lián)網(wǎng)思維，你認為它重要，它對你來說就有意義，你認為它不重要，它對你來說就沒有意義!對于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因為我們在切切實實地做生意!如果不理解，我們就去研究和學習;如果理解了，挽袖子動手去干就好了。
那么，到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結(jié)的“獨孤九劍”9大思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。
這里我給大家講講其背后的商業(yè)邏輯，這里尤其針對的是面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。
真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個層面，以及供研產(chǎn)銷的各個價值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”(見圖1)，改造成了互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”(見圖2)。
(圖1)
(圖2)
“價值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設(shè)計。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”模式。
其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來，形成了一個閉環(huán)，將不斷地實現(xiàn)價值動態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響?！皟r值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r做出回應(yīng)，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
那么，互聯(lián)網(wǎng)思維在這個“價值環(huán)”中如何分布呢?
一、戰(zhàn)略層
主要命題：怎樣明確產(chǎn)業(yè)定位?怎樣制定戰(zhàn)略?怎樣設(shè)計商業(yè)模式?
典型思維：用戶思維、平臺思維、跨界思維
二、業(yè)務(wù)層
(一)后端：產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈
主要命題：怎樣做業(yè)務(wù)規(guī)劃?怎樣做品牌定位和產(chǎn)品設(shè)計?
典型思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、社會化思維
(二)前端：品牌及產(chǎn)品營銷
主要命題：怎樣做品牌傳播和業(yè)務(wù)經(jīng)營?怎樣做商業(yè)決策?
用戶思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維
三、組織層
主要命題：怎樣設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程?怎樣建設(shè)組織文化?怎樣設(shè)計考核機制?
典型思維：用戶思維、社會化思維、平臺思維、跨界思維
這樣來看，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)絕不僅僅是停留在營銷環(huán)節(jié)，而是涉及到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。我后面會針對每一部分進行詳細闡述。
