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          明明有更重要的任務,我為什么還是忍不住一直刷手機?

          隨著社交媒體工具形式的多樣化,微信、微博、QQ等成為手機的必備軟件,它們使得人們更能及時地知道朋友在做什么、與什么人接觸、談論什么等,將人們更好地聯(lián)系在一起。但我們的時間終究是有限的,這意味著人們必須錯過社交媒體使用帶來的有益體驗,增加了人們對錯過精彩內容的焦慮。個體害怕他人有自己沒有的經歷,自己知道的比他人少,因此希望不斷地與他人正在做的事情保持聯(lián)系。
          錯失恐懼(Fear of Missing Out,F(xiàn)OMO)是指因擔心自己錯失他人的新奇經歷或正性事件而產生的一種彌散性焦慮。

          比如每隔幾分鐘就要刷刷微博,生怕錯過了某個熱搜,和朋友聊天時一無所知;發(fā)了條動態(tài)后,會不停地刷新看看朋友有沒有點贊、評論;手機離手五分鐘,就會非常焦慮,總覺得會有人聯(lián)系不上你……這些都可能是錯失恐懼的表現(xiàn)。

          那么,造成錯失恐懼的原因是什么呢?

          目前研究發(fā)現(xiàn)錯失恐懼的影響因素主要分為三類——社交媒體使用頻率人格特質以及基本心理需要。

          社交媒體使用頻率

          Coskun Sibel(2019)等人的研究表明錯失恐懼可以顯著地預測社交媒體的使用頻率,長時間的使用社交媒體也會反過來提高錯失恐懼,也就是說錯失恐懼會促使人們不斷地刷手機,刷著刷著就進入了一個惡性循環(huán),越來越害怕錯失精彩信息。那我們明明知道不應該一直刷手機,可為啥還是忍不住呢?

          這可以用心理學上的認知失調理論來解釋。認知失調理論認為,一般情況下態(tài)度和行為是一致的,當個體行為與自我認知不一致時就會產生焦慮等負面情緒,為了消除失調感帶來的負性情緒,可以減少、改變不協(xié)調認知或增加協(xié)調認知成分。

          當我們把注意力轉移到社交媒體而放棄本應該堅持的任務時會體驗到自責、焦慮等負性情緒,如果不放棄原有任務又會擔心錯過新消息。我們?yōu)榱苏{整這種失調感就會通過改變認知使行為合理化,比如暗示自己微博帶來了談資、會給自己帶來更好的人際關系等,從而持續(xù)將注意力轉移到社交媒體上。

          人格特質

          Tresnawati(2016)對1630名學生進行了問卷調查發(fā)現(xiàn)大五人格中的“外向性”和“宜人性”特質得分越高,就越容易產生錯失恐懼;而“神經質”特性則反向預測錯失恐懼。這一結論具有跨文化的一致性。

          高外向性的個體喜歡與人接觸、社交性強,高宜人性的個體注重人際關系的和諧,因此他們都會更加關注社交網站的新信息,借此維持朋友間的緊密聯(lián)系。高神經質的個體在人際關系方面往往也存在一些問題,缺乏對他人的信任感,因此社會資本較少,而當前的社交媒體大多是面向熟人的交流平臺,這可能會減少他們使用手機的頻率。

          基本心理需要

          最新的研究表明青少年的孤獨感可以正向預測錯失恐懼(成鵬,2021)馬斯洛的需要層次理論指出,每個人生來就有被包容、被接納的需要,從進化心理學的視角來看,只有被社會接納的群體才得以生存,優(yōu)良基因得以保留,這是天生的、遺傳得來的基本的歸屬需要。

          錯失恐懼與這種基本的歸屬需要有關,是對人際依戀的渴望,是一種基本的人類動機。現(xiàn)在消費者非常愿意為一些“復古”噱頭的產品和裝修風格買單,購買“情懷”商品可以讓人們感覺到與過去熟悉的人、事、物重新建立了社會關系,填補當下的缺失感。

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