央視《焦點訪談》曝光昌黎假酒后,不但北京多家超市暫停銷售昌黎葡萄酒,很多消費者也對產(chǎn)自河北的紅酒有些不信任。事實上,并非所有昌黎縣生產(chǎn)的葡萄酒都是假酒。而一旦昌黎的葡萄酒業(yè)倒下,將有數(shù)萬人會受到影響。一些網(wǎng)友對家鄉(xiāng)的關(guān)切應(yīng)該說完全可以理解。然而,要挽救昌黎的葡萄酒產(chǎn)業(yè),挽救當?shù)亟?jīng)濟和形象,光靠危機公關(guān)是遠遠不夠的。
筆者以為,昌黎假葡萄酒被曝光后,當?shù)厥紫纫プ龅模菍ιa(chǎn)假酒的企業(yè)進行徹底查處。這雖不是什么公關(guān)行為,卻比任何公關(guān)行為都有意義。筆者希望,這樣的查處能貫徹到底,決不能像有些地方查處三聚氰胺奶粉那樣,只是做做樣子,最終讓偽劣產(chǎn)品重新流入社會,或者讓不法廠商改頭換面繼續(xù)害人。
查處涉嫌造假企業(yè)的同時,還要對之前沒有切實履行監(jiān)管職責(zé)的部門,進行嚴肅的責(zé)任追查,對相關(guān)的責(zé)任人包括領(lǐng)導(dǎo)進行問責(zé)。昌黎的假葡萄酒產(chǎn)業(yè),如果沒有監(jiān)管部門的放任和縱容,不可能發(fā)展到今天的地步。在過去的幾年,究竟是什么人批準無良廠商生產(chǎn),什么人讓假酒通過質(zhì)檢流入市場,都必須一一查出進行追究。只有打掉保護傘,今后才不會有人造假酒。
不少正規(guī)的昌黎縣葡萄酒企業(yè),在這次央視曝光事件之后,銷售肯定也會受到影響。很顯然,它們是無辜的。但是,這些企業(yè)最需要做的,也不是通過媒體之類進行公關(guān)。真金不怕火煉,只要產(chǎn)品品質(zhì)有保證,能夠通過有關(guān)部門的嚴格檢驗,相信各大超市也會重新上架,為它們“恢復(fù)名譽”。而在假酒被剿滅、告別了惡性競爭之后,真酒的市場必將比過去要好。
必須看到,靠造假支撐起來的繁榮,就像在沙土上建造的大廈,原本就是不實在的。對于“中國葡萄酒之鄉(xiāng)”昌黎縣來說,假葡萄酒產(chǎn)業(yè)遭到曝光,經(jīng)濟和形象會受到較大影響,但這是當?shù)乇仨毟冻龅拇鷥r,是市場經(jīng)濟給予不守規(guī)則者的懲罰。只要當?shù)卣推髽I(yè)深刻吸取教訓(xùn),有優(yōu)質(zhì)葡萄和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的昌黎縣,營造良好的市場環(huán)境后,葡萄酒產(chǎn)業(yè)是能重?zé)ㄉ鷻C的。