<全文2794字,閱讀需7分鐘>
裂變是近兩年非常流行的一個(gè)概念。例如群裂變、公眾號裂變、個(gè)人裂變、紅包裂變......它們都是非常有效的增長手段,但在進(jìn)群寶團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,我們更習(xí)慣將其稱之為用戶增長。
原因非常簡單:裂變終究只是手段,一味追求就可能陷入短視的陷阱中,要么追求短期的KPI,要么追求快錢傷害用戶體驗(yàn),它們都很難讓用戶留下來。而用戶增長才是真正的目的,它需要考慮的事情更多。裂變關(guān)注拉新,用戶增長不僅要關(guān)注拉新,還需關(guān)注留存和轉(zhuǎn)化。裂變只是一個(gè)點(diǎn),用戶增長卻是一個(gè)面。
為了幫助更多的人了解社群裂變的玩法,更好的實(shí)現(xiàn)用戶增長,從本期開始我們會梳理出一些典型行業(yè)的典型玩法,供大家參考。
目錄
1.付費(fèi)課程/VIP+分銷+群裂變
2.群裂變+公眾號/公眾號+群裂變
3.任務(wù)寶+群裂變
4.群裂變+個(gè)人號
5.小程序+群裂變
NO1.付費(fèi)課程/VIP+分銷+群裂變
▍裂變原理
基于“付費(fèi)產(chǎn)品+分銷+群裂變”這一邏輯的裂變,本質(zhì)上是付費(fèi)產(chǎn)品的分銷裂變。這類裂變的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身和裂變的激勵,通過優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)產(chǎn)品,吸引目標(biāo)用戶購買;通過可觀的分銷傭金,激勵KOL、流量渠道商和購買者分享。
▍裂變流程
在上面的流程中,最重要的一個(gè)問題是:如何激勵用戶分享。實(shí)際上這也是所有裂變活動最需要考慮的問題。
分銷裂變玩法的答案是:第一,未購買的用戶可以參與分銷,這里還衍生出來了個(gè)人排行激勵和KOL組隊(duì)玩法;第二,利用社群,既可以幫助用戶答疑解惑,又可以在群里引導(dǎo)用戶參與分享,引導(dǎo)的方式一定要利他,具體可以參考外賣APP送手氣紅包、閱讀類APP贈送閱讀時(shí)長或者送電子書,或者下面壹心理讀書會的送VIP體驗(yàn)卡和優(yōu)惠券。
▍案例
這類的案例非常多,2018年初刷屏的網(wǎng)易開年大課,到新世相營銷課、三聯(lián)中讀悅聽卡、我的裂變方法可復(fù)制、壹心理讀書會、我們?yōu)槭裁磹厶瞥俚阶罱⑵恋牧骼f新年福袋、你好呀!故宮。
題外話,這些案例都使用了進(jìn)群寶,只要在進(jìn)群寶后臺新建一個(gè)付費(fèi)群裂變?nèi)蝿?wù),就能夠?qū)崿F(xiàn)分銷裂變。詳情請戳:新功能|付費(fèi)群裂變:打通分銷、付費(fèi)和群裂變,6大應(yīng)用場景讓你的裂變更精準(zhǔn)
案例:流利說新年福袋
案例:我的裂變方法可復(fù)制
案例:壹心理讀書會
▍延伸:KOL組隊(duì)玩法和個(gè)人排行榜激勵
當(dāng)自然流量不足以撬動裂變的觸達(dá)率(對單個(gè)渠道而言)和覆蓋面(對所有渠道而言)的時(shí)候,就需要考慮借力,最好能找到行業(yè)KOL的支持,在知識付費(fèi)領(lǐng)域有很多KOL經(jīng)常會接類似的推廣。
常用的激勵方法,就是KOL組隊(duì)和個(gè)人排行激勵。怎么設(shè)置激勵呢?下面分享一個(gè)方法,供你參考。
KOL組隊(duì)玩法
第一步,預(yù)估銷量,計(jì)算出收入范圍。然后抽取一部分出來,當(dāng)做額外獎勵的資金池。
第二步,設(shè)置獎勵名次和獲獎門檻,例如:
第1名:獎金3000元(邀請人數(shù)至少300)
第2名:獎金1500元(邀請人數(shù)至少150)
第3名:1000元(邀請人數(shù)至少100)
其他售出超過50份未到前三名的隊(duì)伍,均有500元額外獎勵
個(gè)人排行激勵
根據(jù)分銷排名,給予前幾名的分銷者一定額外獎勵,例如:
第1名:1000元(邀請人數(shù)至少50人)
第2名:800元(邀請人數(shù)至少40人)
第3至5名:500元(邀請人數(shù)至少30人)
第6至10名:200元(邀請人數(shù)至少20人)
NO2.群裂變+公眾號/公眾號+群裂變
▍裂變原理
社群裂變結(jié)合公眾號的玩法比較多:
第一種,是公眾號入群場景。運(yùn)營者在公眾號圖文里可以放置活碼(二維碼),或者在公眾號菜單或者互動文案里放活碼鏈接,從而引導(dǎo)用戶入群。該方法適用于粉絲基數(shù)大的公眾號,它可以用于加強(qiáng)與用戶的互動、用戶調(diào)研、社群變現(xiàn)等。
第二種,是通過裂變海報(bào),吸引用戶入群,用戶完成任務(wù)后再引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號領(lǐng)取福利。
第三種,是在裂變海報(bào)上放置微信公眾號二維碼,讓用戶先關(guān)注,后入群,用戶入群后再引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),完成裂變循環(huán)。
▍裂變流程
注意!該流程的獎勵要后置。裂變的玩法越來越被用戶熟知,如果提前發(fā)放獎勵,那么群內(nèi)沒有完成任務(wù)的羊毛黨就也有機(jī)會領(lǐng)取到福利。
引導(dǎo)入群的三種方式:
第一,關(guān)注公眾號后的自動回復(fù)語,此處可以帶活碼鏈接,這種方式適用于粉絲自然增長量不多的公眾號;
第二,關(guān)鍵詞自動回復(fù),可以給用戶回復(fù)活碼、帶活碼的海報(bào)或者活碼鏈接,這種方式會增加用戶的操作成本;
第三,公眾號一級菜單,可以在公眾號的一級菜單欄中放置活碼鏈接,這種方式的弊端在于,用戶沒有關(guān)注也可以點(diǎn)擊入群,而且僅適用于已經(jīng)認(rèn)證的公眾號。
▍案例
案例:36氪-拆解突破社群運(yùn)營的2大坑
▲先入群,后關(guān)注公眾號
案例:如何在這個(gè)春節(jié)與原生家庭和解
▲先關(guān)注公眾號,后入群
NO3.任務(wù)寶+群裂變
▍裂變原理
先科普一個(gè)概念——任務(wù)寶。它是公眾號裂變的方法之一,用獎品(或其他激勵)來驅(qū)動用戶邀請好友掃碼助力(關(guān)注公眾號),從而達(dá)到裂變拉新的目的。
在任務(wù)寶結(jié)合群裂變的玩法中,任務(wù)寶起公眾號拉新的作用,群裂變則負(fù)責(zé)把用戶沉淀到微信群,然后通過進(jìn)群寶群管理功能自動化、批量化管理和運(yùn)營社群,也可以利用多群直播功能,活躍社群或者做直播轉(zhuǎn)化。
▍裂變流程
▍案例
案例:如何與高端客戶交朋友
▲該活動還使用了進(jìn)群寶的群拉手功能,裂變的群是接近500人的大群
NO4.群裂變+個(gè)人號
▍裂變原理
通過社群裂變,吸引更多人進(jìn)群,然后將福利的領(lǐng)取方式綁定在個(gè)人號上,需要用戶主動添加個(gè)人號為好友,方能領(lǐng)取福利。
▍裂變流程
▍案例
案例:1500G抖音漲粉資料大合集
NO5.小程序+群裂變
▍裂變原理
除了小程序拼團(tuán)、助力等基于小程序自身的裂變,實(shí)際上它也可以結(jié)合社群裂變,將小程序用戶導(dǎo)流到微信群。然后利用微信群這個(gè)流量觸點(diǎn),反哺小程序,既可以提升小程序留存,又可以拉新。
在小程序的客服會話窗口,可以配置進(jìn)群寶的群拉手或者群活碼。用戶在會話窗口回復(fù)關(guān)鍵詞,就可以觸發(fā)群拉手或者群活碼,隨后即可進(jìn)群。
用戶進(jìn)群后,又可以通過入群話術(shù)、關(guān)鍵詞回復(fù)和群發(fā)消息等多種途徑讓AI助手發(fā)送小程序。
▍裂變流程
▍案例
案例:內(nèi)容付費(fèi)下半場風(fēng)向
案例:普通小程序的群裂變引流
以上,是知識付費(fèi)行業(yè)常用的5種社群裂變玩法。實(shí)際上在這個(gè)行業(yè)中,還有很多社群裂變的玩法。
例如:
1)群裂變結(jié)合表單測試功能,可以做趣味測試+群裂變,也可以區(qū)分出不同層次的用戶,進(jìn)而采取不同的運(yùn)營策略,還能夠用于篩選用戶;
2)群裂變結(jié)合H5小游戲(包含各種測試),就能在觸達(dá)用戶的同時(shí),也沉淀一部分用戶;
3)群裂變結(jié)合付費(fèi),能做付費(fèi)群,進(jìn)群寶有這個(gè)功能,它解決了人工手動收費(fèi)和拉群的低效率的問題。
用戶增長,永遠(yuǎn)是企業(yè)的剛需。能夠深刻洞察微信群、公眾號、個(gè)人號、小程序特性、熟知它們玩法的人會非常搶手,而越早布局于此的企業(yè),越有機(jī)會獲得微信生態(tài)的用戶紅利。
RELATED ARTICLES
相關(guān)文章