物企占據(jù)社區(qū)「最后一公里」的合理地理位置,成就獨(dú)特的教育優(yōu)勢(shì),一方面能增加社區(qū)價(jià)值,為業(yè)主解決教育痛點(diǎn)問(wèn)題,提高幸福感;另一方面,物業(yè)可以助力房企獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得到新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
馬上就要進(jìn)入三月份了,不管是幼升小還是小升初都將進(jìn)入關(guān)鍵階段,這對(duì)于廣大家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)異于又一場(chǎng)「大戰(zhàn)」。為了不讓孩子輸在起跑線上,做父母的也是使出渾身解數(shù)給孩子提供各種優(yōu)質(zhì)的教育資源。
這也是不少房企布局社區(qū)教育的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。近年來(lái),隨著政策加持和人口紅利增加,這種效應(yīng)尤為明顯,開(kāi)發(fā)商的思維從「要我做教育」變成「我要做教育」, TOP10 房企幾乎都進(jìn)入教育行業(yè),搶灘高地,成立教育集團(tuán),甚至獨(dú)立上市。
社區(qū)作為房地產(chǎn)的「最后一公里」,也是距離居民最近的一公里,怎么把握住這個(gè)機(jī)會(huì),就看物企是怎么做了。社區(qū)教育作為連接社區(qū)物業(yè)與業(yè)主的重要端口,是近年來(lái)物業(yè)企業(yè)發(fā)展的新方向。
而社區(qū)教育呈現(xiàn)形式紛繁復(fù)雜,從基礎(chǔ)的「四點(diǎn)半課堂」到全社區(qū)教育產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建,各家企業(yè)有所不同。本期我們將從三個(gè)方面,帶大家看看目前各家物企都在社區(qū)教育中做些什么。
物企從早教切入社區(qū)教育
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人士來(lái)做。自從「二孩政策」開(kāi)放,我國(guó)母嬰家庭數(shù)量以及人口總量都處于穩(wěn)步上升的階段,預(yù)計(jì)到 2020 年母嬰家庭規(guī)模將達(dá)到 2.86 億,約占中國(guó)人口的 1/5 。
而這些孩子的家長(zhǎng)多為 70、80 甚至 90 后,受教育程度深,也明確知道教育要趁早。因?yàn)?0-6 歲是培養(yǎng)孩子良好生活習(xí)慣,智力發(fā)展最快、記憶力、模仿力最強(qiáng)的階段,早期教育將影響孩子的一生。
所以在早期教育階段,業(yè)主關(guān)注的是基于先天本能的培養(yǎng),從兒童歌謠、益智類游戲、故事、音樂(lè)等方面來(lái)鍛煉孩子的感知能力。
綠城服務(wù)深耕專業(yè)物業(yè)多年,而教育服務(wù)是綠城服務(wù)中重要的一部分。從 2001 年開(kāi)始做教育到現(xiàn)在,綠城服務(wù)的產(chǎn)品包含人文教育和素質(zhì)教育兩個(gè)方面,其中早教占據(jù)著重要的部分。
目前綠城早教已在西溪誠(chéng)園、丹桂公寓、之江一號(hào)、運(yùn)河宸園成熟運(yùn)營(yíng),未來(lái)更多綠城小區(qū)將引進(jìn)綠城早教,而楊柳郡園區(qū)正是綠城早教重點(diǎn)打造的園區(qū)之一,一個(gè) 800㎡+ 的早教中心,包含了多種早教課程。
綠城早教
綠城早教中心從孩童到家長(zhǎng),綠城服務(wù)從兒童的日常照料、藝術(shù)培育、視野擴(kuò)展到家長(zhǎng)的知識(shí)養(yǎng)成,形成了一個(gè)家庭在早期教育的完整閉環(huán),解決了新一代父母在幼兒早期教育中缺乏專業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)題。
當(dāng)然,專注早教行業(yè)的不止有綠城物業(yè),第一物業(yè)參與研發(fā)的「看孩子 APP」,是中國(guó)首個(gè)幼兒成長(zhǎng)陪伴平臺(tái), TA 只做一件事,就是讓父母幫助孩子建立好習(xí)慣。
第一物業(yè)「看孩子 APP」
這款 APP 依托當(dāng)代置業(yè) 10 萬(wàn)名業(yè)主的社區(qū)優(yōu)勢(shì),尋找種子用戶,通過(guò)推送育兒知識(shí)、點(diǎn)餐功能、考勤功能、聊天功能、看孩子功能實(shí)現(xiàn)對(duì)于幼兒早期教育的生態(tài)圈體系構(gòu)成,滿足家長(zhǎng)隨時(shí)隨地查看孩子情況的需求,彌補(bǔ)育兒知識(shí)匱乏的痛點(diǎn),從互聯(lián)網(wǎng)端提供綠色幼兒教育和看護(hù)服務(wù)。
目前,這一塊雖然空間廣闊,但是專注者卻少之又少,如果物企能夠打造自己的早教品牌,未來(lái)發(fā)展也是極為可觀的。
物企借力房企資源,打造全線產(chǎn)品
全品類社區(qū)教育是社區(qū)教育的重中之重,是「兵家必爭(zhēng)之地」。隨著孩子逐漸長(zhǎng)大,進(jìn)入校園,學(xué)業(yè)成為了家長(zhǎng)現(xiàn)階段主要關(guān)注的問(wèn)題。根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可知,當(dāng)孩子步入中小學(xué)階段,父母最關(guān)注的教育產(chǎn)品就是課外輔導(dǎo),占 76.3% ,學(xué)習(xí)類教輔資料和興趣班占比不相上下,分別占據(jù)第二和第三。
由此可見(jiàn),基礎(chǔ)教育與課外活動(dòng)在新一代兒童的成長(zhǎng)中占據(jù)著同樣重要的位置,只是單一的課外輔導(dǎo)已經(jīng)不能滿足業(yè)主們的要求了。
多元化教育輔導(dǎo)是 TOP 30 中涉及占比最多的一個(gè)類型,以萬(wàn)科、融創(chuàng)、綠地、保利、金茂、旭輝、中海等為主的企業(yè),大部分都擁有自己的獨(dú)立教育集團(tuán),具有完善的教育體系,在眾多企業(yè)中布局最廣的莫屬具有「八爪魚(yú)」之稱的萬(wàn)科。
萬(wàn)科提出的「城市配套服務(wù)商」轉(zhuǎn)型就很適合家長(zhǎng)多元化教育發(fā)展的要求。萬(wàn)科將教育業(yè)務(wù)分為「體制教育」與「素質(zhì)教育」,體制教育方面便是自主辦學(xué),而素質(zhì)教育則是戶外營(yíng)地、城市營(yíng)地、社區(qū)營(yíng)地等三大教育業(yè)務(wù)。
萬(wàn)科社區(qū)營(yíng)地
萬(wàn)科社區(qū)營(yíng)地成立「四點(diǎn)半學(xué)堂」,解決在孩子放學(xué)后到家長(zhǎng)下班前這段時(shí)間的課業(yè)以及安全問(wèn)題;城市營(yíng)地是為學(xué)齡兒童提供專業(yè)的教育輔助;而戶外營(yíng)地是在戶外以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展體驗(yàn)式教育。
物業(yè)企業(yè)走上全齡化教育之路
教育不僅是一個(gè)圍繞在孩子身邊的話題,作為社區(qū)主力群體的老人也是接受教育的主體。隨著世茂、佳兆業(yè)、泰禾、雅居樂(lè)、正榮、新歐鵬的全齡化教育布局,推出滿足各個(gè)年齡段的業(yè)主特性化的教育服務(wù)。
而物業(yè)企業(yè)作為距離業(yè)主最近的一環(huán),擁有豐富的社區(qū)人群資源,是全齡化教育落地的首選之地。物企通過(guò)打造「家門(mén)口一站式的活動(dòng)中心」,既解決了親子家庭的就學(xué)問(wèn)題,為老年人帶去了社區(qū)學(xué)堂,同時(shí)也完成了多元化全體系布局。
世茂的全齡類社區(qū)教育已經(jīng)是較為成熟的教育體系。世茂開(kāi)發(fā)的剛改類小區(qū)中 70% 以上業(yè)主都是「小夫妻」,面臨「上有老,下有小」的情況。
2016 年,世茂提出了「光合教育社區(qū)」的理念,可以說(shuō)是為這些年輕父母的量身打造,讓全家無(wú)論在什么年齡段,都可以在社區(qū)內(nèi)得到全面學(xué)習(xí)和拓展成長(zhǎng)。
不同于傳統(tǒng)的 4 點(diǎn)半學(xué)堂或者幼托班,世茂借助自身的物業(yè)資源,為業(yè)主量身打造出了專屬的教育資源。
從學(xué)齡前兒童、學(xué)齡階段兒童到全社區(qū)參與,「光合教育社區(qū)」通過(guò)光合國(guó)際學(xué)院、360 課堂、人人教育來(lái)打造全齡化教育體系。讓社區(qū)中每一位業(yè)主都有機(jī)會(huì)參與其中,為教育提供新的體驗(yàn)。
這類全新的教育體驗(yàn),讓業(yè)主體驗(yàn)到了全方位的教育理念,依托社區(qū)公共活動(dòng)空間,聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)外部資源,打造一個(gè)全年齡化的教育體系。
小結(jié)
物企占據(jù)社區(qū)「最后一公里」的合理地理位置,成就獨(dú)特的教育優(yōu)勢(shì),一方面能增加社區(qū)價(jià)值,為業(yè)主解決教育痛點(diǎn)問(wèn)題,提高幸福感;另一方面,物業(yè)可以助力房企獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得到新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
將房地產(chǎn)的周邊物業(yè)管理服務(wù)、通過(guò)樓盤(pán)配套設(shè)施,結(jié)合企業(yè)教育資源,將社區(qū)教育建設(shè)成為具有獨(dú)特教育優(yōu)勢(shì)的生活場(chǎng)景,既滿足了業(yè)主的良好愿景,也可以提升物企的綜合實(shí)力。
在政策受限,發(fā)達(dá)地區(qū)大開(kāi)發(fā)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去的今天,滿足業(yè)主需要,同時(shí)促進(jìn)自身發(fā)展,多元化投資是物企的一大重要選擇。
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