文/鄧瓊瑤
這是一個廣告無處不在的時代。
逢年過節(jié),電視里腦白金必然準時出現(xiàn);電腦網(wǎng)頁中,邊邊角角懸浮著游戲廣告;微信朋友圈,越來越多品牌撕逼大戰(zhàn);手機里,看廣告能賺錢的App一夜間火遍中國。
從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)媒體,再到如今的移動互聯(lián)網(wǎng)媒體,廣告投放進入大轟炸狀態(tài)。
央視、報刊、百度、分眾,曾經(jīng)的傳奇已成傳說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,下一個制造神話的廣告平臺能否再現(xiàn)?
神話不再
中國古代就有了廣告意識,最早的廣告,應該是古時酒肆門前高懸的酒幌。
誰家酒幌用布大,顏色艷,掛得高,表明誰家酒肆實力強,吸引的顧客就越多。這個道理放在后來企業(yè)爭先恐后上央視做廣告,并無本質(zhì)區(qū)別。
強勢媒體為王的時代,央視作為唯一的信息源,渠道獨占,擁有大量觀眾?!懊刻扉_進央視一輛桑塔納,開出一輛豪華奧迪”,“強勢登陸央視”不僅僅是噱頭,更代表了實力,“大媒體=大品牌”效應讓企業(yè)賺得盆滿缽滿。
憑借渠道壟斷使觀眾被迫接受廣告洗腦,在消息閉塞的時代固然可以締造一夜成名的神話,然而當壟斷渠道的優(yōu)勢被打破,央視神話也就不復存在。
聽廣播、看視頻、上貼吧、玩微博,互聯(lián)網(wǎng)興起,用戶不再守著一臺電視了解資訊,傳統(tǒng)媒體的渠道優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)迅速瓦解。于是,廣告渠道開始開枝散葉。從線下到線上,從B2B到B2C,從C2C到O2O……形態(tài)、技術(shù),乃至效果都在不斷改變。
就像原本奔騰的大河被分流,渠道多樣化導致用戶注意力分散,廣告難以集中到人流量最大的地方,廣告效果開始大幅縮水。
雖然百度與騰訊的崛起,再一次形成了大流量平臺,也一度成為企業(yè)推廣的救世主。但渠道的碎片化使企業(yè)陷入了集體迷茫:傳統(tǒng)媒體成本太高;網(wǎng)絡媒體只能覆蓋一部分人,加上其欠缺的精準性與有效性,讓企業(yè)苦惱不已。
廣告混亂時期,企業(yè)似乎已經(jīng)不會投廣告了。
破解“哥德巴赫猜想”
“我知道我的廣告費有一半都浪費了,但我不知道是哪一半被浪費?!?/p>
這個讓廣告大師約翰·沃納梅克苦惱的魔咒,在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,再一次蘇醒。
廣告投放所欠缺的精準性、有效性、互動性,如同“歌德巴赫猜想”一樣的難題,企業(yè)究竟該如何解謎?
“除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)說話?!?/p>
2012年,《大數(shù)據(jù)》一書讓大數(shù)據(jù)浪潮洶涌來襲。傳統(tǒng)“全面撒網(wǎng),重點營銷”的廣告模式已經(jīng)完全失效,廣告主需要的不是人流,需要的是精準用戶。
不管是社交工具還是搜索引擎,用戶在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)化痕跡無處不在,搜索某商品的關(guān)鍵詞,或點擊過的頁面彈窗,都能讓精準廣告輕易地找到屏幕前的你。
諸如百度競價、淘寶商城分類、微博數(shù)據(jù)分析等以用戶行為定向、內(nèi)容定向、消費定向為依據(jù)的平臺一一出現(xiàn)。
同時,用戶平時關(guān)注的資訊、喜歡的網(wǎng)站、搜索的信息等,都會通過獨立的IP地址、地理位置呈現(xiàn),來分析網(wǎng)民的喜好,當用戶根據(jù)需求搜索時,與內(nèi)容相匹配的廣告就會出現(xiàn)。
比如,用戶在瀏覽整形信息時,旁邊就會出來整形醫(yī)院的廣告;再比如旅游廣告,北京、上海等地網(wǎng)民分別看到的是各自地域內(nèi)的旅行社廣告。
大數(shù)據(jù)下的廣告,廣告主買的不是廣告位,而是看廣告的人,這時的企業(yè)廣告營銷不再看重廣告平臺,而是直接繞過平臺尋找用戶。于是,我們看到了加多寶瓶罐上的二維碼,看到了滴滴打車紅包上的蒙牛廣告,看到了Uber千奇百怪的跨界營銷。
相比傳統(tǒng)廣告時代,互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告營銷更加精準,但用戶對于廣告的接受依然處于被動狀態(tài),這也就造成了廣告雖然可以覆蓋到相對精準的人群,但卻最終由于廣告最終的轉(zhuǎn)化率低造成廣告效果不佳。
花出去的100%廣告費,是否能達到100%的理想效果?
對于此,我們在解決用戶精準性問題之后,便是要考慮如何讓廣告與用戶產(chǎn)生互動,提升廣告轉(zhuǎn)化率。
互動營銷時代
時下“社會化營銷”流行,可究竟什么是社會化營銷,卻沒幾個人說得清楚。
微博段子文章?微信群、朋友群刷廣告?H5頁面?這些都只能算是形式,社會化營銷的實質(zhì)歸結(jié)為兩個字——互動。
從被動接受廣告到主動選擇廣告,廣告的互動性能讓用戶參與進來和品牌一起玩,將用戶與品牌的弱關(guān)系迅速發(fā)展為強關(guān)系。因此,能為用戶與品牌提供互動平臺的微博、微信也借勢收到廣告主熱捧,與此同時,互動營銷更是為創(chuàng)業(yè)公司提供了機遇。
“看廣告能賺錢,打廣告不花錢”, 2014年,一家名為秒賺的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺在全國迅速走紅,引起業(yè)界注意,秒賺的切入點正是廣告的互動精準營銷。
秒賺的創(chuàng)新之處在于將傳統(tǒng)廣告平臺的主要廣告收入拿出來,返利給看廣告的用戶。
秒賺以“看廣告賺錢”聚集用戶、收集數(shù)據(jù),憑借大數(shù)據(jù),秒賺通過用戶性別、年齡、收入、職業(yè)、喜好等這些參數(shù)設定,為廣告主精選目標人群;利用手機GPS進行精準投放區(qū)域設定,為廣告主輸送目標人群信息;收集單個手機用戶收看總次數(shù)、每天收看次數(shù)等,從而排除非目標客戶收看廣告,減少廣告費浪費。
用戶打開秒賺App,看到的都是自己需要的和喜歡的廣告信息,不需要任何查找與翻閱。而商家的廣告,也被匹配給了他們最想到達的目標客戶群體中,基于此實現(xiàn)廣告營銷的精準性與互動性。
互聯(lián)網(wǎng)的趨勢是“去中間化”,廣告業(yè)也不例外。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)愈加成熟,廣告渠道逐漸被削弱,取而代之的是開放的廣告平臺,在平臺上廣告主和用戶進行互動,不再有第三方介入干預。
秒賺的成功不是個例,就連即將上市的分眾傳媒也正斥資重金打造移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺。在精準、互動的營銷時代,企業(yè)擔心的不再是廣告是否浪費,真正需要思考的是如何找到你的用戶,如何為你的用戶“花錢”。