現實中總是有些人、有些事讓我們感到憤怒或苦惱。
當有人激怒我們時，我們該如何處理自己的情緒呢？
我們可能會非常情緒化地認為那個人很可恨、很危險，甚至很惡毒；我們會對他感到反感和厭惡，并對他惡言相向，或者進行人身攻擊；我們甚至還可能選擇逃避，避免讓他傷害到自己……總之，我們多半會認為對方是錯的，而自己是對的。
毫無疑問，我們的這些做法不利于人際關系的和諧。
然而，我們的這些反應對我們來說也并不是一無是處的，它就像是一面鏡子，可以幫助我們更好地了解自己的思維方式和情緒反應方式——我們對別人不滿意的地方正是我們需要了解自己的地方。
這種了解自己的技巧在心理學上叫做“投射”。
心理學研究發(fā)現，人們在日常生活中常常不自覺地把自己的心理特征（如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認為別人也具有同樣的特征。
如果自己喜歡說謊，就認為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認為別人也都認為自己很出色……當我們討厭一個人時，其實我們真正應該討厭的對象是我們自己。
恨誰就像誰，我們已經把自己的缺點投射到了那個人身上?！耙孕∪酥亩染又埂本褪峭渡湫谋憩F。
我們的潛意識把自身不愿接受的觀念和情緒投射到別人身上，把那些令自己討厭的或不能接受的想法推諉給別人。
這樣做的目的無非是為了減少我們的內在焦慮——用否認的方式逃避那些卑劣的或不能接受的觀點。（我沒有這種討厭的下流思想。）
把自己不能接受的東西投射給他人，然后加以攻擊，并與之保持一定距離，從而獲得安全感。（你竟然有這種想法，真卑鄙。）
通過強調別人和我一樣或比我更壞的方式來得到滿足。（你也不是什么好東西。）
通過批評或阻止別人去做那些令人不快的事，來進行欺人或自欺。（這是不道德的行為，我反對你這樣做。）
投射效應在我們的生活中比比皆是，例如想要作弊的人總感覺周圍很多人都在作弊；單相思的人總感覺對方對自己就是不一樣，而客觀上對方對所有人都一樣；心地單純善良的人認為周圍所有的人都是善良的；而陰險的人，就處處提防著別人……投射效應是造成人際沖突、破壞人際和諧的主要原因。
比如，一群人圍在一起聊天，其中一個人講起了他熱愛的籃球，異常興奮，滔滔不絕地講。開始時，人們還挺有興趣，但是時間長了就不耐煩了。那個人發(fā)現大家不愿意聽了，就感到很沮喪。他把自己的愛好投射給了別人，認為大家應該像他一樣喜歡籃球，沒有意識到自己喜歡的東西，別人未必喜歡。
一個喜歡支配別人的人往往會把自己的意愿強加給別人，但是當別人對他的行為指手畫腳時，他就會感到氣憤，會產生和別人發(fā)生沖突的沖動。他應該問問自己是否也有同樣的行為，也許他從來沒有意識到自己喜歡支配別人。
投射效應也有積極的作用。
由于投射效應的存在，我們常?？梢詮囊粋€人對別人的看法中來推測這個人的真正意圖或心理特征。
我們也可以把它當做一面鏡子，看清楚自己的內心。
為什么我們和有些人在一起感到很輕松很安全，和另一些人在一起就感到不舒服？
為什么我們喜歡有些人說話和做事的方式，討厭另一些人說話和做事的方式？
為什么我們越是不接受那些信息，討厭的情緒就越明顯？
投射效應給我們的最大幫助，其實就是讓我們意識到，別人讓我們感到不滿意的地方正是我們努力壓制自己的地方，也是我們需要完善的地方。
當別人令我們感到憤怒時，首先想一想我們的憤怒對自己來說意味著什么。
如果某人的行為讓我們感到厭惡或反感，我們應該先控制自己的情緒，不要沖動地攻擊別人，而要讓自己冷靜下來，然后問問自己：“我是不是也有這樣的行為？”這對提高情商、和諧人際關系是非常有幫助的。
我們應該學會不把自己的好惡和觀點投射給他人，應客觀地去看待他人。
