現(xiàn)在的事情越來(lái)越多，這次自己主動(dòng)提出一個(gè)人出差，我開(kāi)始忙碌著準(zhǔn)備各種事情，因?yàn)橐粋€(gè)人第一次出去，我希望在自己年輕的時(shí)候去鍛煉自己，但是我也相信自己可以做好，可能不會(huì)那么的完美，但是我提前做足功課和準(zhǔn)備工作，希望能避免些許問(wèn)題和麻煩。
我一直在追求最簡(jiǎn)單，最高效的工作方式，喜歡遇上事情進(jìn)行剖析，分解，找到問(wèn)題點(diǎn)，避免今后在發(fā)生。這個(gè)可能不是每個(gè)人對(duì)自己都會(huì)這樣的要求，但是如果真的能要求自己做到，積累數(shù)年之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)非常出色的人，很多事情雖然沒(méi)有做過(guò)，但是卻也能做好。這些跟多年的經(jīng)驗(yàn)積累相關(guān)，跟自己常反思相關(guān)。
下面是書(shū)上談到的幾個(gè)重要步驟：
第一步，需要做時(shí)間管理：每天做好當(dāng)日的工作安排管理，細(xì)化每個(gè)時(shí)間段需要安排的工作內(nèi)容和期望成果 。譬如，此次出差需要約見(jiàn)多少客戶，每個(gè)客戶如何分配約見(jiàn)時(shí)間，整個(gè)出差預(yù)計(jì)停留多次時(shí)間等。
第二步：明確目標(biāo)管理：針對(duì)性的圍繞目標(biāo)進(jìn)行工作內(nèi)容設(shè)置，進(jìn)行量化分工，也就是常用的SMART 目標(biāo)原則管理法。譬如：某業(yè)務(wù)本周需要完成多少單量，挖掘多少新客戶？
這個(gè)能完成的幾率有多大？約見(jiàn)客戶需要獲取什么樣的信息，需要展示什么信息給到我們的客戶，客戶們希望我?guī)Ыo他們什么，是價(jià)格，還是服務(wù)，還是通過(guò)我來(lái)側(cè)面了解我們的公司？
第三步： 書(shū)面計(jì)劃管理：針對(duì)本周需要完成多少的單量？ 分配到每個(gè)客戶每一天應(yīng)當(dāng)給多少的詢價(jià)， 詢價(jià)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)成交多少單，成交的單當(dāng)中應(yīng)該獲得多少利潤(rùn)等細(xì)節(jié)內(nèi)容。此次出差做了比較細(xì)致的客戶見(jiàn)面管理，對(duì)見(jiàn)面時(shí)間，見(jiàn)面談的內(nèi)容做了預(yù)設(shè)，及對(duì)部分客戶抱著增大合作機(jī)會(huì)的希望等等。
第四步：正確應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況“危機(jī)”：在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，免不了會(huì)碰到各自阻礙計(jì)劃實(shí)施的突發(fā)情況，但是我們需要做備案方案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化推行計(jì)劃方案。跟領(lǐng)導(dǎo)有溝通，在詳細(xì)的計(jì)劃，到當(dāng)天也會(huì)被客戶的各自突發(fā)事件被取消見(jiàn)面，或者見(jiàn)面客戶問(wèn)到一些刁難性的問(wèn)題，如何去婉約回復(fù)等等，得學(xué)會(huì)做突發(fā)事情的危機(jī)管理。
第5步：最關(guān)鍵的一步“思考”
想要真正做到高效工作，單靠書(shū)本寫(xiě)的步驟和技巧，是不夠的，最重要的是結(jié)合那些方法，根據(jù)自己的能力養(yǎng)成時(shí)刻思考的習(xí)慣，總結(jié)適合自己的方法來(lái)推動(dòng)工作發(fā)展。此次出差，每天晚上會(huì)對(duì)白天見(jiàn)面客戶進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)反饋給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取當(dāng)天或者隔天就能跟客戶們進(jìn)行細(xì)致而緊密的溝通。
作為管理者，不能糾結(jié)和過(guò)于重視細(xì)節(jié)和具體的工作事項(xiàng)，而應(yīng)當(dāng)去思考如何讓公司逐步發(fā)展，想法結(jié)合實(shí)際去設(shè)置這些需要細(xì)化的工作崗位和如何推動(dòng)想法一步步的去實(shí)現(xiàn)，如何培養(yǎng)，如何發(fā)展，他們應(yīng)當(dāng)在這個(gè)大家庭當(dāng)中起到什么樣的職責(zé)和影響力。
時(shí)間管理好了，最大跟別人按部就班的工作對(duì)比，也就是區(qū)別每個(gè)人的思考能力。思考整個(gè)工作計(jì)劃，思考如何改進(jìn)工作，思考如何提升效率的具體方法，思考得出來(lái)的產(chǎn)物才是最精髓的！不管是對(duì)管理者還是個(gè)人，發(fā)展性的思考，都起著舉足輕重的作用。
書(shū)本知識(shí)是個(gè)啟蒙老師，關(guān)鍵在于實(shí)踐，在實(shí)踐當(dāng)中不斷微調(diào)，總結(jié)，尋找屬于自己相適應(yīng)的工作管理辦法和效率。
2019.6.24 Air - Angel
聯(lián)系客服
