2020年第010期 | 原創(chuàng)文 | 屹波讀書
在職場人際關(guān)系永遠是“第一生產(chǎn)力”。
一個人，當步入職場時就要和各色人等打交道。在這些人中，因各自利益有別，立場不同，往往對同一事物都有著不同的切入點和看法，沖突在所難免。為了避免這些沖突，我們一定要注意職場人際關(guān)系的邊界，特別是平時的一言一行，哪些合適，哪些是禁忌等。否則，說錯一句話就有可能得罪人，讓自己的人設(shè)崩塌。因此在職場中有效的人際關(guān)系行為就顯得尤其重要。
切莫在背后議論他人
俗話說：良言一句三冬暖，惡言傷人六月寒。
在日常工作中，總有一些人喜歡在背后議論他人。這是一種非常不好的行為，極易造成與同事之間的沖突，破壞人際關(guān)系。
心理學(xué)有一種叫“六度空間”的理論。意思是人與人之間的距離，最遠不超過六個人。也就是說一個在你看來絕對沒有建立起關(guān)系的陌生人，他們之間的距離絕不會超過六個人。按照這個原理想象一下，通過六個人，你就能和美國總統(tǒng)特朗普建立聯(lián)系，是不是很神奇呢。
把“六度空間”理論放到職場上。在任何人耳邊說的話，都能傳到當事人那里。套用俗語：“天下沒有密不透風(fēng)的墻”。若你背后說人壞話，難免都會傳到對方耳朵里。所以保險起見，最好慎言不說。
假如你正面對一個喜歡背后議論他人的人，你一定要保持內(nèi)心的正直和坦蕩。古人云：“來說是非者，必是是非人”。不要以為把議論他人的話說給你聽的人，就是對你信任。很可能他這樣做，只是希望從你嘴中得到更多談話的資料或把你也拉到他的陣營當中。
切莫胡亂開玩笑
不分場合的亂開玩笑不是真性情，而是沒教養(yǎng)。
偶爾的小玩笑確實能起到調(diào)節(jié)氣氛，提高人際關(guān)系的作用。但如果不注意場合和對象，不僅起不到活躍氣氛的效果，還會造成誤解，給自己帶來不必要的麻煩。
“放大效應(yīng)”是心理學(xué)中一個常見的現(xiàn)象。舉個例子，假如A不認識B，既沒見過也沒聽過。當我們第一次從自己嘴里向A描述B，這時你的觀點就顯得非常重要了，因為你在A面前說任何有關(guān)B的話，在A的認知中就會無限放大。這個時候，如果你因為開玩笑在A面前說了B的缺點，相應(yīng)就會在A內(nèi)心無限放大，進而影響A對B的看法和行為，時間久了再加上“六度空間”的作用，B就會記恨你，而A也會跟著B對你產(chǎn)生不好的印象。
這也是有些人無論怎么說話，都極容易惹惱周圍人的原因。并不是他們不會說話，而是分不清界限，場合觀念淺薄。所以，這些人當務(wù)之急就是先閉嘴，努力增強自己的場合意識，懂得不同場合和對象對說話內(nèi)容和方式的限制要求，尤其注意開玩笑的對象。再不濟，若是非要開口說話，你也就順著大家的意思附和一下。
切莫打小報告
在職場中，有一種人被淪為“過街老鼠”，人人喊打。原因是這些人總喜歡私底下捕風(fēng)捉影打小報告，以達到自己不可告人的目的。
對于這些行為，大家都嗤之以鼻，認為會嚴重影響同事之間的關(guān)系。其實這種行為的最大危害遠不止損害人際關(guān)系，它還會在領(lǐng)導(dǎo)眼里埋下禍根。
“潛意識影響”是心理學(xué)中最重要的幾種現(xiàn)象之一。舉個例子：當你向A控訴B的不良行為時，雖然A的耳朵里聽到了這些不好的描述，但眼睛里卻是你的臉。理性上說A知道你是在控訴B，但潛意識中，卻不受控制的將這些控訴和你聯(lián)系到一起。當A回憶起這些控訴內(nèi)容時，首先想到的就是你，而絕非B。久而久之，這些負面行為就會變成你的所作所為。
“送人玫瑰，手留余香”就是 “潛意識影響”下的產(chǎn)物。對于這種現(xiàn)象，在職場中盡可能的不要打人小報告，而是多贊美他人吧。一方面能顯示出自己的胸襟，另一方面贊美別人，也是在幫自己：在“六度空間”作用下，當這些贊美的話傳到當事人耳朵里，也會給自己的人際關(guān)系帶來意想不到的收獲。
在職場，先會做人，再學(xué)做事。
如果你不能解決問題，就先不要制造問題。畢竟在職場上，同事之間的人際關(guān)系很大程度上決定了你在單位的舒適度和晉升空間。因此建議大家，在職場公共場合，切記不要隨意亂說。在開口前一定要深思熟慮，想想什么話該說，什么話不該說。
