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          人際關(guān)系中退讓的運用
          人際關(guān)系中退讓的運用

            人際關(guān)系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠(yuǎn)的利益。關(guān)鍵是要不露聲色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結(jié)果適得其中,對方會因為沒幫上你大忙而內(nèi)疚,進(jìn)而較易答應(yīng)你較小的要求;或者循序漸進(jìn),從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養(yǎng)成了對你說是的習(xí)慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓(xùn),切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認(rèn)你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達(dá)到眾望所歸的完美地步。

            1.以退讓開始,以勝利告終

            以退讓開始,以勝利告終,是人情關(guān)系學(xué)中不可多得的一條錦囊妙計。你先表現(xiàn)得以他人利益為重,實際上是在為自己的利益開辟道路。在做有風(fēng)險的事情時,冷靜沉著地讓一步,尤能取得絕佳效果。
           
            成功的第一步便是讓自己的利益和意圖絲毫不露,讓對方因為你能投其所好而情愿做你要他做的事。
           
            尊重并突出別人的觀點和利益,這是我們欲求他人合作的最有力的法寶。人們常常不會正確使用這一法寶,是因為他們常常忘記了,如果我們過份強調(diào)自己的需要,那別人對此即便本來是有興趣的,也會改變態(tài)度。

            要感動別人,就得從他們的需要入手。你必須明確,要一個人做任何事情,唯一的方法就是使他自己情愿。同時,還必須記得,人的需要是各不相同的,各人有各自的癖好偏愛。只要你認(rèn)真探索對方的真正意向,特別是與你的計劃有關(guān)的,你就可以依照他的偏好去對付他。你首先應(yīng)當(dāng)將自己的計劃去適應(yīng)別人的需要,然后你的計劃才有實現(xiàn)的可能。比如說服別人最基本的要點之一,就是巧妙地誘導(dǎo)對方的心理或感情,以使他人就范。如果說服的一方特別強調(diào)自己的優(yōu)點,企圖使自己占上風(fēng),對方反而會加強防范心。所以,應(yīng)該注意先點破自己的缺點或錯誤,暫時使對方產(chǎn)生優(yōu)越感,而且注意不要以一本正經(jīng)的態(tài)度表達(dá),才不會讓對方乘虛而人。
           
            有些被求者,以為幫助了別人,有恩于你,心理上會不自覺地產(chǎn)生一種優(yōu)越感,說不定還要對求助者數(shù)落一番。當(dāng)你認(rèn)為自己可能會被人指責(zé)時,不妨先數(shù)落自己一番,當(dāng)對方發(fā)覺你已承認(rèn)錯誤時,便不好意思再指責(zé)你了。

            一個真正有能力的領(lǐng)袖是不會自吹自擂的,所謂‘自謙則人必服,自夸則人必疑”就是這個道理。
           
            讓步其實只是暫時的退卻,為了進(jìn)一尺有時候就必須先做出退一寸的忍讓,為了避免吃大虧就不應(yīng)計較吃點小虧。

            2.巧用“新瓶裝舊酒”

            退讓有一種辦法是表面上作出讓步,實際上卻暗中進(jìn)了一步。所謂“換湯不換藥,還是老一套”,又所謂“新瓶裝舊酒”。換了瓶子向?qū)Ψ酵瞬?,可酒還是老酒。
           
            3.“取法其上,適得其中”

            人們在跨過門檻,登上臺階時,應(yīng)該高抬腿,低落步。這種近于本能的習(xí)慣,應(yīng)用在社交中卻是一個很巧妙的退讓方法。具體來說是用大要求來制造退讓的假像,從而達(dá)到作較小的要求。

            首先提出一個很大的要求,如果對方?jīng)]有同意,再提出較小的要求,因為沒有同意別人較大的要求和沒能幫上大忙而深感內(nèi)疚,也為了減輕這種內(nèi)疚感,他們就會同意這個較小的要求,用幫小忙來表示歉意。這同直接提出較小要求相比,人們同意的可能性會大大提高。

            在日常生活中,我們常使用這個方法。比如要讓貪玩的孩子每天回家只看一小時電視,你不妨說只允許他看半小時,他再三要求下你只好答應(yīng)了一小時的要求,他便不會再鬧了,因為你已經(jīng)讓過步了。再比如在市場上。貨主往往把商品標(biāo)價多~兩倍,這樣他可以慢慢地讓到他的正常價位。如此一來,買的人也覺得占了不少的便宜,很容易掏錢來買。這種做法可能有些過詐,可人們的心理已經(jīng)習(xí)慣如此:不管你真的讓步與否,你得讓他感到你已經(jīng)讓了很大的步。
           
            這個道理反過來用,也可以成為“欲求一尺,先要一寸”的退讓方法。倘若您需要他人提供較多的幫助,不妨采用“登門檻”技術(shù),即先請對方予以小的幫助,然后拾階而上,要求他幫助解決更大的問題。社會心理學(xué)家弗里德曼和費拉瑟對“登門檻”技術(shù)作了一番實際的調(diào)查研究;他們先挨家挨戶找主婦在一份所謂“安全駕駛請愿書”上簽名,幾乎所有的主婦都答應(yīng)了這項不費多少心力的要求;幾天后,他們又要求這些主婦答應(yīng)在她們的私人庭院里立一塊不太美觀的大牌子,上書“謹(jǐn)慎駕駛”。結(jié)果有50%以上的主婦同意了,而另一組被直接要求立牌的主婦中,只有對物的人接受了這一主意。

            前者為何是后者的三倍呢?心理學(xué)家的解釋是:同意提供小的幫助的人等于給自己提供了這樣一種自我感覺:自己是個樂于助人的人。接著,她們就會以一種與這種自我感覺相一致的方法去行動,進(jìn)而有了更多的奉獻(xiàn)。而答應(yīng)了“一寸”之后,他會養(yǎng)成對你說是的習(xí)慣,對你“一尺”的目標(biāo)也很難覺察。
           
            如果最終達(dá)不到目標(biāo),我們則應(yīng)該抱著“一尺不行,五寸也可以”的態(tài)度,及時調(diào)整我們的期望值,適當(dāng)讓步,讓事情向好的一面轉(zhuǎn)化。

            當(dāng)你硬性堅持要某人接受你的意見、觀點時,對方由于種種原因,往往產(chǎn)生抵觸心理,因而全盤否定作的意見。而退讓的奧妙,就是在對方提出反對意見時,及時退步,使對方感覺尊重他的意見,虛榮心得到滿足,從而達(dá)到說服對方的目的。

            魯迅在批評中國人的惰性時說過,如果有人提議在房子墻壁開一個窗口的話,勢必會遭到眾人的反對,窗口肯定開不成。如果他提議要把房頂扒掉,眾人則會退讓,同意開個窗口。其實這種心理現(xiàn)象是人類普遍存在的,我們可以利用這種心理內(nèi)疚,達(dá)到勸說別人接受意見的目的。

            在人們社會活動中,由于都有堅持自己意見的頑固性,因此,不同意調(diào)和的結(jié)果,往往造成“取法其上,適得其中”。為了“適得其中”,就需要提出一個更高的目標(biāo),而后作出妥協(xié)。退讓的姿態(tài),在對方自尊得到滿足的同時,你的目的也就達(dá)到了。

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