做營銷的,有這些營銷套路不得不學(xué):誘餌效應(yīng)、錨定效應(yīng)、羊群效應(yīng)、心理賬戶、稀缺原理、互惠原則??燹D(zhuǎn)微信營銷工具今天就跟大家一起分享一下。
“誘餌效應(yīng)”(decoy effect),就是指人們對兩個(gè)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí),因?yàn)榈谌齻€(gè)新選項(xiàng)(誘餌)的加入,會(huì)使某個(gè)舊選項(xiàng)顯得更有吸引力。被“誘餌”幫助的選項(xiàng)通常稱為“目標(biāo)”,而另一選項(xiàng)則被稱為“競爭者”。
在營銷的時(shí)候,常常會(huì)有一些“幽靈誘餌”,這些誘餌并不需要真的存在。
舉例:雙十二口紅打特價(jià),原價(jià)159元一支,現(xiàn)在特價(jià),第二支只需要1元。很多人都選擇同時(shí)帶走兩件,算下來一支80元,也就是半價(jià)。
為什么商家不直接半價(jià)銷售呢?因?yàn)榈谝患窃瓋r(jià),第二件只要1元,對比原來便宜了158元,非常劃算??!原價(jià)159元就是一個(gè)參照,如果說半價(jià)銷售,80元對比158元,優(yōu)惠力度小很多。
錨定效應(yīng),指用戶對事物的認(rèn)知,總會(huì)根據(jù)第一印象或信息形成一個(gè)自己對此事物的片面認(rèn)知。就好像錨對于船只一樣,用戶會(huì)在自己的心里拋下一個(gè)對該事物的認(rèn)知錨一樣。
錨定效應(yīng)在營銷過程中最常見的例子就是:一塊石頭在菜市場賣可能就只能買了幾塊錢,被人家拿回去壓酸菜。而在古玩市場就可能賣出上萬高價(jià)被人帶回去收藏。
這塊石頭和其他古玩“錨定”在一起的時(shí)候,它的價(jià)格就緊跟著其他古玩,價(jià)值一路水漲船高。
羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock),也稱羊群行為(Herd Behavior)、從眾心理。
最典型的的例子就是明星同款了,很多人看到明星穿搭不自覺模仿。
所以很多商家在開業(yè)的時(shí)候請人免費(fèi)吃喝,各種促銷,也是為了引起羊群效應(yīng)。
為什么現(xiàn)在營銷場景更多地在說“滿1000減100”而不是“1000元后,打九折”?
你口袋有一張整的100塊,你是不是不太想花?但一旦兌換成零錢,馬上就花完了。
用現(xiàn)金的時(shí)候你可能會(huì)心疼出去了好多張紅票子,但是刷信用卡就完全沒有負(fù)擔(dān)。
所以,你要讓顧客花起錢來不心疼,比如說把貴重的產(chǎn)品包裝成禮品。老白金啊、黃金酒啊,送人的時(shí)候,用戶就沒那么心疼了。
物以稀為貴。平時(shí)電商的“雙十一大促”“限量搶購”等等都是運(yùn)用了稀缺原理。
星巴克貓爪杯,人人買得起,限量不限購,還因此上熱搜。
鉆石之所以珍貴,就是因?yàn)樯a(chǎn)廠家嚴(yán)格控制生產(chǎn)節(jié)奏,絕對不讓太多的鉆石流入市場。
小米最會(huì)玩的“饑餓營銷”。
為什么這些商品都這么好賣?是稀缺。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。假如有人送我一件生日禮物,等他生日的時(shí)候,我們就應(yīng)該給他買一份禮物。
例如,我們經(jīng)常在超市看到免費(fèi)試吃的,嘗過之后就買了。還有化妝品店,免費(fèi)修眉。很多人就因?yàn)榈玫搅嗣赓M(fèi)修眉的服務(wù),就在化妝品店買些東西。
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