——豬大腸效應(yīng)
一些非常重要的社會規(guī)律和生活法則,隱藏在復(fù)雜的社會現(xiàn)象之中。
掌握它們,會幫你發(fā)現(xiàn)事物真相,更深刻地認(rèn)識社會和人性;合理運用它們,許多復(fù)雜和疑難問題會迎刃而解。
小狐貍的美麗愛情
美麗的萊茵河畔,住著一只美麗的小狐貍。有一天,一位公主在草地上散步,看到這只赤色的小狐貍,想:“天啊,多美的長毛啊!要是用它做一件裘皮大衣該有多漂亮!”公主對小狐貍說:“小狐貍,你愿意跟我回宮里嗎?”小狐貍一見公主,頓生愛慕之心,就毫不猶豫地說:“公主殿下,我非常愿意!”
回到宮里的第二天,公主就生病了,接連三天三夜高燒不退。小狐貍每天到公主臥室舔她發(fā)燙的額頭,為公主降溫。每次來的時候,小狐貍還要為公主帶來一盆薰衣草。公主在迷糊中以為是漂亮的王子在照顧他。她始終不能忘記那幾夜晚上一縷一縷飄向她心田的薰衣草的味道。在小狐貍的細(xì)心照顧下,7天后公主痊愈,舉國歡騰。
有一天,鄰國的王子來覲見國王。王后見他一表人才,就要把公主許配給他??墒峭踝訁s對公主說:“我不是照顧你的人,倒是那個小狐貍好像很愛慕你!”
公主一點兒也不相信,還要用小狐貍的皮為王子做衣服。小狐貍說:“用我的皮做大衣,我不就死了!”公主說:“小狐貍,為了報答你,我可以回答你一個問題?!毙『傉f:“告訴我,美麗的公主,怎么才能不愛你?”
可愛的小狐貍的遭遇實在可悲、可嘆??杀氖撬还髅利惖耐獗砻曰?,卻忘了公主自私的一面,以至于落了個被心上人扒皮的下場;可嘆的是,公主空有美麗的外表,內(nèi)心卻極為可憎,以至做出這種讓人齒冷之事。
從心理學(xué)的角度看,小狐貍的行為存在一定的心理偏差,即只看中表面不看重內(nèi)在。要解釋人們的這種心理現(xiàn)象,豬大腸效應(yīng)是最合適不過的了。我們都知道豬大腸的內(nèi)壁直接與又臟又臭的豬屎接觸,但人們卻不受其影響,還是樂此不疲地吃著用豬大腸做的菜肴。但是,如果人們看到豬大腸相當(dāng)于是從豬屎坑里撈出來的,即便洗得再干凈。恐怕也無人要吃了。這就是“豬大腸效應(yīng)”。
“豬大腸效應(yīng)”告訴我們,要看行動,看本質(zhì),不能只看表面,不能只聽對方說了什么。天天對你說好話的人,不一定是好人,天天對你說壞話的人,也不一定是壞人。
同在一個珠寶盒里的玻璃和一顆小鉆石產(chǎn)生了感情,他們彼此深愛著對方。一天,玻璃帶著鉆石來到海邊,對著寬廣的大海,玻璃深情地說:“小鉆石,嫁給我吧?!便@石幽幽地說:“我太小了,配不上你?!辈Aдf:“你等我一下。”說完,就朝海邊的一塊礁石奔去。玻璃變得和小鉆石一般大了。看著這一切,小鉆石哽咽著:“原來……你……是……玻璃……”說完頭也不會就走了。
一個很有名的木匠帶徒弟們尋找適合造船的木材。當(dāng)走到一座廟宇附近的時候,看見在土地廟旁,長著一株參天大樹。這棵樹的樹陰可以遮蓋幾千頭牛,樹身有百尺粗,樹干一直越過山頭才有枝葉,光是可以用來造船的旁枝就有十幾根。在廟旁,許多人都在圍觀這棵巨樹。
但令徒弟們感到奇怪的是,師傅竟然視而不見,對這棵巨樹不屑一顧,仍不停腳地往前趕路。徒弟們十分疑惑,不明白師傅的意思,就追著師傅問道:“自從我們跟著您走南闖北學(xué)手藝以來,還從沒有碰見這樣好的木材,可您為什么看也不看它呢?”
師傅說:“你們不要再夸那棵樹了,它是一顆脆而不堅的樹木,如果用來造船的話,會沉;如果做棺材,會很快腐爛,即使制成柱子也會被蟲子蛀……”
“可是,它確實是一顆少有的巨樹啊!”徒弟們驚嘆道。
“是?。≌驗樗荒苡脕碜鋈魏螙|西,所以才長得這么大,有這么長的壽命!”師傅慢慢地說。
同樣是一棵巨樹,平庸的人認(rèn)為它是棟梁之才,有見地的人認(rèn)為它是不材之木。做事情的時候,不能被表面現(xiàn)象所迷惑,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),否則,就會做出錯誤的判斷。
美國一家著名的汽車招聘推銷員,許多一表人才、高學(xué)歷的應(yīng)聘者均未被錄用,而一個身穿粗布工作服、腳著一雙帆布運動鞋的“大個子杰姆”卻接到了錄用的通知。據(jù)杰姆說他在此之前任何東西都沒賣過,更別說汽車。那么,杰姆為什么被錄用了呢?原來,面試那天,杰姆一進汽車陳列室就大聲嚷嚷:“說真格的,俺從心眼里想把這些車賣出去!”考官被他的熱情感染,就聘用了他。杰姆果然不負(fù)重望,上班兩周后就賺到了推銷部其他人全月的收入。
1874年,“胡慶余堂”藥店開業(yè)時,胡雪巖打算招聘一名經(jīng)理,就貼出了告示。告示一出,前來面試者絡(luò)繹不絕。第一個是一個善打算盤的人,他認(rèn)為胡雪巖花錢開藥店無非就是為了賺錢,于是他跟胡雪巖保證每年可賺白銀10萬兩;第二位應(yīng)聘者說自己的打算是頭兩年少賺些,以后再賺大錢;第三位應(yīng)聘者就是余修初。大家都知道胡雪巖聘用的就是這個人,他當(dāng)時是怎么打動胡學(xué)巖的呢?他告訴胡雪巖,他要把“胡慶余堂”辦成天下文明的大藥店。他的計劃是虧下血本,不妨先虧他兩三年,賠本賺吆喝,為的是創(chuàng)牌子,擴大知名度。這樣一來,就能收到有名就有客、有客就有錢的效果。
如果是你,你會選哪一個?這可是仁者見仁,智者見智的事。我們且看胡雪巖的火眼金睛。胡雪巖說:“第一個人光想著賺錢,一定不是賺錢的好手;第二個人太小家子氣,眼光太淺,不足為謀;只有余修初才有做大買賣的手筆和胸襟。”
伯樂老了,不能再為秦穆公相馬了,自己的幾個兒子又不成器,只好向秦穆公推薦九方皋。秦穆公要檢驗一下九方皋的本事,就讓他去找千里馬。三天后,九方皋說他在河丘找到了一匹黃色的母千里馬??墒牵欧礁薨疡R牽過來后,秦穆公一看,不高興了,這哪是什么黃色母馬,分明就是黑色公馬嘛?秦穆公對伯樂說:“你推薦的人連牝牡驪黃’都分不清楚,還說能相千里馬呢?”伯樂知道事情原委后說:“這正是九方皋勝過我的地方,他看事物總能看到最根本的地方?。 ?/span>
后來證明,九方皋找到的果然是一匹天下難得的千里馬。
這則寓言,表面看似乎是在說相馬,實質(zhì)是講述一種精妙的識才之道:看人要看其根本,看其本質(zhì),不能只看表面現(xiàn)象,抓細(xì)枝末節(jié),舍本逐末。千萬別埋沒了人才。
相傳,戰(zhàn)國時期,楚人和氏在山上找到一塊大石頭,他一眼看出里面藏著絕色的美玉。于是,他拿去給楚厲王看,厲王看不出來,就叫玉匠來鑒定,玉匠仔細(xì)了看了幾遍,說:“這是一塊石頭,哪里是玉石?”厲王認(rèn)為和氏膽敢欺騙他,便命人截了他的左腿。后來武王繼位,和氏又把那塊美石獻(xiàn)給武王,武王也請玉匠辨別,玉匠仍舊說:“這是一塊石頭,誰說是玉石?”武王也以為自己被和氏欺騙,十分惱怒,又把他的右腳也截去。再以后,接位的是文王,和氏捧著那塊美石坐在山腳下哭泣,一連哭了三天三夜,幾乎流盡了眼淚。文王聽到了這個消息,叫人去責(zé)問他:“你罪有應(yīng)得。截腳的人多的是,你為什么悲傷地哭個不停?”和氏說:“我不是為截去雙腳而悲傷,我悲痛的是大家把寶石當(dāng)石頭,也許這塊美玉永無重現(xiàn)天日的那一天了。我是為此而痛心!”文王很感動,叫玉匠來加工這塊石頭,果然得到了一塊價值連城的絕色美玉。文王就把這塊寶玉叫“和氏壁”。
無數(shù)的事實表明,如何選人,選什么樣的人,對事業(yè)的興衰成敗至關(guān)重要。然而,在選拔人才時,以貌取人,憑個人好惡、表面現(xiàn)象對人枉加評價的事可以說是屢見不鮮,只重細(xì)枝末節(jié),不重大節(jié)、根本的人也不罕見。不管是哪種方法,都違背了伯樂的選才原則,其結(jié)果自然就難以選出真正的千里馬了。所以,在選才時,切記不要太簡單化,不要埋沒了人才。
換個角度,站在人才的立場考慮,也是一樣,要能正確對待自己所遭遇的不公平,如果沒有一副好皮囊,就要在苦練內(nèi)功上下功夫了。別忘了所有人都會有這么一個共識,那就是不管是黑貓,還是白貓,抓住耗子就是好貓。
至于出入社會的人,就更不能讓工作待遇等一些表面的東西蒙蔽了自己的雙眼。因為作為一名職場新人,如果過多地考慮薪水問題,不但會給人留下好高鶩遠(yuǎn)的印象,還會讓你喪失許多提升自己能力的機會,譬如獲得持久發(fā)展的能力,提高個人的人格魅力等等。雖然工資微薄,但是你卻可以通過它,給自己創(chuàng)造令你終身受益的無價之寶。另外,隨著你的能力的提高,你在老板心目中的地位自然會提升,變得不可取代,那時你的薪水還會很低嗎?因此,職場新人一定要在工作重要時刻告誡自己:別讓薪水的多寡,埋沒了一個未來的人才。
英國科學(xué)家大衛(wèi)·佩倫特和費奧納·摩爾的研究小組用電腦制圖法合成一些具有特殊個性特點的面孔來研究這些秘密,他們把性格外向者面孔共有的外形、顏色和紋理挑選出來加以擴大或縮小,讓人們鑒定吸引人的肖像。他們發(fā)現(xiàn),一些人的面孔能夠發(fā)出大量的信息,通過這些信息,人們可以輕松地判斷出他的性格,人品以及個人愛好。
社會心理學(xué)家做過這樣一個實驗:把一個人安插進一家大型公司的總部,要他讓100個秘書把他的公文箱去取回來。試驗分兩個階段,第一階段針對前50人,這個人被要求穿著邋遢、土氣。他那天穿了一雙黑色、飾有大白鞋扣、鞋尖磨壞的皮鞋,一件俗氣的草綠色上衣和一條印花棉布領(lǐng)帶。試驗結(jié)果,前50個秘書中僅有12個人聽從了他的吩咐,把他的公文箱取回來了。第二階段,這個人被要求穿著講究。那天,他穿了件華貴的藍(lán)上衣,系著一條圓點絲質(zhì)領(lǐng)帶,腳上穿著一雙高檔皮鞋,發(fā)型線條整齊。試驗結(jié)果,后50個秘書中有42個人聽從了他的吩咐,完成了他交給他們的任務(wù)。
誰都知道不能以貌取人的道理,可是遇到具體的事時,人們往往就沒那么理智了,因為,凡是人都會受表象影響,這是客觀存在的,是不容忽視的心理現(xiàn)象。上面的試驗足以說明這個道理。因此,對于每一個想要成功的人,樹立一個美好的外在形象還是很重要的。
當(dāng)許多打算招聘經(jīng)理人的企業(yè)負(fù)責(zé)人被問道:“如果有幾位專業(yè)、資歷、管理能力、人際關(guān)系各方面實力相似的候選人,你最后會選擇哪一個?”他們的回答出人意料地相似:“看起來”像主管的那一個!
什么叫做“看起來像”,答案就不必說了。
美商摩托羅拉行銷總經(jīng)理黃玉瑩,曾有過這樣一個經(jīng)驗,有一次和一位相貌英俊的公關(guān)公司經(jīng)理一起出席一個重要場合,結(jié)果在交換名片之前,對方竟然將那位外貌出色的公關(guān)公司經(jīng)理當(dāng)作是她。別忘了,黃玉瑩可是擁有美國MBA學(xué)位、有著近20年的行銷經(jīng)驗啊??墒?,你也別忘了,在以貌取人者的眼里,一切能力在最初無法體現(xiàn)出來的時候,都不如一副好皮囊重要。
成功者的形象首先表現(xiàn)在外表的形象,然后才是行為,所以,盡管你還不是一個成功人士,也要有一個成功者的形象,它會使你看起來更成熟、更有實力、更值得信賴。一旦你的成功形象樹立起來,你成功的機會就會隨之而來。
核心理念:看待人和事物,不能只看表面,要看本質(zhì),看實際行動。
應(yīng)用要訣:透過現(xiàn)象看本質(zhì),同時注重塑造形象。
應(yīng)用領(lǐng)域:組織管理、教育。
學(xué)習(xí)后可以深刻認(rèn)識和有效解決如下問題:
1、人才選拔問題
2、形象塑造問題
3、擇偶問題
4、招聘問題
5、推銷問題