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          為什么社交裂變你就是學(xué)不會?教你一套底層方法論?。ㄈ?/div>

          在前面的社交電商系列干貨中,萬米電商云已經(jīng)給大家詳細(xì)分析了社交電商的定義、分類,并結(jié)合實(shí)際案例分析了社交電商的不同玩法。資本頻頻進(jìn)入加速了電商行業(yè)的升級,玩轉(zhuǎn)社交電商,抓住紅利的核心在于社交裂變。那么如何才能實(shí)現(xiàn)裂變呢,為何你的用戶裂變就無效?接下來通過今天的這篇文章,我們將從底層邏輯和大家談?wù)勅绾瓮孓D(zhuǎn)“裂變”!

          我們看過太多的裂變之術(shù)?;顒幽0?、頁面設(shè)計(jì)、玩法大多十分相像,但最鬧心的就是幾乎一樣的玩法,別人玩的風(fēng)生水起,在你這就是無效,怎么辦?正所謂,一陰一陽謂之道。裂變要做好,裂變之術(shù)是你看的見的陽,可以提煉總結(jié)甚至抄襲照搬。但是別忘記了你看不見的陰即裂變的方法論。裂變玩法模板固然重要,但更重要的是裂變的方法論。

          裂變方法論:

          1、在做裂變之前先弄清楚運(yùn)營目標(biāo),切勿盲目跟風(fēng)。比如單個(gè)的目標(biāo)可以是拉新,組合的目標(biāo)可以是拉新+付費(fèi)轉(zhuǎn)化。裂變活動并不是一蹴而就的,需要基于客戶細(xì)分以及對消費(fèi)場景足夠理解的基礎(chǔ)上不斷打組合拳,可以通過一系列的活動不斷地觸達(dá)和刺激用戶。當(dāng)人在一個(gè)連續(xù)的場景下,激發(fā)他們的情緒,才會影響他們的行為。

          2、在商業(yè)模式的構(gòu)建中,有一個(gè)維度叫做“客戶細(xì)分”,在裂變中同樣適用,對客戶的理解并做好客戶畫像還是十分重要的。一類是直接的目標(biāo)受眾,有著強(qiáng)需求可以付費(fèi)轉(zhuǎn)化的客戶;一類是對付費(fèi)內(nèi)容或者商品感興趣但又存在疑慮的客戶;還有一類可能是對價(jià)格比較敏感的客戶。有了客戶細(xì)分,才可以打組合拳并做到有的放矢。

          3、消費(fèi)心理學(xué)則支撐著你如何在裂變中玩轉(zhuǎn)價(jià)格、優(yōu)惠和各種獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)一句文案都會影響轉(zhuǎn)化的結(jié)果,如何刺激用戶,可深入到每個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)細(xì)節(jié)。高價(jià)值的產(chǎn)品,一定要把裂變和付費(fèi)轉(zhuǎn)化分開,記住要構(gòu)建連續(xù)性,先讓用戶進(jìn)入流量池;在裂變活動中,可以利用用戶的喜悅,給用戶占到便宜的感覺,也可以利用用戶的恐懼,刺激用戶的失去感。


          裂變?nèi)f能公式=社交載體+玩法工具+創(chuàng)意+價(jià)值+運(yùn)營

          裂變就是一個(gè)用戶帶來x個(gè)用戶,x個(gè)用戶帶來更多用戶(x表示數(shù)字)。它是一種很好的增長方式,具有可觀的增長狀態(tài),需要有一套穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制。

          1、社交載體(微信生態(tài))

          所謂載體,就是承載裂變營銷的平臺,比如微信生態(tài)下的:公眾號、微信群、H5、個(gè)人號、小程序等。這些載體都自帶流量,可以作為裂變的基礎(chǔ)要素之一;

          2、玩法工具

          • 拼團(tuán):拼多多的火爆讓大家見識到了拼團(tuán)裂變的強(qiáng)大之處,很多企業(yè)也開始使用這類工具。比如千聊、荔枝等相關(guān)的知識付費(fèi)平臺就有這樣的功能;萬米電商云在給客戶搭建的電商商城中也會自帶拼團(tuán)等各項(xiàng)營銷工具。
          • 邏輯:用戶開團(tuán)--邀請幾位好友參團(tuán)--好友參團(tuán)--拼團(tuán)成功--以低價(jià)或免費(fèi)獲得產(chǎn)品
          • 分銷:分銷的形式沿用的是“消費(fèi)商”的概念,讓消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)“購物省+分享賺”,效果通常立竿見影。萬米電商云在給客戶打造的電商商城中也配置了這樣的營銷工具“推廣達(dá)人”;還有的客戶還專門定制了分銷商城,比如金燧云廚的消費(fèi)商+合伙人的模式,其核心邏輯都體現(xiàn)了分銷的模式。
          • 邏輯:用戶優(yōu)選適合分銷的商品——分享到朋友圈和好友——分享達(dá)成交易——分享者獲得一定比例的傭金

          • 邀請:作為目前比較流行的裂變玩法,又叫“助力”、“點(diǎn)贊”等,該形式獲客成本低,其本質(zhì)是眾籌,常用的工具如爆汁裂變。也有玩家基于自己的微信服務(wù)號或者小程序進(jìn)行定制開發(fā),比如學(xué)霸君、樊登讀書會等。
          • 邏輯:用戶分享海報(bào)——邀請一定數(shù)量好友掃碼——達(dá)成任務(wù)要求——獲得目標(biāo)產(chǎn)品
          • 砍價(jià):砍價(jià)模式,營銷性質(zhì)很濃,比如之前很多人在玩的每日優(yōu)鮮砍價(jià)活動,請好友幫自己砍價(jià),參與人數(shù)越多、價(jià)格越便宜,滿足一定限額即可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
          • 邏輯:用戶發(fā)起砍價(jià)--邀請多位好友幫忙--好友完成砍價(jià)--砍至目標(biāo)價(jià)格

          以上只是幾種常見的裂變方式,還有很多其它的玩法, 詳見萬米電商云在前面更新的推文:【干貨】10個(gè)裂變引流的玩法,讓你的粉絲實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長!其實(shí)最厲害的方式還屬“口碑裂變”呀,這個(gè)就有很長的一段路需要走了。

          3、創(chuàng)意呈現(xiàn)(噱頭+有趣)

          裂變需要?jiǎng)?chuàng)意,不同玩法都需要有噱頭,還要有趣味性??梢詫⑸厦嫣岬降囊恍┩娣ㄟM(jìn)行組合。如拼團(tuán)+紅包、分銷+排名等;而所謂噱頭就是裂變活動以什么樣名義去開展,學(xué)會結(jié)合熱點(diǎn)去借勢則會獲得“事半功倍”的效果;趣味性也是提高用戶參與感、增加用戶粘度的重要因素。比如禮物說、各種游戲小程序等。

          4、價(jià)值(福利+低價(jià)+稀缺)

          價(jià)值才是裂變成功的核心因素,裂變產(chǎn)品需要切合用戶的需求,能解決用戶的某些痛點(diǎn),才能讓大家為之瘋狂的去分享和傳播。需要抓住“剛需、痛點(diǎn)、高頻”這三個(gè)關(guān)鍵詞。

          尋找核心價(jià)值需要基于對用戶的理解,洞察其切實(shí)的需求,用戶到底更看重哪點(diǎn)呢?背書、福利、價(jià)格、稀缺性?權(quán)威的背書可以增加用戶對產(chǎn)品的信任,福利、低價(jià)則具有傳播屬性,可以吸引更多的用戶;稀缺性則不一定是指產(chǎn)品很稀罕,而是通過營銷的手段,如限時(shí)限量倒計(jì)時(shí)等營造一種緊張感和稀缺感。

          5、運(yùn)營

          運(yùn)營其實(shí)很好理解,就是操盤整個(gè)裂變活動,可分為目標(biāo)確確定、方案策劃、執(zhí)行、維護(hù)、總結(jié)、數(shù)據(jù)分析等。

          明確目的和目標(biāo)是運(yùn)營裂變活動的第一步,目的即裂變是為了什么,目標(biāo)則是裂變要達(dá)成的指標(biāo)。而對于方案,我們則可以細(xì)化到每一步該干什么,明確關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),有條不紊的推進(jìn)和執(zhí)行;我們需要營造氣氛,對用戶進(jìn)行引導(dǎo)并答疑解惑;最后就是每場活動的總結(jié)和數(shù)據(jù)分析必不可少,對目標(biāo)數(shù)據(jù)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析、找出問題、才可舉一反三、快速迭代。


          裂變營銷踩過的坑,得出這些心得:

          • 用戶調(diào)查&小范圍測試,確定目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)畫像。

          你的用戶畫像越精準(zhǔn),活動針對性才會越強(qiáng),你選取的渠道、文案和活動類型都是要根據(jù)用戶畫像進(jìn)行選擇的。

          • 裂變用戶的啟動資源量

          啟動資源的大小在很大程度上決定了你的裂變活動的覆蓋范圍、參與人數(shù)和最終活動效果。要做一次成功的裂變活動,必須要保證你的活動最大程度上覆蓋到你的目標(biāo)用戶群體。

          • 注重宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)

          對于一張海報(bào),用戶的注意時(shí)間常常不會超過三秒,但是好的海報(bào)往往能吸引住用戶的眼球。一張優(yōu)質(zhì)的海報(bào)通常包括:主標(biāo)題(直擊用戶需求或痛點(diǎn));副標(biāo)題(對主標(biāo)題的一種補(bǔ)充和概括);大綱(解決了什么問題,帶來什么好處);信任背書(平臺或者名人);激勵(lì)政策(營造一種急迫感)

          • 注意違規(guī)詞的使用

          引導(dǎo)話數(shù)要想出彩還是有難度的,可以多借鑒別人的模板,并在模仿中不斷突破和創(chuàng)新;此外還需要注意引導(dǎo)詞的使用,否則容易被微信判成誘導(dǎo)分享,有時(shí)使用外鏈也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

          社交電商——基于信任為核心的社交型交易模式,是電子商務(wù)和社交媒體的融合,社交電商的實(shí)踐者們正在通過社交裂變打造流量資產(chǎn)?!傲炎儭边@個(gè)詞聽起來好像挺玄乎的,其實(shí)裂變就是自傳播,也是復(fù)利思維的一種表現(xiàn)。同樣的裂變方式,為什么在你這就沒效果呢?上文提到了裂變方法論和萬能公式等僅供大家參考學(xué)習(xí)~

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