針對員工的需求量身定制激勵措施，要求管理者提供的獎勵必須對 員工具有意義，否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同，管理者應(yīng)該模仿自助餐的做法，提供多元激勵，供員工選擇。例如，對上有老母、下有兒女的職業(yè)女性而言，給予她們一天的假期獎勵，比多發(fā)獎金或許更有吸引力；而對于衣食無憂、渴望上進的單身漢，獎勵他們外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)則可能正是他們的最大愿望。所以，在管理實踐中，管理者要努力避免激勵“大鍋飯” 的做法，只有發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)先需求，設(shè)計個性化的激勵方案，才能最大限度地利用激勵資源，并達到激勵效果的最大化。
2、公平公正
“不患寡而患不均”應(yīng)該是人們的一個普遍心理，所以，無論是激勵 政策的制定，還是激勵措施的實施，管理者們都要十分注意激勵的公平和公正。任何不公的激勵行為，哪怕是你的一個眼神、一句贊揚的話，都會招來其他下屬的不滿和抱怨，進而影響到他們的工作效率和工作情緒。這就是我們通常所說的“ 表揚了一個人，打擊了一大片”，不僅起不到激勵的作用，還會起到負面的消極作用，浪費了激勵資源，影響激勵效果。
我聘用過好幾千人，也挑選過幾十個提拔對象。當(dāng)然，我也有判斷失誤的時候，世上沒有萬無一失的選人秘訣，然而，如果一個雇主不能在多數(shù)情況下正確判斷的話，他就很難把企業(yè)經(jīng)營好。
——美國凡世通輪胎公司創(chuàng)始人哈維·凡世通
如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個問題雖然 看起來很簡單，但在具體實施激勵時卻常常被管理者們所忽略。
一個流傳很廣的故事說：漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一只青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起饑餓的蛇，于是他將自己隨身攜帶的心愛的威士忌酒讓蛇喝了幾口，蛇愉快地游走了。漁夫正為自己的行為 感到高興時，突然聽到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇正抬頭眼巴巴地望著自己，嘴里還叼著兩只青蛙。種瓜得瓜，種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用，但這和漁夫的初衷是背道而馳的，本想救青蛙一命的漁夫，卻不想由于不當(dāng)?shù)募?，使更多的青蛙遭了殃?/span>
獎勵得當(dāng)，種瓜得瓜，獎勵不當(dāng)，種瓜得豆。經(jīng)營者實施激勵最犯忌的，莫過于他獎勵的初衷與獎勵的結(jié)果存在很大差距，甚至南轅北轍。
激勵與約束有著不同的功能，兩者又是相輔相成的，缺一不可。但首先是激勵，沒有激勵就沒有人的積極性，而沒有積極性，一切經(jīng)濟發(fā)展就無從談起。同時，每個人要對他的經(jīng)濟后果負責(zé)任。也就是說，他的行動要受到約束。在實際工作中，要具體情況具體分析，在偏重激勵或者約束之間適當(dāng)?shù)刈龀鲞x擇。只有把二者很好地結(jié)合起來，才能在調(diào)動積極性的同時，與所有者利益一致，實現(xiàn)激勵兼容。
