調(diào)查顯示,有70%左右的職業(yè)人士不同程度地感到“精疲力竭”。
表現(xiàn)為對(duì)工作缺乏興趣,總是不在狀態(tài),身心俱疲,成就斐然者的癥狀往往尤為明顯。
史蒂文·貝格拉斯博士認(rèn)為這種癥狀可能預(yù)示著“精疲力竭癥”。
貝格拉斯博士是一位臨床心理學(xué)家,哈佛醫(yī)學(xué)院附屬機(jī)構(gòu)的成員,長(zhǎng)期關(guān)注職場(chǎng)人士的心理問(wèn)題,并為美國(guó)眾多著名企業(yè)提供高端員工心理咨詢(xún)服務(wù),幫助成百上千位成功人士戰(zhàn)勝了職業(yè)疲勞。
其新作《自我驅(qū)動(dòng)心理學(xué)》結(jié)合最新的心理學(xué)研究結(jié)論,全方位剖析“精疲力竭癥”,并給出了自我驅(qū)動(dòng)的解決方案。
尤其是對(duì)兒童版“筋疲力竭癥”講得很透徹,家長(zhǎng)們應(yīng)該會(huì)有所感悟。
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世界上只有兩種悲劇。一種是得不到想要的,一種是得到了它。
——奧斯卡﹒王爾德
成功最難的地方在于你需要一直保持成功。
——?dú)W文﹒柏林
人們通常都會(huì)害怕失去、苦痛以及羞辱,這就是“精疲力竭癥”的由來(lái)。
一、什么是精疲力竭癥?
作者認(rèn)為,精疲力竭癥是一種心理疾病。
即當(dāng)一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人在職業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)成功或即將成功之時(shí),會(huì)經(jīng)歷一段很長(zhǎng)時(shí)間的不安、壓抑、沮喪或者抑郁的心理狀態(tài)。
人們認(rèn)為自己受限于工作或職業(yè)生涯,并且無(wú)從逃脫,也無(wú)法得到心理上的滿(mǎn)足。
他們感到自己被別人侵占了,說(shuō)得更極端一點(diǎn),別人把他們當(dāng)成工具,命令他們實(shí)現(xiàn)其愿望或者維持以前的成功水平。
精疲力竭癥患者最容易出現(xiàn)“自我設(shè)限”行為。
最常見(jiàn)的形式就是用抑制自我表現(xiàn)的方式來(lái)轉(zhuǎn)移自己對(duì)于失敗的責(zé)任。即通過(guò)降低期望值保護(hù)自尊心受到的威脅感,或者采用提前放棄的做法避免外界的評(píng)價(jià)。比如種子選手在比賽前放出自己身體欠佳的風(fēng)聲,或者比賽前突然放棄比賽。
精疲力竭癥患者往往面臨以下問(wèn)題:1)健康問(wèn)題,壓力導(dǎo)致的心血管疾病和臨床抑郁等;2)依賴(lài)違法行為帶來(lái)快感;3)自我犧牲,如酗酒、藥物濫用、甚至自殘等行為。
二、產(chǎn)生精疲力竭癥的原因
成功和痛苦之間無(wú)法分割的關(guān)系,是精疲力竭癥最直接的誘因。
研究表明,沒(méi)有通過(guò)有意識(shí)的、經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的或者目標(biāo)明確的行為而獲得的成功(比如繼承遺產(chǎn)或者天生美貌)通常會(huì)帶來(lái)一定的心理負(fù)擔(dān)。
同時(shí)由于缺乏目標(biāo)明確的動(dòng)機(jī),人們總是擔(dān)心自己無(wú)法維持這個(gè)水準(zhǔn),并竭盡全力避免掉入尷尬境地,除非他們找到什么借口來(lái)推卸責(zé)任。
精疲力竭癥的產(chǎn)生主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面的痛苦:
——對(duì)可能無(wú)法達(dá)到別人期望值的恐懼;成功后無(wú)路可走的抑郁。
1.對(duì)可能無(wú)法達(dá)到別人期望值的恐懼
人類(lèi)從幼兒時(shí)期就希望被肯定、被重視,每個(gè)人總是伴隨著自我懷疑和羞恥感成長(zhǎng),對(duì)于自己能否掌控世界,充滿(mǎn)了焦慮、憤怒和失望等情緒。
正如馬克﹒吐溫所說(shuō):
“這種情緒可以被稱(chēng)為‘主人情緒’,是一種對(duì)個(gè)人肯定的渴求”。
這種恐懼可能出于以下兩種原因或之一:
(1)意識(shí)到自己缺乏某種必要的技能,無(wú)法勝任某項(xiàng)職業(yè);
(2)感到自己被迫滿(mǎn)足別人強(qiáng)加在自己身上的期望,卻又無(wú)法找到解決方式,倍感挫敗。
一方面,過(guò)往的成功經(jīng)歷會(huì)提升外界施加在行為人身上的期望值,即人們期望你達(dá)到或超過(guò)過(guò)去的成績(jī)。實(shí)際上,僅僅為了維持自己所創(chuàng)造的標(biāo)準(zhǔn),就必須不斷進(jìn)步,否則就會(huì)被人指指點(diǎn)點(diǎn)。
2.成功后無(wú)路可走的抑郁。
成功意味著結(jié)束,意味著失去挑戰(zhàn)、目標(biāo)以及動(dòng)力。但人們普遍需要尋求冒險(xiǎn)動(dòng)態(tài)平衡或者良性壓力。當(dāng)外界環(huán)境的刺激或挑戰(zhàn)給人帶來(lái)的良性壓力被剝奪,人們就會(huì)去重新尋找新的良性壓力,否則就會(huì)承受巨大的心理痛苦。
有一種現(xiàn)象叫“企業(yè)家縱火”,即成功的企業(yè)家為了緩解成功引起的感官抑郁,故意在一帆風(fēng)順的公司運(yùn)營(yíng)中制造一些小麻煩,然后就可以被叫去處理這些問(wèn)題,幫助“滅火”。
有一些人會(huì)在人際關(guān)系方面惹麻煩,比如在組織、家庭或行業(yè)內(nèi)引發(fā)沖突,有些甚至以局外人的身份尋求被需要感,獲得他人對(duì)自己的認(rèn)同。
還有一些人會(huì)選擇離開(kāi),因?yàn)樗麄兒ε聼o(wú)法繼續(xù)做出成績(jī)。
同時(shí),一個(gè)人在某個(gè)項(xiàng)目上擁有超凡的才能,他便失去了做其他項(xiàng)目的機(jī)會(huì),并且會(huì)不斷提高自己的期望水平,逼迫自己不斷為更高層次的成功而奮斗,從而進(jìn)一步減少個(gè)人的行為選擇,就像戴上金手銬一樣。
社會(huì)比較理論認(rèn)為,我們每個(gè)人都有自我評(píng)價(jià)的基本需求(以了解自己的表現(xiàn)是好是壞),但做出評(píng)價(jià)必須有依據(jù)。
為滿(mǎn)足這種需求,最佳的方式就是將自己的行為與其他相似的個(gè)體進(jìn)行比較。于是,人們總是努力地去超越最好的,來(lái)確保自已是最成功的那一位。
社會(huì)比較需求帶來(lái)最嚴(yán)重的直接后果就是:為了維持一定地位,替代回報(bào)將會(huì)減少,持續(xù)成功像是變成了一種職業(yè),而留給我們提高社交與情緒質(zhì)量的時(shí)間越來(lái)越少。
一旦你足夠成功,薪資豐厚,花時(shí)間陪伴家人、朋友,或者發(fā)展興趣愛(ài)好等,就會(huì)顯得代價(jià)高昂。
所以,要得到回報(bào),你要做得好,要不停地做,還要做得更好。
幾乎每一個(gè)精疲力竭癥患者都認(rèn)為,繼續(xù)對(duì)他們的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)危及他們通過(guò)成功獲得的物質(zhì)。在獲得成功之后,很多職業(yè)人士都拒絕嘗試具有建設(shè)性的變化,心理學(xué)家稱(chēng)之為“風(fēng)險(xiǎn)厭惡癥”。
由成功引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡癥,通常被描述為一種停滯不前的恐懼—一不僅害怕嘗試新事物,而且由于心理代償機(jī)能的減退,對(duì)其他事也無(wú)法做到極主動(dòng)。
為了逃離不合理的期許,人們會(huì)借助外部事物(酒精、毒品、手銬和鐵鏈等)來(lái)抑制自己的表現(xiàn)或阻礙理性思考,為自己找到失敗的借口。
精疲力竭癥的背后還有文化基因:
整個(gè)社會(huì)對(duì)成功的關(guān)注,給成功賦予崇高地位的信仰體系是很多人心理失衡的根本原因。
三、遭受精疲力竭癥折磨的兩個(gè)典型群體
1.成功人士的孩子
很多成功人士的孩子都遭受過(guò)兒童版“精疲力竭癥”的折磨。
他們的痛苦來(lái)自于沒(méi)有達(dá)到父母的要求。
這類(lèi)孩子表現(xiàn)不好的主要原因是:他們渴望逃避社會(huì)給他們的烙印。同時(shí)還有對(duì)父母的憤怒,從孩子的角度看,父母總是不斷督促他們成功。
如果一個(gè)孩子感到家長(zhǎng)只是為了自己的利益而促使他變得更優(yōu)秀,插手他的生活,為他指明方向,或者用DNA來(lái)證明他的潛力,那么他很有可能被激怒,在內(nèi)心埋下精疲力竭癥的種子。
很多家長(zhǎng)忽略了孩子不顧一切對(duì)存在感和自尊心的追求。父母不斷告知孩子會(huì)取得成功,希望他們聽(tīng)話(huà),這樣只會(huì)讓孩子意識(shí)到自己只是家長(zhǎng)的人質(zhì)、工具,或者傀儡。
然而,孩子之所以聽(tīng)話(huà),想要的不過(guò)是父母的認(rèn)同與關(guān)愛(ài)。
許多孩子都選擇通過(guò)使自己失敗的行為來(lái)擺脫父母的控制,并反過(guò)來(lái)獲取對(duì)父母的控制權(quán)。
受過(guò)更深的心理創(chuàng)傷的人,會(huì)訴諸一種叫做“皮拉斯復(fù)仇”(Pyrrhic Revenge)的行為,即通過(guò)傷害自己或自己的事業(yè)來(lái)懲罰他人的行為策略。
皮拉斯復(fù)仇可以有效地否定自戀的父母?jìng)兊呢澙沸枨螅瑫r(shí)并未表現(xiàn)出明顯的侵略性,許多受困于追求成功的人都用這種方式來(lái)處理自己精疲力竭的癥狀。
要求嚴(yán)苛的父母會(huì)阻礙孩子自尊心的健康發(fā)展,心理學(xué)家將這種妨礙自尊心形成的主要干擾稱(chēng)作功能性自戀問(wèn)題,因?yàn)槭艽擞绊懙娜硕紩?huì)通過(guò)裝成自己是值得尊重和贊揚(yáng)的人來(lái)彌補(bǔ)感情上的不足。
從小在父母不斷變化的要求和貶低中長(zhǎng)大的孩子,會(huì)窮其一生來(lái)擺脫這種負(fù)面情緒。
作為父母自戀資本的孩子因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了父母的愿望而獲得的成功,被稱(chēng)為“西西弗的成就”。這種成就意味著,在達(dá)到目的后,自尊心中的“失敗”部分又會(huì)重新出現(xiàn)。
成功后沒(méi)有慶祝,沒(méi)有享受榮耀,也沒(méi)有贊揚(yáng),有的只是“我還需要更多”,意味著“你所給我的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”(父母的需求)。
2.嬰兒潮一代(美國(guó)1946年至1964年間出生的人,其特點(diǎn)類(lèi)似我國(guó)獨(dú)生子女一代)
1)快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和育兒觀念的變化,使其成為強(qiáng)烈個(gè)人主義的一代。
這代人的特點(diǎn)是:空前的自我肯定,相信自己是獨(dú)一無(wú)二的,自己無(wú)所不能,蔑視權(quán)威。特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷使得嬰兒潮一代在成年后更容易對(duì)朋友、同事、工作方面產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
2)這一代的父母為他們的孩子設(shè)定的期望值非常高,為了獲取自我滿(mǎn)足感,根據(jù)詹姆斯公式(自尊=成功/預(yù)期),他們需要取得非凡的成就才行。
他們承受著過(guò)低的自我意識(shí)和過(guò)高的自我要求之間的矛盾,于是出現(xiàn)具有自我保護(hù)意味的自我設(shè)限(想要逃避必須克服的困難而有意自我設(shè)置障礙),即心理學(xué)上的“矛盾的激勵(lì)效應(yīng)”。
3)被設(shè)定的人生軌跡,導(dǎo)致人生的目標(biāo)很早就被強(qiáng)加給了他們,而不是來(lái)源于內(nèi)心的想法。他們無(wú)法自由地去經(jīng)歷和追求能讓心靈得到滿(mǎn)足的事物。
四、精疲力竭癥的預(yù)防和治療
1.照鏡子,即自我評(píng)價(jià)。
真實(shí)的自我評(píng)價(jià)是人生中最難的事情。大部分承受精疲力竭癥痛苦的人都不愿進(jìn)行真實(shí)的自我評(píng)價(jià),因?yàn)樗麄兒ε卤恍呷杌蛘邅G臉。然而,對(duì)自我有正確認(rèn)識(shí)的人才更容易對(duì)別人產(chǎn)生信任。
正視自我是接受自我的前提。
在職場(chǎng)上,承認(rèn)自己的弱項(xiàng),就做到了“正視自我”。如果你深知自己有致命缺陷,卻拒絕承認(rèn),整日怨天尤人,那就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)這個(gè)弱點(diǎn)了。
換一個(gè)角度看那些讓我們不愉快的事,重新審視自我,與自身保持較遠(yuǎn)的心理距離以便能夠?qū)徱曌约旱男袨楹鸵鈭D。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)會(huì)接受自己的缺陷。
承認(rèn)事實(shí)和軟弱,正確對(duì)待失敗,不要因?yàn)楹ε聛G臉而苦苦維持一個(gè)完美形象。
2.對(duì)新鮮事物保持貪婪
一種方式是“移盆”(就是輪崗或者換工作)
職場(chǎng)人士就好比盆栽樹(shù)木:有的人被困在金手銬或者西西弗地獄中,為了將這些有天賦有才華的人從職業(yè)倦怠或者抑郁中解脫出來(lái),必須定期將他從長(zhǎng)期存在的環(huán)境中移出,并放置在一個(gè)新環(huán)境內(nèi)。
根據(jù)一些公司的成功經(jīng)驗(yàn),幫助管理人員發(fā)掘新的潛能,摒棄陳舊套路最有效的方法是,讓他們體驗(yàn)新的工作崗位。
另一種方式是“長(zhǎng)期多樣化”,就是給自己加斜杠,進(jìn)行多樣化的職業(yè)發(fā)展,不要在單一道路上追求成功。
如果一個(gè)人的職業(yè)生涯能在多個(gè)方面得到積極反饋,那么在面對(duì)創(chuàng)新和改變時(shí),心理會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng),不會(huì)害怕失敗,也不會(huì)那么脆弱。
實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期多樣化需要對(duì)自己進(jìn)行重新審視和規(guī)劃,作者有4個(gè)建議:
1)規(guī)劃自己的職業(yè),挖掘自己的才能,但每一個(gè)階段都至少以一點(diǎn)個(gè)人固有的才能為依托,不要試圖完全重塑自我。
2)主動(dòng)控制:自己把握好步調(diào)和節(jié)奏。
3)迎接壞消息:不要盲目樂(lè)觀,對(duì)可能的后果做好心理準(zhǔn)備,使結(jié)果可控。
4)建立良性壓力。記住,困擾人們的不是事情本身,而是人們對(duì)事情的看法。
3.追求自我理想
了解你的自我理想,包括你的愿望、夢(mèng)想、目標(biāo)等等。
找到自己內(nèi)心最純粹的動(dòng)力,也就是激情。這種動(dòng)力是所有自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),也是讓人重燃斗志的希望。
一旦對(duì)自我理想有了比較清醒的認(rèn)識(shí),就能調(diào)整你的事業(yè)目標(biāo):堅(jiān)持一部分,放棄其他部分,把剩余的精力用于自己所期望的目標(biāo)。
4.多一些女性思維
建議男性要試著像女性一樣思考,拋棄社會(huì)地位的顧慮,擺脫以獲取物質(zhì)的多寡作為成功標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn),擺脫以軟弱作為恥辱的男性視角。
更加關(guān)注與他人的聯(lián)結(jié),努力感受他人對(duì)自己的關(guān)心,建立良好的人際關(guān)系。
5.傳承和聯(lián)系
對(duì)于那些已經(jīng)取得很大成功的人來(lái)說(shuō),成功給他們帶來(lái)的愉悅感絲毫不亞于精神藥物。然而對(duì)角色的依賴(lài)可能導(dǎo)致他們像服用致幻劑一般上癮,社會(huì)學(xué)家稱(chēng)之為認(rèn)知依賴(lài),處于這種情況下的人會(huì)執(zhí)著于一種零和(一方得益會(huì)引起另一方遭受相應(yīng)損失)思維,職業(yè)成功只是為了擊敗他人,或保住個(gè)人的榮耀。
很多自戀狂的職業(yè)成長(zhǎng)太過(guò)注重短期利益,進(jìn)取心太強(qiáng),執(zhí)念于零和博弈,而忽視與他人建立聯(lián)系,因此很難獲得心理滿(mǎn)足感。
心理學(xué)研究表明,培養(yǎng)新人能夠讓成功者獲得身體上的健康和心理上的滿(mǎn)足。
傳授會(huì)減輕人們進(jìn)一步追求成功的壓力,取而代之的是對(duì)自己已經(jīng)取得的知識(shí)和財(cái)富的欣慰。
參與到年輕一代的成長(zhǎng)過(guò)程中,會(huì)給人一種安全感和力量,可以拓寬他們看待人生的眼界,并坦然面對(duì)自己的失敗和軟弱。
6.因人而異的治療
對(duì)精疲力竭癥的治療需要因人而異。由千篇一律的心理治療或模式化激發(fā)斗志的活動(dòng)所引發(fā)的問(wèn)題非常多。
參與了活動(dòng)但是癥狀沒(méi)有得到緩解的人可能會(huì)遭受更嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)槿藗兘邮艿氖峭荒J降闹委?,醫(yī)生并沒(méi)有根據(jù)不同的情況施以不同的治療,結(jié)果往往起到了消極的安慰劑效果(你已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接一個(gè)好的結(jié)果,但是它并沒(méi)有發(fā)生,在這種情況下,病人就會(huì)覺(jué)得自己的病情可能比想象中更嚴(yán)重)
所以,強(qiáng)迫他人接受千篇一律的幫助就等于沒(méi)有幫助。
7.疏導(dǎo)憤怒
勇于面對(duì)自己的問(wèn)題,找到引起你憤怒的事情。
要知道自己內(nèi)心深處的弱點(diǎn)在哪里,同時(shí)也要知道應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)它。
生活中,你經(jīng)常能看到別人成功的樣子,一想到自己的成功遙遙無(wú)期,不免心灰意冷、妄自菲薄,甚至陷入心理失衡的泥潭不能自拔。
然而,我們必須明白:懊惱,或者更準(zhǔn)確地說(shuō),干著急,只能使人們迷失方向,距離健康的激情越來(lái)越遠(yuǎn)。
只有通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞剑褢嵟鑼?dǎo)、宣泄出來(lái),才能盡快從心理失衡的痛苦中解脫出來(lái),跳出精疲力竭癥的怪圈。不過(guò),亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):
大發(fā)雷霆很容易,每個(gè)人都可以做到。但是要在合適的時(shí)間,用合適的方式,以合適的理由,向合適的人大發(fā)雷霆,就很困難了,并不是所有人都能做到。
怎樣疏導(dǎo)情緒是一門(mén)學(xué)問(wèn),就我的體會(huì)來(lái)說(shuō),瑜伽是個(gè)不錯(cuò)的方法。
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