搭建一個團隊,不難,只要有隊長與成員的角色,就可以成為一個團隊。但是,創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。對于團隊來說,尋求的是長期發(fā)展。怎樣才能管理好團隊,使其持續(xù)不斷的創(chuàng)造更多的績效,為團隊發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)呢?這就需要管理者了解一下影響團隊管理的五大要素了。
一、了解你的員工
一個好的管理者,要盡量做到對團隊成員都有一個基本的了解。了解他們的基本情況、喜好、優(yōu)點與不足等。團隊里每個成員都有其個人特點,有的擅長談判,有的擅長文字工作,如果可以結(jié)合個人的優(yōu)缺點調(diào)整崗位和安排工作職責(zé),讓合適的人在合適的崗位上,必定能發(fā)揮成員的主觀能動性,更出色的完成工作任務(wù)。
二、達成有效溝通
有的管理者,認為溝通就是日常的工作事項跟進,或者通過微信、電話,電子郵件等與員工進行交流溝通。其實我們更建議管理者能與員工進行面對面溝通,簡單幾句話是無法順利表達出溝通雙方的真實想法,以及得出結(jié)論的。
因此,我們對有效溝通的定義是,達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先,信息發(fā)送者清晰地表達信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解。其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時修正信息的傳遞。實現(xiàn)有效溝通,避免信息孤島的出現(xiàn)。
三、制定管理流程
一套體系完善的管理流程對于企業(yè)來說是非常重要的,時刻影響著團隊成員的工作效率。況且,無制度不成方圓,相關(guān)的行為準則都是需要提前設(shè)定好,約束成員不會出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)定的情況。
另外,團隊管理者要做到賞罰分明,公平公正,才能維系團隊的良性發(fā)展。
四、做好目標管理
維系團隊的良好發(fā)展,需要行動與思想相配合。不少企業(yè)認為,只要有規(guī)范的規(guī)章制度、合理的薪酬就可以讓員工行動一致。其實更重要的,是思想上的一致,團隊?wèi)?yīng)該做好目標管理。只有大家懷著共同的理想去互相協(xié)作,對于達成團隊目標就可以事半功倍。
五、建立充分信任
在團隊里,最忌諱的就是出現(xiàn)猜忌、懷疑等不信任情緒,對團隊發(fā)展是有百害而無一利。所以,團隊管理者要注意團隊內(nèi)部的信任培養(yǎng),鼓勵大家積極溝通,接觸不必要的誤會。
影響團隊發(fā)展的因素有很多,我們要竭力摒除其中的不利因素,維系團隊良性發(fā)展,創(chuàng)造更多的績效。