“領(lǐng)導(dǎo)臨時交代了別的事情，所以這個海報還沒做完?！?/p>
“不好意思，那個文件還沒審?fù)?，最近實在太忙了，請多理解。?/span>
“你沒把訴求交代清楚，方案不滿意我也沒辦法。”
……
相對于尋找解決問題的辦法，人們似乎更擅長為糟糕的結(jié)果找托詞。在他們心中，“做了”就是盡責(zé)，而“沒做到”是因為外界因素，與己無關(guān)。
聚沙成塔的正負(fù)效應(yīng)時時都在應(yīng)驗，一次又一次失敗的結(jié)果，最終會將人推向職場的下坡路。很多人犯這樣的錯誤，卻從不自知。
在別人眼中，咨詢者阿力是一個愛奮斗的勵志青年?？墒撬@幾年職場走得并不順利。身邊的朋友都替他抱不平，并勸他時機未到，像他這么努力的人，將來一定能得到不錯的發(fā)展。在這些勸慰中，阿力的壓力偶爾能得到短暫的釋放，他也會因此更加努力，上班時忙于工作，下班時忙于充電學(xué)習(xí)。
可人生越忙越糟，一些道理似乎在他身上發(fā)生了悖論。但仔細分析，你會發(fā)現(xiàn)一切是如此合理。
阿力給人的感覺是一直在忙，可無論是在工作上還是學(xué)習(xí)上，成果卻寥寥無幾。自然沒有領(lǐng)導(dǎo)會愿意栽培這樣做事毫無結(jié)果的人。
職場上，“做了”和“做到”，有著本質(zhì)上的區(qū)別。
一切沒有產(chǎn)出的努力，都是浪費資源。遺憾的是，很多人自以為是地把“做了”當(dāng)成“做到”，將二者的價值畫上了等號。
有些人的忙碌，只是一場自導(dǎo)自演的自我感動，除了慰藉失敗，毫無意義。
老王認(rèn)為，職場競技中，事實勝于努力，結(jié)果是衡量成敗的標(biāo)準(zhǔn)。它簡單、直接，也公平。
如何建立“結(jié)果導(dǎo)向思維”，成為用結(jié)果說話的優(yōu)質(zhì)職場人？老王有以下4點建議。
1、逆向思維，學(xué)會倒著做事
老王的一位高管朋友，多年來一直遵循著逆向思維方式做事。任何事情，他都會從預(yù)期的結(jié)果進行反推，尋找最簡潔、最高效的路徑。
大到幾百萬的項目，他會根據(jù)客戶期望的效果、質(zhì)量、成本、完成時間等等多個維度倒推設(shè)計幾個方案，留下最優(yōu)方案和備用方案，保證最終目標(biāo)順利達成。
小到他要幾點參加會議，什么時候會見客戶。他都會從結(jié)果思考，倒推計劃，最后再去執(zhí)行。
老王認(rèn)為，建立逆向思維可以讓很多事情變得簡單明了，也會讓人少走彎路。職場人養(yǎng)成“倒著做事”的思維，更易于掌控結(jié)果，達成目標(biāo)。
2、預(yù)設(shè)可能出現(xiàn)的問題，提前考慮好對策
達成結(jié)果需要合理的路徑，并消除路徑中的障礙。因此，解決問題的能力，是達成預(yù)期結(jié)果的必要條件。
除了在發(fā)生問題后解決問題，職場人更需要具備一定的前瞻性，預(yù)判執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題。
活動執(zhí)行小于就遇到了類似的事，他負(fù)責(zé)的一次活動當(dāng)天出了不少麻煩，現(xiàn)場音響故障，備品不足等等，好在小于機靈，辦事效率高，都一一化解?；顒咏Y(jié)束后，小于還是受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。因為，當(dāng)天的很多錯誤都可以提前預(yù)判，并做出充足準(zhǔn)備。
老王認(rèn)為，對工作可能發(fā)生的問題進行預(yù)判，是職場人不可忽視的能力。它能有效地減少工作中的障礙，增進對緊急事件的應(yīng)變能力，穩(wěn)妥地實現(xiàn)目標(biāo)，達成預(yù)期結(jié)果。
3、合理地計劃，有效地開會，高效地執(zhí)行
計劃、會議是實現(xiàn)結(jié)果的過程中必不可少的部分。但是低質(zhì)量的計劃和低效率的會議，往往會成為達成結(jié)果的最大阻礙。
莊小姐在上一家公司時，每天最大的工作任務(wù)就是開會探討方案。上層領(lǐng)導(dǎo)通過會議傳達精神，分配各個小團隊詳細地探討方案，再由各個小團隊向上匯報，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)探討?？墒且粋€項目，往往在過去一兩個月仍是進展緩慢。
半年后，莊小姐毅然離職，她無法接受這種“開會”文化，沒有任何執(zhí)行和結(jié)果的會議，讓她產(chǎn)生了強烈的職業(yè)挫敗感。
老王認(rèn)為，開會、討論、分析只能產(chǎn)出“計劃”和“結(jié)論”，一旦失去了執(zhí)行，并沉浸于沒有盡頭的計劃和會議中，將永遠無法達成結(jié)果。合理地計劃，有效地開會，高效地執(zhí)行，才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。
4、工作失誤，首先想到彌補，而不是辯解
在任何達成結(jié)果的過程中，都會存在著一定的困難和不確定性，這正是展現(xiàn)職場人能力的地方。偏偏很多人會習(xí)慣性地將這些困難和不確定性，當(dāng)成未能完成的理由和借口。
這樣事例多如牛毛，尤其作為高管和領(lǐng)導(dǎo)，會對此深有體會。他們常常會聽到來自下屬各種各樣的解釋。
“領(lǐng)導(dǎo)，客戶臨時改變了想法，所以沒能按時完成?！?/span>
“咱們的活兒太多了，人手不夠，我已經(jīng)在趕工了，進度慢也沒辦法。”
“客戶太挑刺兒了，估計誰都伺候不好他們?！?/span>
許多困境在職場人口中演化成了完不成、做不好的理由。行動者不知不覺地成為了解釋者，而那些解釋者口中的“不可抗力”往往都能找到解決方案。因為很多人還沒“盡人事”，就“聽天命”了，糟糕的結(jié)果，便會如影隨形。
老王認(rèn)為，沒有一個老板或領(lǐng)導(dǎo)愿意去花費時間去評判這些無意義的是是非非，他們想要的，都是一個好的結(jié)果。就算結(jié)果是失敗的，他們想聽到的也不是辯解。因為再精美的托詞，也比不上一個踏實靠譜的解決方案更有價值。
寫在最后
職場不是劇場，沒有結(jié)果的努力并不感人，一切都需要靠結(jié)果說話。
想要努力有意義，就要先讓努力有結(jié)果、有價值。只有尊重結(jié)果的人，才能獲得職場的尊重。
