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          為什么聰明人也會(huì)做蠢事:《安家》賣房套路大起底

          “ 為什么聰明人也會(huì)做蠢事?為什么會(huì)出現(xiàn)這種矛盾呢?加拿大多倫多大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)和人類發(fā)展系榮譽(yù)退休教授斯坦諾維奇告訴你,聰明人做蠢事,根源在于我們常將「聰明」和「理性」混為一談,但它們其實(shí)是兩回事。為什么?又該如何解決?開智校友夏子,在「認(rèn)知與改變·閱讀訓(xùn)練營(yíng)」讀了《超越智商》后,結(jié)合最新熱劇《安家》寫了讀書筆記,帶領(lǐng)你跟著斯坦諾維奇,超越智商,理性相隨,成為真正的聰明人。一起來看~


          作者丨夏子

          本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)「今朝風(fēng)日」已獲原作者授權(quán)

          開智學(xué)堂(http://www.OpenMindClub.com)

          孫儷領(lǐng)銜的開年大劇《安家》自開播以來,立刻成了一部話題制造機(jī),先后帶動(dòng)了一波又一波熱搜,首當(dāng)其沖的是戶型奇葩、十年未曾賣出的「跑道房」被海清飾演的高知客戶宮蓓蓓買去的故事。

          宮蓓蓓和老公都是博士畢業(yè),光鮮的身份卻沒有光鮮的生活,一家五口蝸居在六十多平米的房子,晚上批改論文她也只能坐在衛(wèi)生間馬桶蓋上,二胎即將出生,他們急需改善居住條件。

          孫儷扮演的房產(chǎn)中介大區(qū)經(jīng)理房似錦對(duì)「跑道房」進(jìn)行了設(shè)計(jì)與裝修,將長(zhǎng)長(zhǎng)的過道變成了孩子的畫廊,將過道另一邊沒有窗戶的房間與開了天窗的閣樓相連,在這里宮蓓蓓可以仰望星空,擁有「詩(shī)和遠(yuǎn)方」。

          此情此景,挑剔苛刻的宮蓓蓓終于下了決心:「好,我買」。

          可是好像哪里有點(diǎn)不對(duì)勁?

          這套跑道房是宮蓓蓓的真實(shí)需要嗎?這個(gè)簽單行為是宮蓓蓓的理性選擇嗎?

          屏幕外的我們分明看出了端倪,這套南北不通透、房間沒有明窗且過道公用的「跑道房」根本不實(shí)用,為什么高智商的她卻沒有意識(shí)到呢?

          聰明人也會(huì)做蠢事

          我們還是先來看看認(rèn)知科學(xué)家怎么說吧?

          加拿大應(yīng)用認(rèn)知科學(xué)前研究主席斯坦諾維奇在《超越智商》中認(rèn)為,聰明人也會(huì)做蠢事,其根源便在于「聰明」和「理性」其實(shí)是兩件事,聰明只是在智力測(cè)驗(yàn)上的表現(xiàn),而理性決策的能力卻是無法測(cè)量的。

          生活中,許多智力水平很高的聰明人卻在理性思考方面存在很大缺失,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)家炒股賠得底朝天,大學(xué)教授也陷入了龐氏騙局。

          我們只有一顆大腦,卻有兩種心智——快思考和慢思考」,美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼在他那本著名的暢銷書《思考,快與慢》中這么說。

          卡尼曼是 2002 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者,也是第一位獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的心理學(xué)家,他在寫這本書時(shí)受到斯坦諾維奇思想的啟迪。

          圖片來源 自拍

          快思考像猛張飛,依賴直覺判斷,調(diào)用的認(rèn)知資源少,反應(yīng)迅速,但很容易上當(dāng),以為所見即所得,得出錯(cuò)誤結(jié)論。

          慢思考像諸葛亮,擅長(zhǎng)邏輯分析,調(diào)用的認(rèn)知資源多,三思而后行,不容易上當(dāng),得出結(jié)論嚴(yán)謹(jǐn)可靠。

          大腦愛偷懶,默認(rèn)的決定方式是快思考。

          類在思考問題時(shí),大腦使用認(rèn)知資源時(shí)極為吝嗇,總是尋找顯而易見的表面信息,而不愿意對(duì)已有信息進(jìn)行加工推論,這就是我們通常所說的「認(rèn)知吝嗇鬼」,其中可得性啟發(fā)就是認(rèn)知吝嗇鬼慣用的伎倆之一。

          卡尼曼把可得性啟發(fā)定義為通過「實(shí)例呈現(xiàn)在腦中的輕松程度」來判斷概率的過程,也就是說,在記憶中可以輕松順暢想起的事,我們就認(rèn)為這種事發(fā)生的概率更大。

          圖片來源 網(wǎng)絡(luò)

          人腦天生對(duì)信息的生動(dòng)性和鮮活性異常敏感。

          說回《安家》,兒童畫廊、閣樓星空、詩(shī)和遠(yuǎn)方……這些鮮活的信息滿足了宮蓓蓓親子和感性的心理需求,引發(fā)了她大腦的快思考。

          因此,即使如她這般聰明之人也無可避免地陷入可得性啟發(fā)的思維誤區(qū),就像中了咒語,鬼使神差地作出了非理性的選擇。

          人人都是認(rèn)知吝嗇鬼

          現(xiàn)實(shí)生活中,人人都是認(rèn)知吝嗇鬼,可得性啟發(fā)導(dǎo)致的決策偏差無處不在。

          1、近期事件。

          最近發(fā)生的事會(huì)比之前發(fā)生的事更容易想起,發(fā)生的概率也會(huì)被高估。

          小鄭下班路上看到一起汽車追尾事故,就想最近交通事故怎么這么多。

          小李這兩周看了好幾本間諜小說,因此她看什么都覺得有陰謀。

          2、親身經(jīng)歷。

          一個(gè)人如果親身經(jīng)歷過的事件,往往會(huì)高估事件發(fā)生的可能性。

          一個(gè)汶川地震的親歷者,會(huì)高估地震的發(fā)生概率,會(huì)比其他人更愿意購(gòu)買地震保險(xiǎn)。

          結(jié)了婚的年輕人經(jīng)常會(huì)為干家務(wù)的事情發(fā)生爭(zhēng)吵,總認(rèn)為自己要比對(duì)方干得多,因?yàn)樾z口對(duì)自己做過的事情總是記得很清楚,所以自我評(píng)價(jià)會(huì)更高。

          3、媒體報(bào)道。

          媒體喜歡追求新聞的爆點(diǎn),這些在人們的記憶中更容易被提取。

          飛機(jī)失事被連篇累牘報(bào)道后,在人們的腦海里留下了極其深刻的印象,認(rèn)為坐飛機(jī)很不安全。事實(shí)上大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,所有交通工具中,飛機(jī)的死亡率是最低的。

          4、生動(dòng)效應(yīng)。

          毫無疑問,一張圖片或照片的鮮活生動(dòng)性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

          大家都應(yīng)該見過這張希望工程的宣傳圖片吧?一堆失學(xué)兒童的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不如一張有視覺沖擊力的圖片更能打動(dòng)我們的心。

          圖片來源 網(wǎng)絡(luò)

          5、知識(shí)局限。

          認(rèn)知和視野的限制使人們僅僅基于自己知道的信息作出判斷。

          新冠疫情期間如果感冒,普通人根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處置常常不靠譜,而醫(yī)生則可以根據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)更準(zhǔn)確地判斷并提供較好的醫(yī)療方案。

          6、想象力。

          想象力是概率評(píng)估中的重要角色,容易想象得到的事件,看起來發(fā)生的機(jī)會(huì)更大。

          在評(píng)估森林探險(xiǎn)中意外事件發(fā)生的幾率時(shí),如能想象出許多慘烈的意外事件,這次探險(xiǎn)就會(huì)被認(rèn)為很危險(xiǎn),盡管實(shí)際上不一定會(huì)是這樣。相反,如果沒能想到某些可能的危險(xiǎn),那風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被低估。

          理性是可以習(xí)得的

          在現(xiàn)實(shí)生活中,僅僅高智商不足以保證我們做出好的決策。當(dāng)你的智商提高一倍,但如果不具備理性思維,你只會(huì)加倍愚蠢,對(duì)人類造成的危害也更大。

          為希特勒辯護(hù)的海德格爾,是舉世聞名的哲學(xué)家;二戰(zhàn)之后紐倫堡大審判的納粹戰(zhàn)犯中,納粹德國(guó)的經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)亞爾馬·沙赫特智商高達(dá) 143 分。

          改善理性不但對(duì)個(gè)人有著極其重要的意義,還對(duì)社會(huì)有著極其重要的意義。

          如何避免聰明人也做蠢事,斯坦諾維奇和卡尼曼給出的解決方案都是:擁有高智商還不夠,還要擁有高理性。

          圖片來源 自拍

          盡管「理性障礙」廣泛地存在于我們之中。但值得慶幸的是,理性并非不可改變,理性可以習(xí)得,甚至比智力更容易習(xí)得。

          我們?nèi)绾卧谌粘I钪斜苊饪傻眯詥l(fā)造成的決策偏差呢?

          1、保持懷疑

          不為已知或容易想到的信息左右,多維思考,交叉驗(yàn)證,綜合判斷,合理決策。

          2、保持警惕。

          對(duì)那些生動(dòng)形象、具有感染力的故事都必須保持足夠的警惕,不要被我們的情緒所主宰。

          3、保持客觀。

          不要簡(jiǎn)單相信直覺,而以能真實(shí)地反映出客觀情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為判斷依據(jù)。

          可得性啟發(fā)是把雙刃劍

          可得性啟發(fā)是把雙刃劍。

          認(rèn)知吝嗇鬼可以為我們節(jié)省很多認(rèn)知資源必備其他的任務(wù)使用。與此同時(shí),當(dāng)一個(gè)情境需要精準(zhǔn)反應(yīng)時(shí),啟發(fā)式加工未免太過概括籠統(tǒng)。

          人類大腦的即時(shí)運(yùn)算和存儲(chǔ)能力很有限。

          我們?cè)谏钪凶鲞^的數(shù)不清的決策中,有 99% 屬于沒有太大價(jià)值的「洗燙衣服類決策」,這些決策使用可得性啟發(fā)式加工是非常有效的,對(duì)于大腦來說既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,造成的偏差也是無傷大雅和可以修正的。

          比如,如果你走在一個(gè)臺(tái)風(fēng)天的路上,突然發(fā)現(xiàn)前方有個(gè)廣告板搖搖欲墜,你想起前兩天這里剛剛發(fā)生過玻璃幕墻掉落砸傷路人的事,馬上就繞道而走。

          即使被砸到的概率并不高,跟如果砸到非死即傷的嚴(yán)重后果相比,這個(gè)預(yù)測(cè)偏差是可接受的。

          剩下 1% 的事情,諸如結(jié)婚、生子、升學(xué)、買房等,才是掌控我們生活的關(guān)鍵事件。當(dāng)我們幾十年后回看人生時(shí),也許正是這幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,決定我們?nèi)松娜俊?/p>

          如果這些事情也用「快速但劣質(zhì)」的加工決策,很可能會(huì)將我們的生活引入歧途,就像《安家》中宮蓓蓓,多年后想賣房卻無人接盤,回首往事空余悔。

          現(xiàn)代社會(huì),越來越多人為設(shè)計(jì)的陷阱故意誘使認(rèn)知吝嗇鬼中圈套。為此,我們要認(rèn)識(shí)到自己大腦的可得性偏差,理性地進(jìn)行慢思考,以更加謹(jǐn)慎的態(tài)度去應(yīng)對(duì)未來的不確定,最大化地規(guī)避決策陷阱。

          超越智商,理性相隨,成為真正的聰明人。

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