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          培訓機構(gòu)教師如何不尷尬的提到續(xù)費?常見的幾個問題如何回答

          我在頭條上一直沒公開發(fā)過話術(shù)相關(guān)內(nèi)容(只是在圈子里提供過一些話術(shù)的下載),這個是第一篇,大家做參考吧。

          教師:您好,是某某同學爸爸(媽媽)嗎?

          家長:是啊,您是?

          教師:我是某某機構(gòu)的某某老師啊。

          家長:哦哦,老師您好。

          教師:嗯嗯,您好,是這樣的,有這么個事兒跟您說一下?。?/p>

          后進生反饋

          教師:某某近期作業(yè)完成的不太好啊,字跡很亂啊(上交的不及時,出錯率比較高,光寫選擇填空不寫大題,改錯完成的不好,筆記寫的不太好......)這反應出來最近孩子的學習態(tài)度出現(xiàn)了一定的問題。其實孩子剛剛上秋季班的時候比暑假進步可大了,每天按時作業(yè)打卡,改錯完成的很好,上課積極主動回答問題,但是只持續(xù)了比較短的時間。 要知道學習是一個持續(xù)性的過程,拼的不是爆發(fā)力而是持久力,三天打魚兩天曬網(wǎng)不可能出好成績的。

          家長:是啊,這孩子就是太懶不知道學習......

          教師::其實這個也和之前的學習習慣有關(guān)系,孩子是不是從小回家就是先玩一會兒再寫?或者是做事情三分鐘熱度,但是家長沒在意也就沒有強制要求孩子?習慣已經(jīng)養(yǎng)成了,改還是很難改的。但是好在現(xiàn)在孩子聽課逐漸進入狀態(tài)的,只要堅持住就能看到希望。下一步咱們要加強對孩子的監(jiān)督,周六上課后我會發(fā)課堂反饋,里面有課程內(nèi)容,我希望家長回家之后先提問孩子基礎概念,每周五晚上發(fā)作業(yè)我會給孩子批改,希望家長提前讓孩子把錯題摘抄到錯題本上,帶著問題來聽課,再就是......

          家長:好好,一定配合老師。

          教師:嗯嗯,再就是咱們也需要多多鼓勵孩子,也需要更多的耐心給孩子成長的時間,不能堅持陣子看不到成績的進步就著急,就批評孩子。咱們要看到孩子習慣和態(tài)度的改變。家長也要以身作則,學會堅持不懈。

          家長:是啊,有時候我也是著急......謝謝老師啦!

          教師:不客氣的,再就是前臺老師今天跟我說某某還沒有報名啊?您是不是忙忘了這個事兒啦?

          優(yōu)等生反饋

          教師:最近孩子課堂紀律不是很好啊(上課開始走神,老師問問題總是說自己會,看每一道題都很簡單,說每一個知識點都學過,但是一做題就出錯,基礎的法則和概念不重視,分析錯誤原因都是粗心馬虎......)

          家長:您說的對啊,這個孩子最近......

          教師:我估計是這次期中考試考好了,聽到了太多的表揚,讓孩子沒辦法靜下心來專注到學習上了,并且每一次考試之后孩子都會重新構(gòu)建對自己的評價認知,然而周圍太多表揚的聲音讓孩子錯誤的評價自己,甚至有時候家長也會對孩子產(chǎn)生錯誤的預期。其實有時候?qū)W習也是學做人的過程,禍福相依就是這個道理,如果孩子持續(xù)這個狀態(tài),期末測試肯定會有很大的下滑的。再說現(xiàn)在才哪兒到哪兒啊,我現(xiàn)在帶的學生里有個某某中(好學校)的孩子,在咱們這里和某某差不多的成績,但在他們學校里也才排名10來名,那里孩子學習壓力更大,周末也是各種輔導班,沒有一刻空閑時間。

          家長:是啊,現(xiàn)在孩子壓力都很大......

          教師:嗯嗯,所以我們盡快扭轉(zhuǎn)孩子的態(tài)度,所以我給孩子準備了幾套題,基本上是模擬他們期末測試的難度,沒學的內(nèi)容我給刪掉了,一共四套,每周一套,時間一個小時, 就當真正的考試了,不會的也不能問,寫不完到點也得收,到時候您發(fā)給我,我給孩子看看,讓孩子重新認識到自己的知識水平。我很喜歡某某,對他的期望也很大,也希望盡我最大努力幫助孩子。

          家長:太謝謝老師了!

          教師:不客氣,再就是前臺讓我們通知一下班里沒有報名的學生需要交費了,這周老生優(yōu)惠截止,您周幾來給孩子報名?

          家長回復考慮一下

          老師直接問還考慮什么?

          然后用下面話術(shù)進行回答。

          問題一:成績不提高

          1.責任劃分:孩子這次考試試卷題目絕大多數(shù)在咱們教材上出現(xiàn)過同類型,我們也進行典例精析。但是我們的課堂容量太大了,知識量大題又難,需要及時的復習練習才行。這個問題之前我也和咱們家長溝通過,我在課上可以隨時監(jiān)督提問孩子,但也只有兩個小時,那課下的復習就需要家長這邊監(jiān)督了。平時做作業(yè)時都監(jiān)督了嗎,我們要求孩子作業(yè)打卡,及時嗎?在家里及時復習嗎?

          2.學習客觀特點:孩子的學習是一個慢慢積累的過程,而且小學和初中無論知識點難度還是習慣上,都存在特別大的差別。孩子需要時間適應調(diào)整,有的孩子適應的快,有的適應的慢。這才有了有的孩子成績提升的快有的提升的慢。雖然咱們孩子成績沒有提升,但學習習慣有了改變對吧,態(tài)度變積極了,書寫變工整了是吧?這也是一種進步,你說呢?

          3.更換輔導機構(gòu)的機會成本:如果現(xiàn)在想換個機構(gòu)或老師,試想一下,孩子得花多少時間去適應?適應不了拿什么保證提高成績呢?對吧?

          4.下一步的針對性計劃:如果還從這學習,孩子適應的也會加快,他這部分掌握得不太好,我可以針對性的出題讓孩子多練習一下,孩子有問題也可以隨時問我,但關(guān)鍵的是課下要監(jiān)督復習,我們一起幫助孩子慢慢進步,提升成績。

          問題二:成績一般,嫌拓展不夠

          1.主要把基礎知識練得扎實一些,每一節(jié)課我們會在扎實程度上進行拓展!基礎知識扎實一些,基礎就打的很牢固。難題=簡單題+簡單題。簡單題會了,綜合應用才好學!

          2.不可能每一個題都講到,來學習的是做題方法、技巧,要讓孩子學會舉一反三!

          3.孩子處在一個班,說明孩子的水平都差不多,但其他孩子沒有這種疑問!對比一下其他孩子,其他孩子的水平。

          4.一下子學太多,孩子掌握不了,根據(jù)孩子的實際水平考慮,不能拔苗助長。(有這個需求,額外布置)

          問題三:成績太好,沒必要學

          1.現(xiàn)在就咱孩子所在班級成績來講,是不錯的,但中考我們不但要和本班孩子比較,還要和其他學校其他初中孩子相比的。其他比咱優(yōu)秀的孩子都還在學,你如果不學那肯定就落下了,對吧。

          2.再說,現(xiàn)在成績好只是代表了之前的知識點學習情況,咱們下學期和這學期學習的知識完全不同,這學期主要講代數(shù)計算部分,下學期咱們講幾何證明部分,難度明顯增加。

          3.現(xiàn)在孩子成績好,說明目前的學習成就感比較強,狀態(tài)也是非常好的,那就應該乘勝追擊,趁著這種良好的學習狀態(tài)繼續(xù)努力,對吧?

          問題四:孩子不想學

          1.從孩子角度:課上提問比較簡單的問題,然后進行表揚鼓勵;與孩子進行情感交流,表達喜歡以及挽留的態(tài)度、增加課堂趣味性、講下學期課程體系,說明課程難度以及不 報班不學習的后果。

          2.從家長角度:哪有想學習、喜歡學習的孩子啊?孩子現(xiàn)在小不懂事兒,不知道學習的重要性和他們面臨的壓力,咱們家長需要幫助孩子做正確的決定。孩子現(xiàn)在不想學習,未來就不想工作,如果這次聽他的,這樣他就養(yǎng)不成堅持、自制、努力的性格,對孩子 的成長也沒有幫助。如果任何事情都縱容孩子,孩子長大之后真的會感激咱們現(xiàn)在的放縱嗎? 如果孩子自己在家里學,咱們啥事兒預想的都很好,但是您假期有時間陪伴輔導嗎?孩 子自制力夠嗎?在家能學下去嗎?玩手機就有效率了?其他人都在學,跟不上;寒假不來春季跟不上,只能跟小班或一對一,費用還高。

          問題五:學校作業(yè)多,寫不完、太累

          孩子基礎知識掌握不牢固、效率低、磨嘰、孩子犯懶。

          1.限時作業(yè),分段寫作業(yè)

          2.不要有電子產(chǎn)品

          3.做作業(yè)之前把所有散事都做完,專心寫作業(yè)

          4.家長最好不要陪做(視情況而定)

          5.咱們的作業(yè)可以晚發(fā)

          6.來咱們這里學習,就是為了孩子把不會的弄明白,如果不學有些問題還是不會,來這里就是為了提高孩子效率

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