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          關(guān)注 | 智慧共享 重塑管控價(jià)值認(rèn)知——集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化建設(shè)實(shí)踐

            數(shù)字化時(shí)代,隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,對于企業(yè)組織而言,內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,對企業(yè)管理各要素,尤其是財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性提出了更高的要求,財(cái)務(wù)管理由核算型轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造型的需求日益迫切。在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域深耕多年的遠(yuǎn)光軟件,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,提出集團(tuán)智慧財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案,并在企業(yè)內(nèi)部組建“遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”,為13家下屬公司,以及遍布全國的30余家分支機(jī)構(gòu)提供財(cái)務(wù)共享服務(wù),先行先試,為大型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供示范樣板和智慧支撐。

            新興IT技術(shù)為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型注入新動力

            當(dāng)前,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興IT技術(shù)迎來了跨越式發(fā)展,廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會生活的方方面面。在財(cái)務(wù)管理上,新技術(shù)的融合應(yīng)用推動著集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理踏上轉(zhuǎn)型升級的征途。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理深度融合的管理創(chuàng)新模式也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。例如:大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)經(jīng)營和管理決策提供數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。新興IT技術(shù)的應(yīng)用,使得集團(tuán)企業(yè)管理的前瞻性和洞察力顯著增強(qiáng),經(jīng)營管理更精益、更透明、更智慧。

            財(cái)務(wù)共享——集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的有力支撐

            (一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

            財(cái)務(wù)共享服務(wù)可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理四大目標(biāo):一是統(tǒng)一規(guī)范財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、重塑集團(tuán)管控,降低集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);二是優(yōu)化資源配置、提高整體運(yùn)營效率和降低成本;三是支持公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略、支撐企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的并購和擴(kuò)張;四是推動財(cái)務(wù)組織從核算型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)型,使財(cái)務(wù)人員成為企業(yè)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)者、推動者和創(chuàng)造者,幫助企業(yè)提升核心競爭力。通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的六大中心,即“會計(jì)處理中心、資金結(jié)算中心、稅務(wù)管理中心、電子檔案中心、數(shù)據(jù)管理中心和人才培養(yǎng)中心”,進(jìn)一步助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

            財(cái)務(wù)組織伴隨著集團(tuán)企業(yè)發(fā)展不斷變革,既包括為優(yōu)化業(yè)務(wù)、提升效率的財(cái)務(wù)組織變革,也包括為開創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新服務(wù)、價(jià)值創(chuàng)造而新設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)組織;新型財(cái)務(wù)組織更需要具有數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新能力的新時(shí)代財(cái)務(wù)人,包括數(shù)據(jù)運(yùn)營師、算法建模師、機(jī)器訓(xùn)練師、信用管理崗等。數(shù)字化時(shí)代對財(cái)務(wù)信息技術(shù)的影響最為直接,“雙模IT”(即傳統(tǒng)的IT模式 基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、敏捷分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智能機(jī)器人等構(gòu)建的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng))將成為未來企業(yè)IT建設(shè)的主流模式,即通過企業(yè)核心運(yùn)營系統(tǒng)與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)深度融合,更好支撐集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

            (二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)策略

            遠(yuǎn)光軟件結(jié)合多年大型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐,提煉和總結(jié)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)策略,即“三定一建”建設(shè)策略。

            1.定策略

            財(cái)務(wù)共享服務(wù)采用“成熟產(chǎn)品 動態(tài)建模 個(gè)性化定制開發(fā) 專題專家組”的建設(shè)模式。大型集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享時(shí),平臺化的成熟產(chǎn)品積淀的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐會加速財(cái)務(wù)共享信息化的原型設(shè)計(jì),而平臺動態(tài)建模的能力可以更靈活地滿足財(cái)務(wù)共享持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化的需求;同時(shí),大型集團(tuán)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,其管理上必然有其獨(dú)到之處,與已有信息化建設(shè)成果的融合都需要通過必要的個(gè)性化定制開發(fā)來滿足。對于重要專項(xiàng)事項(xiàng),可通過專門成立專題專家組的形式進(jìn)行重點(diǎn)梳理和解決。

            2.定原則

            財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目在建設(shè)過程中,遵循整體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)成果,減少重復(fù)建設(shè),并且在財(cái)務(wù)共享平臺的選擇上需具有完整性、前瞻性、可擴(kuò)展性和良好的用戶體驗(yàn)。

            3.定標(biāo)準(zhǔn)

            在標(biāo)準(zhǔn)制定方面,需要構(gòu)建一體化的數(shù)據(jù)模型,統(tǒng)一全集團(tuán)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理進(jìn)行一體化的業(yè)務(wù)建模,同時(shí)建立信息化管控體系與信息安全防護(hù)體系;將業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全面構(gòu)建,為后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

            4.建系統(tǒng)

            在定策略、定原則、定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整體財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的規(guī)劃,通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理;通過財(cái)務(wù)共享平臺,靈活定義任務(wù)池分工,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)共享,通過構(gòu)建系統(tǒng)組織池,靈活滿足集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的縱向集約管控。

            遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享創(chuàng)新方案

            (一)集權(quán)有度、分權(quán)有序的創(chuàng)新管控模式

            傳統(tǒng)ERP強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息流橫向貫通,財(cái)務(wù)模塊主要滿足會計(jì)核算的基礎(chǔ)功能,而財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)關(guān)注的是通過對財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化分工,強(qiáng)化對下屬企業(yè)的縱向管控,通過縱向再集約整體提質(zhì)增效。

            (二)全業(yè)務(wù)共享,保障財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)作

            遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案充分利用影像處理技術(shù)、信息集成技術(shù)及軟硬一體應(yīng)用方案,實(shí)現(xiàn)任務(wù)合理分派、影像智能匹配、檔案一鍵歸檔;通過會計(jì)集中核算、資金集中管理、預(yù)算集約管控、發(fā)票池智能管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)一本賬、資金一個(gè)池、預(yù)算一張網(wǎng),稅務(wù)全共享,財(cái)務(wù)機(jī)器人,大數(shù)據(jù)應(yīng)用,智慧商旅,一鍵式出具報(bào)表和報(bào)告,保證全業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享的高效運(yùn)作。結(jié)合企業(yè)信息化現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營全業(yè)務(wù)覆蓋,支持共享和非共享兩種管理模式在同一平臺上運(yùn)行,滿足集團(tuán)企業(yè)分批次推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的需要。

            (三)“ERP 財(cái)務(wù)共享” 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的縱向管控

            以ERP已有建設(shè)成果為基礎(chǔ),通過“ERP 財(cái)務(wù)共享”的模式,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的信息化整體應(yīng)用。ERP業(yè)務(wù)處理完成后,業(yè)務(wù)流信息通過管理業(yè)務(wù)的“水管”,鏈接到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的“水池”中,形成完整的財(cái)務(wù)共享任務(wù)池,完成財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化分工處理。一方面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的橫向業(yè)財(cái)融合,另一方面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的縱向集團(tuán)管控。

            (四)建立基于物聯(lián)網(wǎng)的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”

            遠(yuǎn)光軟件財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案,引入了較多的智能、創(chuàng)新功能。在業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵環(huán)節(jié)引入智能硬件設(shè)備,建立財(cái)務(wù)共享模式下基于物聯(lián)網(wǎng)的“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。如:通過智能報(bào)賬機(jī),實(shí)現(xiàn)無人值守的自助報(bào)賬一站式服務(wù),提升一線現(xiàn)場工作人員的報(bào)賬效率;通過掃描精靈,實(shí)現(xiàn)電子單據(jù)、電子影像及實(shí)物單據(jù)的智能批量匹配,大幅降低掃描儀的采購成本;通過智能印章,支持遠(yuǎn)程授權(quán)本地用印和遠(yuǎn)程授權(quán)遠(yuǎn)程用印兩種方式,實(shí)現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享模式下印章啟用、保管、使用、注銷的全生命周期管理,讓印章管理更安全、更高效、更智能。通過發(fā)票查驗(yàn)機(jī),自助查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)?,并將查?yàn)結(jié)果進(jìn)行打印,方便快捷。

            (五)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐實(shí)現(xiàn)場景應(yīng)用

            當(dāng)前,在政策的驅(qū)動下,行業(yè)轉(zhuǎn)型加劇,市場發(fā)展和企業(yè)管理提升內(nèi)生需求不斷增長。采用開放、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),通過對異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行“企業(yè)百度”式的一步直達(dá)搜索,可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)信息全流程的業(yè)務(wù)分析和管理,助力財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心,為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的“數(shù)字化”運(yùn)營。

            (六)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐

            人工智能在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中提供了更多貼近業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新應(yīng)用模式。遠(yuǎn)光軟件聚焦人工智能技術(shù)與集團(tuán)管理軟件的深入結(jié)合,大力開展人工智能技術(shù)的研究儲備及應(yīng)用,著力解決自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)等理論技術(shù)在財(cái)務(wù)、信通、系統(tǒng)運(yùn)維等領(lǐng)域的應(yīng)用問題,深入挖掘人工智能在企業(yè)管理、社會治理方面的應(yīng)用潛力。目前已經(jīng)研發(fā)了客服機(jī)器人、自動填單機(jī)器人、資金安排機(jī)器人、支付指令查詢機(jī)器人、銀行回單管理機(jī)器人、智能憑證打印機(jī)器人、月結(jié)體檢機(jī)器人、銀企對賬機(jī)器人等系列軟件機(jī)器人和硬件機(jī)器人,以遠(yuǎn)光智能機(jī)器人CICI在某電網(wǎng)公司的應(yīng)用為例,其可以在十分鐘完成人類八小時(shí)的工作,幫助用戶高效解決各類管理難題,實(shí)現(xiàn)降本增效,提升智能化管理水平。

            未來財(cái)務(wù)共享的兩個(gè)新方向

            (一)“雙模IT”下的數(shù)字化財(cái)務(wù)共享平臺

            遠(yuǎn)光軟件數(shù)字化共享平臺有別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù),更強(qiáng)化信息系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)系統(tǒng)的融合,也更關(guān)注用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、基于物聯(lián)網(wǎng)自動采集第一手的數(shù)據(jù)、分場景分角色的用戶行為數(shù)據(jù),還有來源于金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)、商旅等生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),全部匯聚成企業(yè)的大數(shù)據(jù)。積累大數(shù)據(jù),才能實(shí)現(xiàn)智能化,更好地支撐集團(tuán)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

            (二)基于區(qū)塊鏈的分布式財(cái)務(wù)共享

            傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享給人的印象就是人都要坐到一起,而分布式財(cái)務(wù)共享則顛覆了這種認(rèn)知。遠(yuǎn)光軟件這幾年在大型集團(tuán)企業(yè)做了“1 N”分布式財(cái)務(wù)共享的建設(shè)實(shí)踐,人不集中,但通過信息化手段可實(shí)現(xiàn)共享業(yè)務(wù)處理的集中、共享運(yùn)營管控的集中。遠(yuǎn)光軟件正在研發(fā)的基于區(qū)塊鏈的分布式財(cái)務(wù)共享更是代表未來的方向,也是遠(yuǎn)光軟件基于區(qū)塊鏈技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域的重要研究方向之一。區(qū)塊鏈不僅僅是一項(xiàng)技術(shù),更是一種理念。對于企業(yè)管理而言,“集中式”是需求,“分布式”是本能。區(qū)塊鏈技術(shù)在財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的應(yīng)用,將實(shí)現(xiàn)兼具管控力、靈活度和高效性的“形散而神聚”的財(cái)務(wù)共享。因此以區(qū)塊鏈為代表的分布式技術(shù),對企業(yè)應(yīng)用也產(chǎn)生了較大的沖擊,例如內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易、電子票據(jù)、供應(yīng)鏈金融等,都在應(yīng)用新技術(shù)改變著原有的業(yè)務(wù)模式。

          來源:《中國總會計(jì)師》雜志

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