一、邏輯思維：讓你的思考更順暢

邏輯思維，是指人們對(duì)事物進(jìn)行觀察、比較、分析、判斷、和推理，從而對(duì)認(rèn)識(shí)目標(biāo)形成自己的框架結(jié)構(gòu)，并且準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)出來(lái)的能力。

1.1 GROW模型：設(shè)定目標(biāo)，尋找解決方案

GROW模型，指從明確目標(biāo)到理清現(xiàn)狀，選擇不同的發(fā)展路徑，到制定行動(dòng)計(jì)劃的邏輯思考過(guò)程，從而為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。多用于輔導(dǎo)他人，也可用于自省。

1.2 GROW模型用于提高工作計(jì)劃完成率

Example：小楊是剛?cè)肼殘?chǎng)的新人，對(duì)于主管安排的工作完成度不高，于是向主管求助。

1.3 PDCA循環(huán)：保質(zhì)保量完成工作

PDCA循環(huán)，是將每一項(xiàng)工作按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。工作進(jìn)行到最后一步處理，并不意味著結(jié)束，要及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，不成功的部分進(jìn)到下一個(gè)循環(huán)去解決。

1.4 PDCA循環(huán)用于制定、監(jiān)督員工技能提升計(jì)劃

Example：某公司人事部計(jì)劃提升部門(mén)員工的PPT技能

Plan：人事部統(tǒng)一采購(gòu)PPT網(wǎng)課，安排員工兩個(gè)月學(xué)完100節(jié)課程；同時(shí)有意識(shí)使用STAR、PDCA等模型。

Do：每人每天學(xué)習(xí)網(wǎng)課一小時(shí)，通過(guò)小程序打卡；輸出使用模型的分析過(guò)程，通過(guò)在線文檔進(jìn)行記錄，相互學(xué)習(xí)監(jiān)督。

Check：學(xué)習(xí)效果如何？為什么沒(méi)有執(zhí)行計(jì)劃？為什么目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成？

Act：學(xué)習(xí)效果不理想的、計(jì)劃沒(méi)有完成的、目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，制定調(diào)整方案，納入下一循環(huán)繼續(xù)執(zhí)行。

1.5 MECE分析法：頭腦風(fēng)暴常用工具

MECE，即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive

（相互獨(dú)立，完全窮盡），是指對(duì)于一項(xiàng)議題或一個(gè)任務(wù)， 做到不重疊、不遺漏的分類(lèi)，從而有效把握問(wèn)題的核心， 并解決問(wèn)題的方法。

1.6 MECE分析法用于分析個(gè)人現(xiàn)狀

Example：小吳步入職場(chǎng)兩年，最近感覺(jué)自己越來(lái)越忙，但不知道自己在忙活什么，通過(guò)MECE分析如下：

二、思維工具：輔助思考的好幫手

2.1 什么是流程圖？

流程圖，是以特定的圖形符號(hào)加上說(shuō)明，表示算法/ 業(yè)務(wù)流程的圖。

制作流程圖，首先要明確：

（1） Who：部門(mén)、角色、崗位

（2） What：什么事情？

（3） Where：在哪里做？Excel/E-HR

（4） Document：產(chǎn)生的文檔是什么？

（5） Condition：在該條件下，下一個(gè)活動(dòng)能夠繼續(xù)， 用邏輯線表示輸入輸出。

（6） Decision：根據(jù)條件判斷結(jié)果，從而走不同的分支流程。

2.2 流程圖用于調(diào)查員工滿(mǎn)意度

2.3 思維導(dǎo)圖：管理你的大腦

思維導(dǎo)圖，運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。

2.4 思維導(dǎo)圖用于搭建知識(shí)體系

Example：小金是HR小白，剛學(xué)完薪酬管理課程，制作思維導(dǎo)圖如下：